财务数据和关键指标变化 - 公司第二季度营收为6.235亿美元，同比下降11.5%，主要受中国市场疲软影响 [6] - 每股收益为0.83美元，同比下降7.8% [6] - 毛利率为75.3%，同比下降80个基点，主要受外汇波动和制造平台收入占比增加影响 [20] - 销售费用占收入比例为39.4%，同比上升70个基点 [21] - 管理费用占收入比例为24%，同比下降160个基点 [21] - 第三季度营收指引为5.95亿至6.15亿美元，每股收益指引为0.74至0.81美元 [22] - 2019年全年营收指引为24.8亿至25.2亿美元，每股收益指引为3.20至3.35美元 [22] 各条业务线数据和关键指标变化 - 制造平台业务第二季度增长39% [10] - 中国市场销售领导人数同比下降27% [8] - 美洲市场受阿根廷高通胀环境影响表现不佳 [12] - 太平洋、墨西哥和秘鲁市场表现强劲 [13] - 韩国市场出现稳定迹象，有望恢复增长 [14] - 东南亚市场表现符合预期，越南和印尼市场增长潜力大 [14] - 日本市场连续两个季度实现固定汇率增长 [14] - 台湾市场表现良好，香港市场受去年大中华区会议影响 [14] - EMEA市场实现5%的固定汇率增长 [15] 各个市场数据和关键指标变化 - 中国市场受政府百日审查影响，销售会议受限，消费者情绪低迷 [6][7] - 7月份约三分之二的销售领导所在地区已开放会议，8月份继续改善 [8] - 公司在中国推出新的Galvanic Spa和ageLOC Nutrial头发护理系统 [12] - 美洲市场受阿根廷高通胀环境影响 [12] - 韩国市场推出新产品和销售补偿计划改进 [14] - 日本市场销售领导围绕增长战略调整 [14] - 香港市场面临政治环境不稳定 [14] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续专注于客户增长，通过吸引人的平台、赋能产品和授权计划推动业务 [10] - 10月将举办全球销售领导活动LIVE!，推出新产品 [10] - 公司正在将技术迁移到云端，预计第三季度末完成 [15] - 公司被Euromonitor评为全球第一的家用美容设备品牌 [16] - 将推出改进版Galvanic Spa和ageLOC Nutrial头皮和头发系统 [16] - 在LIVE!活动上推出基于室内种植技术的新产品 [17] - 优化Velocity销售补偿计划，推动销售领导创造力和生产力 [18] - 推出增强版消费者忠诚计划，加强客户保留 [19] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对中国市场仍持乐观态度，认为其潜力巨大 [9] - 公司管理层有丰富经验应对挑战性环境 [9] - 公司对下半年业绩持乐观态度，预计第四季度将有所改善 [26] - 公司认为技术将在未来发挥关键作用 [69] 其他重要信息 - 公司第二季度支付了2060万美元股息，未回购股票 [22] - 公司税率从去年同期的28.8%上升至34.6% [22] - 公司预计第四季度管理费用将因举办LIVE!活动而增加 [21] 问答环节所有提问和回答 问题: 中国市场现状及第三季度和2019财年指引 - 公司已开始在中国举办有限会议，7月份约三分之二的销售领导所在地区已开放会议，8月份继续改善 [26] - 第三季度中国市场业绩可能略低于第二季度，第四季度将有所改善 [26] - 公司已在中国推出促销活动和新产品 [26] 问题: 新Galvanic Spa的推出时间和中国市场销售计划 - 新Galvanic Spa将于8月在中国推出，9月进行限定销售，第四季度全面推出 [30] - 大多数市场将在9月进行预览，第四季度全球推出 [30] 问题: 第四季度指引范围较大的原因 - 主要不确定性来自中国市场 [32] - 其他业务表现符合预期 [32] - 主要产品计划集中在下半年 [32] 问题: 客户增长和销售领导重建计划 - 公司对客户增长方向感到满意 [34] - Velocity计划继续推动客户增长 [34] - LIVE!活动和新产品推出将推动销售领导增长 [36] - 公司专注于社交分享机会和Velocity计划 [37] 问题: 制造业务和云迁移的影响 - 制造业务增长39%，主要来自非Nu Skin业务 [39] - 云迁移将加快产品开发速度 [39] - 制造业务对毛利率有积极影响 [39] 问题: 中国市场促销策略和业绩预期 - 公司在中国推出多项客户获取和保留计划 [42] - 销售领导生产力提升计划从8月开始 [42] - 预计第三季度中国市场业绩略低于第二季度，第四季度改善 [43] - 媒体情绪有所改善 [43] 问题: 新Galvanic Spa和ageLOC Nutrial的差异和定价 - 新Galvanic Spa有全新用户界面 [46] - ageLOC Nutrial在中国是全新产品 [46] - 定价与旧版相似 [46] 问题: Groviv计划和新产品品牌 - 新产品将使用Pharmanex和Nu Skin品牌，带有Groviv认证 [49] - 定价将与现有产品相似 [50] 问题: 中国市场模式调整 - 80%的交易通过微信和移动设备完成 [52] - 公司将继续利用技术进行业务推广 [52] 问题: 中国市场护肤品表现和营养品类前景 - 销售领导人数下降是主要影响因素 [55] - 公司将继续推广美容设备和营养产品 [56] - 预计销售领导重新活跃后将改善业绩 [56] 问题: 新Galvanic Spa对现有客户和新客户的吸引力 - 预计现有客户会升级购买 [58] - 新用户界面将吸引更广泛的客户群体 [58] - 新产品将加强美容设备系统平台 [59] 问题: LumiSpa和Accent表现 - 对LumiSpa系列表现满意 [61] - Accent针对特定眼部护理需求 [62] - 将继续加强LumiSpa系列 [62] 问题: 第三季度业绩预期 - 第三季度通常弱于第二季度 [65] - 主要影响因素是中国市场 [65] - 其他地区业绩预计持平 [65] 问题: 销售领导生产力 - Velocity计划旨在提高销售领导生产力 [67] - 客户基础增强将改善销售领导保留率 [68]