财务数据和关键指标变化 - 第一季度净销售额下降13%，主要受疫情影响，部分源于暖冬导致需求降低，与2019年第一季度强劲销售表现相比有所下滑 [27] - 美国市场净销售额下降9%，3月降幅最大，零售流量月初开始下降，月中所有自有门店关闭 [27] - 拉丁美洲、亚太地区（LAAP）净销售额按固定汇率计算下降22%，中国市场作为首个受疫情影响的市场，下降超40% [28] - 欧洲、中东、非洲地区（EMEA）净销售额按固定汇率计算下降20%，反映出疫情导致的消费者需求下降和3月中旬开始的广泛门店关闭 [28] - 加拿大市场净销售额按固定汇率计算下降13% [28] - 第一季度毛利率下降360个基点至47.8%，主要由于与COVID - 19相关的库存陈旧准备金和直接面向消费者（DTC）产品利润率降低，促销活动增加 [28][29] - 第一季度销售、一般和行政费用（SG&A）同比增长10%，主要由坏账费用增加、人员费用增加和信息技术支出增加推动，部分被较低的激励性薪酬和成本控制措施抵消 [29] - 第一季度运营亏损200万美元，摊薄后每股收益为盈亏平衡，而2019年第一季度运营利润为8800万美元，每股收益为1.07美元 [29] 各条业务线数据和关键指标变化 - 哥伦比亚品牌本季度净销售额下降15%，疫情和天气影响销售，但创新产品获媒体关注和奖项 [30] - SOREL第一季度净销售额下降2%，主要因欧洲冬季实用款式销售下降，美国电商业务增长强劲，4月批发业务和官网单位销量同比增长，官网前几周同比增长近300% [31][32] - prAna第一季度净销售额下降11%，批发销售下降超过电商业务增长 [32] - Mountain Hardwear第一季度净销售额下降2%，年初表现良好，后因疫情需求下降 [33] 各个市场数据和关键指标变化 - 中国和韩国大部分哥伦比亚门店已重新开业，但营业时间减少，零售流量趋势改善但仍远低于疫情前水平 [12] - 日本4月初新增病例激增，门店关闭增加，此前与亚洲其他地区有类似复苏趋势 [13] - 北美和欧洲大部分自有门店及批发合作伙伴门店仍关闭，欧洲少数门店已重新开业，美国门店未来几周可能分阶段重新开业，客流量显著增加时间不确定 [13] - 3月北美电商业务销售额下降，4月大幅复苏，美国电商业务前几周同比增长超60%，批发合作伙伴在线业务也有健康增长 [14] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司目标是以纪律性经营方式应对当前环境，从危机中以更强竞争地位走出 [23] - 继续发挥品牌优势，推出创新产品，如鞋类、服装和户外装备，提升热门创新平台Omni - Heat [23] - 加强数字战略，通过需求创造投资讲述品牌故事，聚焦关键产品，支持鞋类业务发展 [24] - 投资Experience First（X1）计划，计划在北美假日销售高峰前为哥伦比亚、SOREL和Mountain Hardwear品牌上线该平台 [25] - 优化库存利用，与零售合作伙伴合作，全面了解订单、库存和需求，减少2020年秋季库存采购，利用奥特莱斯门店清理过剩库存 [26] - 管理信用风险，将其视为竞争优势，回顾2008 - 2009年金融危机和2016 - 2017年体育用品破产潮期间低坏账核销情况 [27] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司进入危机时处于优势地位，拥有80多年经营历史，上市20年实现10%净销售额和12%复合年收益增长，品牌组合独特，财务状况良好，2019年末资产负债表强劲，无长期债务 [10] - 疫情带来前所未有的全球健康和经济危机，公司采取措施加强流动性、保存资本和降低成本，为长期低迷做准备，目标是从危机中以更强竞争地位走出 [11] - 不确定疫情对消费者行为的永久影响，但认为户外活动参与度可能增加，公司准备为户外爱好者提供创新鞋类和服装 [33] - 对公司战略和应对危机能力有信心，长期致力于推动可持续和盈利增长的承诺不变 [34] 其他重要信息 - 公司迅速成立跨职能危机响应团队，应对疫情带来的运营挑战 [17] - 优先保护员工、客户和社区健康安全，实施在家工作措施，在办公室和配送中心遵循社交距离和清洁最佳实践，提供灾难带薪休假和休假福利 [18] - 帮助一线工作人员和社区，捐赠夹克、雨裤等物资，Mountain Hardwear保修团队在家制作非医用口罩 [19] - 公司总可用承诺和非承诺信贷额度提供6.31亿美元借款能力，其中5.25亿美元为承诺额度，有信心在需要时获得额外流动性 [19] - 董事会批准暂停季度股息，暂停股票回购，减少约5000万美元计划资本支出，预计2020年资本流出减少约1.3亿美元 [20] - 近期实施成本削减措施，包括减少可自由支配支出、降低需求创造支出、缩减招聘、裁员和减薪，预计2020年运营费用降低超1亿美元 [20][21] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 订单簿情况、库存情况 - 公司认为当前订单簿稳固，过去60天与零售商确认订单，在生产和交付方面情况良好，会通过匹配现有需求和替代方案最大化库存利用 [37] - 有部分库存结转，未来将重点关注库存周转率和流动性，利用奥特莱斯门店清理过剩库存 [37][38] 问题2: 数字业务如何满足需求 - 2020年公司最大投资是改善和提升数字能力，特别是电商业务，X1项目是最大资本支出 [40] - 全球数字业务主要从配送中心发货，美国和加拿大仅从配送中心发货，公司有纯数字批发客户和有大量数字业务的传统客户 [40] 问题3: 需求创造和预算管理方面是否会积极投资 - 公司将重点放在数字营销上，包括自身电商平台和社交媒体平台，X1平台是重要投资项目，目前转化率达行业平均水平，超90%访客会收到公司营销信息 [43] 问题4: 第一季度确认的坏账费用是与实际风险相关还是预防性准备 - 无特定客户的明显风险，主要是考虑市场不确定性、零售商流动性压力和业务风险增加，目前坏账准备金为2800万美元，远高于去年的800万美元 [46] 问题5: 消费者反应、地区差异及定价对品牌定位的影响 - 以韩国和中国业务为参考，实体店重新开业后，线下和线上购物有望复苏，人们户外活动意愿增强 [48][49] - 公司保守经营策略使其能在危机后占据更有利地位，抓住市场份额和货架空间机会 [49] 问题6: 下半年库存战略规划 - 第三季度是客户填充秋冬商品的时期，订单情况良好，预计能顺利交付 [51] - 第四季度是重要假期，受天气影响，公司认为供应链能满足需求，确保客户成功 [51] 问题7: 4月电商业务增长的可持续性、是否受财政刺激影响及该渠道盈利能力 - 虽难以维持60%的增长，但消费者对数字商务接受度提高，电商业务将是公司重要增长动力和盈利来源，2020年公司在该领域有重大资本投资 [54] 问题8: 哥伦比亚品牌在以往经济挑战中的韧性及是否有市场份额机会 - 公司在以往经济挑战中实现增长，品牌具有韧性，预计在复苏期间，凭借价值主张从高价品牌和自有品牌中夺取市场份额 [56] 问题9: SG&A费用下降情况及各季度分布、坏账费用情况 - 1亿美元的SG&A费用下降不包括坏账等特殊费用，第一季度下降幅度小，后续会逐步增加，公司会根据市场情况调整需求创造投资 [58] 问题10: 库存和批发订单情况、第三季度全球批发业务预期 - 疫情以来收到大量订单取消，目前剩余订单簿稳固，预计第三季度发货按计划进行，亚洲商品到货时间合理，能满足批发客户需求 [60] - 2020年秋季库存生产方面，3月大幅减少采购以匹配预期需求 [62] 问题11: 库存变化情况 - 库存情况取决于货物生产和接收时间，难以准确判断，公司关注库存管理，目标是年底保持清洁库存，通过匹配供需和利用奥特莱斯门店清理库存 [64][65] 问题12: 1亿美元费用减少在各季度的分布情况 - 休假有一定成本节约，但难以精确确定各季度费用减少情况，需求创造方面第二季度下降幅度可能较大，公司有明确成本削减路径，但难以确定具体节奏 [68] 问题13: 第三季度批发业务中秋季订单占比及订单情况 - 因零售业务占比增加，提供批发订单信息易使投资者困惑，公司收到大量订单取消，正匹配订单与库存，不匹配部分可能流向奥特莱斯门店，难以给出批发业务具体数据 [70] 问题14: 全年毛利率情况，特别是促销对其的影响 - 公司会避免或延迟向价值渠道提供商品以保护毛利率，认为有机会通过批发和DTC业务管理库存和毛利率，但市场库存和促销情况会带来一定压力，目前难以衡量 [72][73] 问题15: 与批发合作伙伴的促销策略、清理过剩库存的偏好 - 公司会与零售商进行常规谈判，平衡库存清理和毛利率最大化，不会进行激进策略改变，目标是确保零售商销售公司品牌盈利，以获得更高订单量 [75][76] 问题16: 零售商保留春季产品用于2021年的情况及公司2021年春季生产计划 - 未来几周开始接受零售商订单，持续到7 - 8月，以便了解2021年春季情况，有时间观察库存清算情况，公司能获取美国约85%批发业务的销售信息，库存主要是畅销多年的商品，不易过时 [78] 问题17: 奥特莱斯清理策略变化及是否有专门为奥特莱斯生产的产品 - 有专门为奥特莱斯生产的产品，但暂停亚洲采购后，购买量不多，奥特莱斯将主要接收匹配订单后剩余的商品，有助于公司管理库存和毛利率 [80] 问题18: 中国市场重新开业后的趋势及清仓策略是否会因门店开业慢而改变 - 中国和亚洲市场趋势逐周改善，但仍低于2019年水平，消费者逐渐返回门店，预计改善趋势将持续 [82][83] - 公司经营季节性业务，目前门店有春夏产品，秋冬时会更换库存，零售商将决定剩余库存处理方式，公司和零售商目前无大规模线上清仓和促销计划 [84]