财务数据和关键指标变化 - 第三季度总收入为1.237亿英镑，较上年减少2840万英镑，主要因新冠疫情影响转播和比赛日收入，商业收入因赞助实现增长 [21] - 第三季度调整后息税折旧及摊销前利润（EBITDA）为2790万英镑，较上年减少1330万英镑，收入减少部分被球员未参加欧冠导致的工资降低所抵消 [21] - 第三季度净财务成本为2530万英镑，上年为310万英镑，变动仅因美元债务的外汇波动，逆转了上半年的外汇收益，现金利息成本同比保持一致 [22] - 截至3月底，现金余额为9030万英镑，同比下降，因球员资本支出增加；此外还有1.5亿英镑的循环信贷额度 [24] - 公司撤回此前全年收入和调整后EBITDA指引区间，预计第四季度受疫情影响也将显著 [25] 各条业务线数据和关键指标变化 - 商业业务方面，2019 - 2020年赞助收入已签约，第四季度将正常确认；零售收入因旗舰店关闭受影响 [26] - 转播收入取决于第四季度比赛时间和回扣最终确定情况，公司估计2019 - 2020赛季转播收入减少约2000万英镑，第三季度已计提1500万英镑减少额 [22][23] - 比赛日收入因老特拉福德对球迷关闭将受到显著影响 [26] 各个市场数据和关键指标变化 无相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司利用疫情期间常规业务暂停的时机，在各业务线进行创新，如内容捕捉和制作、深化对商业合作伙伴的数字服务、加强电子商务整合以及扩展客户关系管理和内部数据能力 [19] - 行业内各俱乐部、球员、支持者、广播公司、赞助商等利益相关者有共同利益，需团结协作，以在疫情后强势回归 [12] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 疫情对公司运营造成重大干扰，包括比赛推迟和零售、餐饮及参观设施关闭，但公司乐观认为很快可以恢复足球比赛 [8] - 尽管疫情带来深远挑战，足球行业一段时间内难以恢复正常，但公司建立在坚实基础上，拥有多元化收入来源，对俱乐部和年轻球队的长期前景保持坚定乐观 [11][14] - 公司球迷与俱乐部有深厚情感联系，期待球迷回到老特拉福德，足球回归正常 [20] 其他重要信息 - 公司员工为当地慈善机构打包3万份食品和饮料，为大曼彻斯特医院的国民保健服务人员烹制6万份餐食，曼联基金会也在国内外扩大慈善响应 [7] - 截至2020年1月，球迷在曼联俱乐部应用程序上花费的总时间占全球前14家足球俱乐部应用程序总使用时间的40%以上 [18] - 受比赛时间调整影响，公司今年将不参加典型的夏季巡回活动 [26] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 第三季度收入受影响情况及转播合作伙伴潜在回扣情景 - 第三季度收入受影响约2300万英镑，其中1500万英镑是截至目前29场比赛转播回扣的估计影响，全年预计为2000万英镑；错过一场英超客场比赛损失约400万英镑；其余为欧联杯主场比赛收入及旗舰店、旅游和博物馆关闭的损失 [30][31] - 回扣目前是基于英超与广播公司讨论的最佳估计，并非最终结果 [31] 问题2: 疫情期间如何管理商业合作伙伴，合同及展示方式有无变化 - 公司合作伙伴表现出色，给予了极大支持 [33] - 数字工作使公司能与赞助商合作，保持球迷参与度和赞助商曝光度，数字层面的参与度一直很高 [33] - 多数赞助商权益和收益来自比赛转播的全球曝光，而非球场内非足球活动，闭门比赛仍能产生曝光 [34] - 从长期看，尽管全球营销支出在动荡时期可能削减，但俱乐部表现稳健，是可靠选择 [34] 问题3: 球队恢复训练和比赛的主要运营程序及面临的最大挑战 - 恢复训练的协议由英超与政府等多方共同制定，包括预测试、定期测试、活动范围限制、清洁协议和社交距离要求等，目前仅处于第一步，后续步骤需获批 [37][38] - 最大的资源问题是测试，但目前国内有大量测试套件，且行业确保不占用其他领域所需的套件 [39] 问题4: 恢复全接触训练所需的测试频率及是否为6月恢复比赛的障碍 - 公司代表不具备回答测试频率的资格，俱乐部医生应有答案，但未参加会议 [41] - 认为测试套件数量足以满足协议要求，不会成为恢复比赛的障碍 [41]