财务数据和关键指标变化 - 第二季度总营收1.176亿美元，去年同期为1.632亿美元，下降27.9% [21] - 本季度GAAP运营亏损2930万美元，去年同期运营收入80万美元；非GAAP运营亏损810万美元，去年同期运营收入910万美元 [21] - 本季度GAAP净亏损2800万美元，即摊薄后每股亏损0.51美元，去年同期净收入120万美元，即摊薄后每股收益0.02美元；非GAAP净亏损740万美元，即摊薄后每股亏损0.13美元，去年同期非GAAP净收入850万美元，即摊薄后每股收益0.16美元 [22] - GAAP毛利率为37.2%，去年同期为49.7%；非GAAP毛利率为45.4%，去年同期为52.5% [23] - GAAP运营费用为7300万美元，较去年同期下降9.2%；非GAAP运营费用降至6140万美元，较去年同期下降19.8% [24] - 第二季度运营活动使用现金970万美元，去年同期使用现金380万美元 [25] - 本季度末现金、现金等价物和短期存款为3.13亿美元，2020年第一季度末为3.255亿美元 [25] 各条业务线数据和关键指标变化 - 产品收入为7390万美元，较去年同期减少33.0%；其中系统收入较去年同期下降35.6%，耗材收入较去年同期下降30.6% [22] - 服务收入为4370万美元，较去年同期减少17.2%；其中客户支持收入较去年同期下降7.5% [22] 各个市场数据和关键指标变化 - 4月，美国制造工程师协会对700名美国制造业专业人士的研究发现，25%的人计划因疫情改变供应链，3D打印与机器人并列成为他们疫情后投资的首选技术 [11] - 5月，美国众议院提出《推进3D打印法案》，拟要求消费品安全委员会对3D打印行业进行评估 [12] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司最大机会在3D打印的聚合物领域，增长最快的是制造业，公司已是该市场领导者，将通过新业务增加市场份额 [7] - 公司将有机和无机地投资新的聚合物技术，如粉末床熔融、VAT光聚合等，以满足市场需求 [19] - 公司与Xaar成立合资企业Xaar 3D，共同开发粉末床熔融生产级系统 [20] - 行业竞争格局和市场产品分散，没有一种万能的增材制造技术、材料或应用，也没有在所有主要细分市场的明确领导者 [17] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - COVID-19带来短期业务挑战，公司采取成本缓解措施，包括员工在家工作、实行4天工作周、高管减薪5%、裁员约10%等 [8][9] - 尽管业务放缓，但公司对业务和行业前景仍持乐观态度，3D打印在各相关业务领域的制造业渗透率不断提高 [10] - 公司认为3D打印对制造业的价值主张比以往任何时候都更有吸引力，有能力成为聚合物增材制造的领导者 [27] 其他重要信息 - 公司在第二季度开始商业生产新的PolyJet J55打印机，并于6月底开始发货，市场反应良好 [14] - 公司暂停全年业绩指引，直至经济环境稳定 [26] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 聚合物战略中金属技术的定位，以及Makerbot业务如何使制造业市场受益 - 金属技术LPM处于培育阶段，服务不同客户群体，短期内不会带来增长，公司正在探索其发展方式；在金属制造的零件方面，公司的SDM是最大的领导者之一 [30] - Makerbot从工程师开始，贯穿产品从设计到生产的整个生命周期，公司在其新产品加热腔方面具有显著竞争优势 [31] 问题2: 近期或中期无机发展考虑的领域及收购参数 - 公司一般会寻找能产生收入并对每股收益有贡献的一流技术，会负责任地行动，以加强在聚合物领域的地位 [33] 问题3: 实施新战略所需的增量投资、所需新人才类型及对成本结构的影响 - 公司资产负债表健康，有能力投资，不会在一流技术上妥协，会选择已开始产生收入、增长并对运营收入有贡献的公司 [36][37] - 公司会平衡额外投资，优先考虑平均水平或调整不同优先级，以应对必要的额外投资 [38] 问题4: 与制造业就推进3D打印计划的对话背景 - 公司在全球拥有强大基础设施，能够提供系统、材料、软件和服务，已进入制造业，并与关键行业的制造商进行讨论，以了解需求并提供技术解决方案 [42] 问题5: 新产品的近期催化剂 - 公司已推出J55打印机，市场反响良好；Xaar高速烧结解决方案正在按计划推进，但未确定具体发布日期，公司希望在能引起市场关注的时间推出 [45][46] 问题6: 如何调和市场碎片化与成为聚合物解决方案全范围供应商的机会 - 聚合物市场是最大的利润池，公司在聚合物化学和硬件方面有深厚专业知识，通过专注于聚合物不同细分市场，利用相同的基础设施、知识和市场策略，可以解决多个应用问题 [48][49] 问题7: 部分国家开放后，耗材业务是否有复苏迹象 - 第二季度各行业耗材业务均下降，目前牙科行业有轻微复苏迹象，但其他领域尚早，公司持谨慎乐观态度 [52] 问题8: SDM业务是否是业务复苏的早期指标 - 这取决于行业，公司的零件业务受航空和服务业务影响较大，目前判断零件行业是否复苏还为时过早 [54] 问题9: 硬件和服务局的定价环境 - 公司未看到明显的定价压力，主要问题是整体资本支出和客户停产 [56] 问题10: 3000万美元成本削减的细分情况及对明年运营率的影响 - 3000万美元的成本削减涵盖所有支出功能，包括销售成本和运营费用，是年度支出，大部分是运营费用，但也有一部分用于销售成本 [59][61] 问题11: 按需业务本季度表现及7月趋势 - 本季度SDM业务大幅下降，主要受航空和汽车行业影响，目前判断7月业务是否复苏还为时过早，公司对第三和第四季度持谨慎乐观态度 [63]