财务数据和关键指标变化 - 第二季度调整后摊薄每股收益为0.18美元，较上年同期增加0.1美元 [23] - 第二季度调整后营业利润约为5200万美元，较2019年同期减少约300万美元 [23] - 总订阅收入在本季度增长约8.5%，数字订阅收入增长近30%，达到1.46亿美元 [24] - 季度数字新闻订阅每用户平均收入（ARPU）较上年同期下降约11%，较上一季度下降约3% [24] - 国内新订阅相关的ARPU在本季度较上年同期下降8.5%，较上一季度下降1.4% [25] - 印刷版订阅收入下降6.7%，主要因单份和国际批量销售减少 [26] - 总广告收入下降约44%，数字广告下降约32%，印刷广告下降约55% [27] - 其他收入下降约5%，降至4300万美元 [27] - 调整后运营成本下降8%，成本收入下降约6%，销售和营销成本下降约36%，产品开发成本增加约22%，报告了600万美元的遣散费 [28][29] - 第二季度有效税率为19.6%，预计未来税率约为25% [30] - 本季度末现金和可交易证券余额为7.57亿美元，较第一季度增加7000万美元，公司无债务，有2.5亿美元循环信贷额度 [30] 各条业务线数据和关键指标变化 订阅业务 - 第二季度净新增数字订阅66.9万份，其中核心新闻产品新增49.3万份，其他数字产品新增17.6万份 [15] - 截至第二季度末，公司拥有570万纯数字订阅用户和650万总订阅用户 [16] - 国际订阅用户约占纯数字新闻订阅用户的18% [26] 广告业务 - 数字广告业务有所改善，主要因科技类支出增加 [27] - 印刷广告业务在多数类别中下降，娱乐和奢侈品类别首当其冲 [27] 其他业务 - 其他收入下降主要因电视节目第一季结束、现场活动和商业印刷收入减少，部分被Facebook新闻授权收入和Wirecutter联盟推荐收入增加抵消 [27] 各个市场数据和关键指标变化 - 第二季度美国月均读者达1.3亿，较去年同期增长32%，虽较第一季度增幅有所放缓 [14] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 继续执行过去五年的战略，包括投资新闻编辑室、产品和品牌，增加对产品本身的关注，投资人才，注重多样性、公平性和包容性 [11][12] - 广告业务将向差异化数字广告产品转型，包括减少广告数量但增大广告格式，利用第一方数据更好地定位受众，为营销人员提供受众洞察和音频广告 [19] - 停止向Apple News提供内容，同时通过苹果其他产品继续合作 [20] - 收购Serial Productions，与This American Life建立创意和战略联盟，计划明年开始销售其播客广告 [20] - 加速通过电影和电视拓展新受众，推出新纪录片和纪录片系列，并宣布1619项目改编为亚马逊工作室的限定剧 [22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为当前新闻环境强劲，数字产品不断改进，减少了对营销支出的依赖，但第二季度营销支出不代表未来情况 [29] - 预计第三季度总订阅收入增长约10%，数字订阅收入增长约30%，广告收入下降35% - 40%，数字广告收入下降约20%，其他收入下降约10%，运营成本和调整后运营成本持平或低个位数下降 [31][32] 其他重要信息 - 首席执行官Mark Thompson即将离任，Meredith Kopit Levien将接任 [5] - 核心新闻产品注册式客户旅程已满一年，有效推动了增长并为用户参与和转化优化奠定基础 [15] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 本季度数字订阅增长趋势及用户参与度情况 - 公司表示不会披露太多相关信息，但重大新闻事件会影响受众和用户参与度，同时公司更关注注册、转化和用户参与度，这些工作对用户增长有平滑作用 [36][37] 问题2: 何时恢复长期价格上涨 - 公司在疫情期间暂停了大部分价格上涨，本秋季将对一小部分但仍相当数量的用户进行价格上调 [39] 问题3: 电视和音频投资的回报情况及投资倾向 - 公司对音频新闻有很大野心，将继续投资音频；电视和电影业务更多是为了让更多人接触到时报的新闻内容和品牌，而非经济驱动 [41] 问题4: Mark Thompson离任的时机原因 - Mark Thompson表示自己在2012年加入时就认为任期在五到八年比较合适，公司正处于转型期，适时引入新领导能带来新想法和活力，保持公司发展势头 [44][45] 问题5: 新业务的分销策略及内容成本投资模式 - 公司将继续坚持成为用户直接访问的目的地这一战略，同时也会与大型平台合作；内容投资采用有机发展和非有机方式相结合的模式，如在游戏和生活方式领域的有机发展，以及对Audm的收购 [49][53] 问题6: 订阅业务的渠道和客户群体变化及流失率情况 - 公司认为自身有机渠道在吸引用户方面变得更重要；不同客户群体的留存率情况良好，无论以何种方式划分客户群体，整体流失率在多个季度内都保持在一两个百分点以内 [57][61] 问题7: 1000万订阅用户目标的时间表和规模 - Mark Thompson认为该目标最初设定时看似有挑战，但目前公司已接近三分之二的进度，预计在设定的时间内可以轻松实现；Meredith Kopit Levien表示订阅新闻市场规模很大，公司有很大机会参与其中 [64][66] 问题8: 不同价格客户群体的定价策略、ARPU变化及国际定价策略 - 公司仍维持约50 - 50的逐步提价目标；国际市场根据不同国家的GDP和商品价格进行差异化定价；只要继续大量引入新订阅用户，ARPU短期内不会稳定 [68][69] 问题9: 记者数量变化及未来内容投资计划 - 目前公司约有1750名记者，比之前增加了250多名；未来公司将继续大力投资新闻内容，包括扩大新闻形式、提高内容展示效率等，且投资不一定与订阅量同步增长 [73][76] 问题10: 《每日》播客的听众数量、长期战略及收费可能性 - 《每日》播客目前日均听众超过350万，几乎是一年前的两倍；该播客对公司有重要作用，包括扩大受众、促进广告业务、推动订阅等；目前公司实行订阅优先和与用户直接建立关系的策略，《每日》播客在未来一段时间内仍会有免费内容，以发挥其在业务中的作用 [78][82]