财务数据和关键指标变化 - 第三季度总营收3100万美元，较去年同期的3240万美元下降4% [11] - 订阅费同比增长20%至1300万美元，软件许可费为100万美元，与去年同期持平 [11] - 专业服务及其他收入下降27%至840万美元，维护收入同比下降5%至860万美元 [12] - 总经常性收入占总营收的70%，去年同期为62% [12] - 本季度毛利率增至60%，去年同期为58% [13] - GAAP基础上，本季度营业利润下降9%至300万美元，净利润增长14%至330万美元，摊薄后每股收益0.10美元 [14] - 调整后营业利润增长2%至450万美元，调整后EBITDA下降6%至500万美元，调整后净利润增长18%至450万美元，摊薄后每股收益0.13美元 [15][16] - 年初至今，总营收增长1%至9370万美元，调整后营业利润增长19%至1280万美元，调整后EBITDA增长6%至1460万美元 [17] - 调整后净利润为1110万美元，摊薄后每股收益0.33美元 [18] - 剩余履约义务（积压订单）为1.19亿美元，总RPO较去年下降8%，短期RPO同比增长7% [18] - 本季度末现金及投资约1.05亿美元，支付股息370万美元 [19] - 截至2023年1月31日，销售未收款天数为101天，去年同期为77天 [19] - 公司将2023财年营收指引下调至1.235亿 - 1.255亿美元，经常性收入指引微调至8450万 - 8550万美元，调整后EBITDA维持在1800万 - 2000万美元 [9][20] 各条业务线数据和关键指标变化 - 供应链部门总营收同比增长3.5%，专业服务业务中IT咨询业务受宏观经济影响较大，假日期间供应链项目暂停，近期项目活动有所恢复 [6][7] - 专业服务和其他收入下降27%，其中供应链管理部门下降15%，IT咨询业务部门下降39% [12] - 订阅费同比增长20%，软件许可费与去年持平，维护收入同比下降5% [11][12] 各个市场数据和关键指标变化 - 本季度国际收入约占总营收的20%，去年同期为16% [16] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司计划利用服务交付合作伙伴开展项目，采用更具盈利性和灵活性的模式，根据市场需求灵活调配资源 [8] - 公司并购业务活跃，有多个项目处于尽职调查阶段，预计未来几个月会有进展 [27] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对供应链部门第三季度的业绩感到满意，预计未来会有进一步进展 [10] - 潜在衰退给核心消费品和零售市场带来不确定性，客户会仔细审查成本，导致收款时间延长和销售周期拉长 [8] - 尽管营收预期下调，但公司对客户关系有信心，目前未出现客户流失率上升的情况 [10] 其他重要信息 - 会议包含前瞻性声明，实际结果可能与声明存在重大差异，受多种因素影响，如经济状况、市场接受度、竞争压力等 [4][5] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 销售周期拉长的原因及客户是否会随着宏观形势好转和预算确定而推进决策 - 销售周期拉长主要是在最终审批阶段，客户在寻求资金和向CFO申请时较为保守，不过近期情况有所好转 [22] 问题2: 本季度是否为专业服务的低谷 - 公司认为本季度是低谷，主要是因为假日期间项目暂停，且今年假期日历分布特殊，后续业务将持续恢复 [25] 问题3: 并购业务进展 - 并购业务活跃，有多个项目处于尽职调查阶段，市场条件对公司有利，预计未来几个月会有进展 [27] 问题4: 为何在营收调整的情况下维持EBITDA指引 - 一是收入结构中订阅业务占比增加，其利润率较高；二是招聘放缓，减少了前期投入对EBITDA的影响 [30][31] 问题5: 订阅业务利润率的发展趋势 - 目前订阅业务利润率处于70%出头，预计明年将达到70%中段，年底可能接近75%，具体取决于明年的预订情况 [33] 问题6: 招聘环境如何 - 招聘环境有所改善，劳动力通胀率放缓，可选择的候选人增多，但招聘成本并未降低 [36] 问题7: 客户中是否有更具挑战性的群体 - 零售商面临的挑战较大，但目前未出现客户流失或取消订单的情况，只是付款时间有所延长 [38]