公司业务转型战略 - 公司正在进行广泛的业务转型，重点包括推出个性化推荐和人工智能驱动的功能增强 [1] - 转型的其他组成部分包括库存策略改进、产品创新以及与核心客户的连接 [2] - 公司首席执行官认为重大业务转型通常需要较长时间，但公司在过去几个月取得了快速进展并迅速交付了成果 [3] 产品与技术创新 - 近期推出的产品功能可根据每位客户喜爱的设计师、款式和场合提供个性化推荐 [3] - 于8月推出的新功能通过基于客户偏好和兴趣的相关推荐来个性化浏览体验，使挑选过程更简便 [4] - 公司计划利用人工智能从会员评论中提取洞察，帮助客户更容易找到合适的款式和尺码 [4] - 未来的产品改进将侧重于整合更多个性化推荐，并使用人工智能生成评论摘要和改进合身度 [5] 库存与品牌扩张 - 公司进行了历史性的库存投资，今年以来已为平台新增2,200种新款式和56个新品牌 [6] - 库存扩张为客户提供了更多可供浏览和租赁的商品选择 [6] 市场营销与客户互动 - 推出联盟营销邮件，客户可通过邮件中的链接直接向品牌购买商品 [6] - 开展新的社交媒体活动，在Instagram、TikTok和Reddit等平台与客户互动 [6] - 为订阅用户举办独家线下活动，活动需求是接待能力的三倍 [6] 财务与运营表现 - 在截至7月31日的季度，公司收入同比增长2.5%，活跃订阅用户数同比增长13.4%，总订阅用户数同比增长5.7% [7] - 平均订阅净推荐值同比增长77% [7] 资本结构优化 - 公司于8月21日宣布了一项资本重组计划，旨在强化资产负债表并提供新资本 [7] - 首席执行官认为自新冠疫情以来，资本结构是阻碍公司全面复苏的因素，资本重组标志着公司进入新篇章 [8] - 公司将此资本重组视为与投资者社区重新建立联系的契机，并称之为“第二次首次公开募股” [8]