业绩总结 - 2020年第一季度调整后的运营收入为11.92亿美元，较去年同期下降[13] - 每股调整后收益为2.32美元，较去年同期下降[13] - Prudential Financial, Inc.的净收入（损失）在2020年第一季度为（270）百万美元，相较于2019年的937百万美元下降[83] - 调整后的经营收入在2020年第一季度为939百万美元，而2019年为1,259百万美元[83] - 2020年第一季度的调整后经营回报率为9.3%，而2019年为12.6%[83] - 2020年第一季度的净收入回报率为（1.8%），2019年为7.2%[83] 用户数据 - 国际业务的调整后运营收入为3188百万美元，占总收入的43%[21] - 98%的美国员工和大多数国际员工在远程工作[7] 财务状况 - 公司在第一季度筹集了15亿美元的债务，以覆盖2021年前的到期债务[9] - 公司的资本持续超过AA级别的强度，资产负债表稳健[9] - 母公司流动资产超过年固定费用的3倍[36] - 母公司高度流动资产为53亿美元[37] - 财务杠杆比率为25%[36] - 2020年3月31日的投资组合中，BBB企业债券占比15%，金额为650亿美元[64] - 商业抵押贷款占比12%，金额为540亿美元，平均贷款价值比为56%[64] - 结构化证券占比6%，金额为250亿美元，99%评级为AAA-AA[64] - 截至2020年3月31日，信用组合中99%的证券评级为AAA或AA[77] 成本节约与展望 - 预计在2020年实现1.4亿美元的成本节约目标，第一季度已实现约3000万美元的成本节约[11] - 预计在未来三年内，信用损失总额约为24亿美元，其中违约损失约为17亿美元[27] - 2020年第二季度COVID-19成本为1.15亿美元，全年为2.3亿美元[34] - 2020年第二季度预计退休业务调整后运营收入下降至1.54亿美元[65] - 预计在低利率环境下，固定收益投资组合的年回报率将下降约90个基点[65] 负面信息 - 2020年第一季度的可变投资收入低于预期，退休业务低于1500万美元，团体保险低于500万美元，个人年金低于3000万美元[65] - 由于COVID-19，实际死亡、死亡/发病损失和费用可能会显著超过预期[79] - 2020年第一季度的信用周期情景显示，投资组合的总损失金额为2110亿美元[70] 其他信息 - 信贷设施的容量为40亿美元，到期日为2022年7月[38] - 2020年下半年POK净销售收益为17亿美元[37] - 2020年第一季度的季节性费用和实施成本为4000万美元，预计2020年第二季度为3000万美元[65] - 2020年第一季度的其他相关收入低于正常水平5500万美元，预计2020年第二季度的季节性承保经验将高于预期2000万美元[66]