财务数据和关键指标变化 - 公司第二季度业绩超预期，主要得益于移动业务客户需求增长，全球生活方式业务(Gobal Lifestyle)表现强劲，抵消了全球住房业务(Global Housing)的非灾难性损失增加和公司费用上升 [7] - 上半年净营业利润(排除灾难性事件)达2 93亿美元，同比增长25%，主要来自TWG收购贡献和有机移动业务增长 [12] - 全球生活方式业务创纪录盈利1 09亿美元，同比增长41%，其中TWG贡献22亿美元，有机增长33% [14] - 全球住房业务净营业利润7200万美元，同比下降100万美元，主要受小商业产品索赔增加影响 [16] - 全球Preneed业务净营业利润1700万美元，同比增长200万美元 [19] - 公司持有现金3 86亿美元，上半年向股东返还8800万美元 [12][20] 各条业务线数据和关键指标变化 全球生活方式业务 - 移动业务表现强劲，覆盖移动设备数量同比增长11%至4800万台 [7] - 自2017年第四季度以来新增8个合作伙伴，覆盖近700万台移动设备 [8] - 与T-Mobile合作于7月1日正式启动优质手机保护计划，预计新增数百万用户 [8] - 汽车业务收入(排除TWG)增长17%，但盈利略有下降，主要因支持增长的投资增加 [15] - TWG整合提前两个季度完成，实现6000万美元税前协同效应 [9] 全球住房业务 - 多户住宅业务持续增长，得益于新租赁计费跟踪平台提高渗透率 [9] - 增强型租户平台已有20个客户投入使用 [9] - 小商业产品索赔增加导致业务亏损，公司决定退出该业务 [16][17] - 贷款人安置业务稳定，与三大顶级抵押贷款服务商续约 [10] 全球Preneed业务 - 基础销售额创历史新高2 73亿美元，得益于新分销渠道扩展 [11] - 美国市场增长带动收入增长6%，主要来自Final Need产品销售 [19] 公司战略和发展方向 - 公司专注于通过市场领先地位和消费者洞察提供差异化服务，实现两位数盈利增长和强劲现金流 [7] - 在移动业务领域持续投资IT升级和项目落地以支持增长 [15] - 住房业务战略聚焦多户住宅增长，同时保持贷款人安置业务稳定 [66] - 通过数字能力提升和客户体验优化推动创新 [13] - 计划在未来三年通过股息和股票回购向股东返还13 5亿美元 [48] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 预计2019年全年盈利将实现两位数增长，每股营业收益增长6%-10% [12] - 全球住房业务2019年盈利预计将小幅下降(排除灾难性损失)，主要受小商业索赔影响 [18] - 全球Preneed业务预计2019年盈利与2018年持平 [19] - 公司预计企业亏损将维持在2018年水平约8500万美元 [20] - 对长期业务前景保持乐观，预计全球住房业务运营ROE将维持在17%-20% [11] 问答环节所有提问和回答 全球住房业务相关问题 - 住房业务费用率下降主要由于抵押解决方案业务剥离、费用举措和多户住宅增长 [24] - 小商业业务约占专业和其他保费费用的15%，上半年造成约1200万美元亏损 [33][34] - 退出小商业业务后，预计再保险成本将下降 [72] - 贷款人安置业务客户变动对财务影响中性 [17] 全球生活方式业务相关问题 - 移动业务增长受季节性因素影响，下半年盈利可能低于上半年 [26][27] - 公司不排除未来通过收购扩展Preneed业务的可能性 [63] - 与T-Mobile合作扩展至所有客户群，成为其独家设备保护提供商 [8][95] - 苹果和Verizon合作关系进展顺利，正在多个地区扩展业务 [100] 资本和投资相关问题 - 公司采用10b5-1计划进行股票回购，预计将按计划完成三年13 5亿美元的资本返还目标 [48] - 投资重点包括移动和汽车业务IT升级、新项目落地和数字能力提升 [59] - 公司整体资本密集度正在降低，特别是生活方式业务 [84][86] 其他业务问题 - TWG整合提前完成，未来重点转向收入协同效应 [70] - Pocket Drive等创新产品处于早期试验阶段，旨在提升汽车用户体验 [74] - Iké Asistencia战略评估仍在进行中 [91][93]