财务数据和关键指标变化 - 2019年第四季度总收入为1.646亿美元，同比下降9% [12] - 材料收入增长7.3%至4500万美元 [15] - 医疗保健收入下降5.9%至5490万美元 [15] - 按需制造收入下降17.2%至2300万美元 [15] - 软件收入下降10.2%至2580万美元 [15] - GAAP毛利率为43.6%，非GAAP毛利率为43.8% [12] - GAAP每股亏损0.04美元，非GAAP每股收益0.05美元 [12] - 2019年全年运营费用下降9% [11] - 第四季度运营费用下降14.6%至7650万美元 [14] - 第四季度现金运营收入为2150万美元 [12] 各条业务线数据和关键指标变化 - 打印机收入下降22.8%至3360万美元，主要由于金属打印机发货延迟和大客户订单模式变化 [14] - 材料收入增长7.3%至4500万美元，主要得益于牙科、企业客户和核心生产工作流程的增长 [69] - 医疗保健业务（排除大客户）在2019年增长10% [12] - 按需制造收入下降17.2%，主要由于制造活动减少和政府暂停的影响 [15] - 软件收入下降10.2%，主要由于欧洲汽车市场疲软和整体工业制造环境不佳 [15] 各个市场数据和关键指标变化 - 医疗保健业务（排除大客户）在2019年增长10%，预计2020年将继续增长 [12] - 欧洲汽车市场疲软对软件业务造成负面影响 [15] - 中国市场的冠状病毒疫情可能对供应链和客户需求产生影响 [30] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于通过创新生产解决方案（包括硬件平台、材料、软件和专业服务）推动2020年的盈利增长 [20] - 金属打印机将在2020年成为增长机会，预计4月开始发货 [13] - 公司将继续专注于医疗设备制造、医疗模拟器和专业服务的增长 [13] - 软件业务将通过新产品发布和市场推广增强实现增长 [13] - 公司通过与Sanmina的合作优化成本结构，确保世界级制造能力 [11] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对2020年的盈利增长持乐观态度，特别是在金属、医疗保健和软件领域 [13] - 冠状病毒疫情可能对供应链和客户需求产生影响，但目前影响尚不显著 [30] - 公司预计2020年毛利率将保持在40%中段 [15] 其他重要信息 - 公司计划在2020年4月开始发货金属打印机 [13] - 2019年推出了14种新的生产材料，目前共有130多种3D打印材料 [12] - 公司库存减少1160万美元至1.111亿美元 [17] - 2019年第四季度偿还了1080万美元的债务 [17] 问答环节所有的提问和回答 问题: 2019年公司面临的主要挑战是什么？ - 金属打印机发货延迟、大客户订单模式变化、出口合规问题和软件业务疲软是2019年的主要挑战 [24] 问题: 金属打印机的积压订单情况如何？ - 金属打印机的积压订单将在2020年第二季度开始发货，预计全年将实现显著增长 [28] 问题: 2020年第一季度季节性下降的预期是多少？ - 预计季节性下降为6%至7%，但冠状病毒疫情可能带来额外影响 [30] 问题: 医疗保健业务（排除大客户）在第四季度的表现如何？ - 医疗保健业务（排除大客户）在第四季度增长接近13% [33] 问题: 2020年研发支出的预期是多少？ - 研发支出将保持在2000万至2200万美元的水平，公司将继续投资于创新 [45] 问题: 2020年软件业务的增长驱动力是什么？ - 新产品发布和市场推广增强将推动软件业务的增长 [56] 问题: 2020年资本支出和现金流的预期是多少？ - 2020年资本支出将略高于2019年的2400万美元，预计全年现金流为正 [71] 问题: 2020年毛利率的预期是多少？ - 预计2020年毛利率将保持在40%中段 [79]