财务数据和关键指标变化 - 2022财年第三季度总营收3240万美元，同比增长17%，主要得益于订阅费和软件许可收入增加 [12] - 年度合同价值（ACV）增长43%至4530万美元，本季度新增净ACV 280万美元，超40%来自新客户 [13] - 专业服务和其他收入增长21%至1140万美元，IT咨询业务单元增长29%，SCM业务单元增长13% [13][14] - 维护收入同比下降10%至910万美元，订阅和维护费用构成的经常性收入占总营收62%，去年同期为64% [14] - 本季度毛利率为58%，去年同期为55%，订阅费利润率增至68%，软件许可利润率增至76%，服务利润率增至30%，维护利润率为80% [14][15] - 研发费用占总营收14%，去年同期为16%，销售和营销费用占营收16%，去年同期为18%，G&A费用占总营收18% [16] - GAAP基础上，本季度营业利润增长246%至320万美元，净利润增长27%至290万美元，摊薄后每股收益0.09美元 [16] - 调整后营业利润增长153%至440万美元，调整后EBITDA增长85%至530万美元，调整后净利润增长28%至380万美元，摊薄后每股收益0.11美元 [16][17] - 本季度国际收入约占总营收16%，去年同期为15% [17] - 截至2022年1月31日的九个月，总营收同比增长12%至9290万美元，调整后营业利润为1080万美元，调整后EBITDA增长57%至1380万美元，调整后净利润为1170万美元，摊薄后每股收益0.34美元 [17][18] - 剩余履约义务（RPO）为1.29亿美元，同比增长61% [18] - 季度末现金和投资约1.148亿美元，较去年同期增加约1400万美元，本季度支付股息370万美元，截至2022年1月31日，日均销售未结天数为77天，去年同期为65天 [19] 各条业务线数据和关键指标变化 - 订阅费同比增长45%至1090万美元，软件许可收入增长87%至100万美元 [12] - IT咨询业务单元增长29%，SCM业务单元增长13%，均因项目工作增加 [13][14] - 维护收入同比下降10%，反映本季度正常下降率 [14] 各个市场数据和关键指标变化 - 本季度国际收入约占总营收16%，去年同期为15% [17] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司预计在第四季度和2023财年实现持续强劲的收入增长，随着云业务规模扩大和手头项目工作积压健康，但EBITDA扩张将受到限制，因持续投资于员工保留、团队扩张以及预计更高水平的线下活动和差旅 [6] - 尽管劳动力市场竞争激烈，公司在本日历年度已成功招聘约12人，预计未来几个月保持这一招聘速度，并在2023财年上半年继续保持，以符合明年业务计划 [7] - 公司团队专注于服务现有客户、履行实施承诺并更高效地吸引新客户，服务积压持续增加，更多依赖系统集成（SI）合作伙伴协助交付 [10] - 公司将扩大在各个领域的投资，包括云业务、研发、销售团队、营销和服务业务，以支持业务计划 [39][40] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 疫情和世界事件的持续影响导致客户工作环境分散、业务不确定性增加以及为解决供应链问题而进行的疯狂活动，供应链和IT组织人员短缺导致合同审批延迟，预计部分延迟可能持续几个季度 [8] - 公司管道持续增加，尽管合同签订时间因审批流程延长而不太可预测，但对本财年和2023财年上半年的强劲表现充满信心 [9] - 第四季度预计是今年净新增ACV最强劲的季度，但不太可能像去年第四季度那样突出，公司将专注于执行不断增长的管道业务 [12] - 目前地缘政治和经济放缓担忧尚未对业务产生影响，供应链项目在变化时期是有利的，但如果经济大幅放缓和人们收紧开支，可能会产生长期影响 [25] 其他重要信息 - 公司云服务和维护的经常性收入流持续增长，目前约占年初至今总收入的63%，去年同期为62%，第三季度云服务ACV同比增长43% [10][11] - 第三季度公司迎来四个新客户，在10个国家完成订阅或许可交易，反映其强大的全球影响力 [11] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：交易延迟的驱动因素以及如何恢复更正常的交易成交节奏 - 交易延迟主要由人员配置问题导致，客户有资金和意愿开展项目，但缺乏人力启动，招聘和入职时间不可预测，公司正在努力在第四季度完成部分延迟项目，预计春季人们回到办公室后情况会有所改善 [22][23] 问题2：客户对通胀、经济放缓和地缘政治的担忧是否影响业务 - 目前尚未看到这些因素的影响，供应链项目在变化时期是有利的，但如果经济大幅放缓和人们收紧开支，可能会产生长期影响 [25] 问题3：公司新闻稿中提到的可持续发展倡议以及AI和机器学习如何推动软件需求 - 过去供应链主要由经济因素驱动，近年来对环境影响和劳动标准的关注增加，公司的可追溯性产品受到关注，帮助客户确保产品来源负责和符合劳动标准，推动了相关业务机会 [27][28][29] 问题4：第四季度的情况以及对实现最强ACV季度的信心来源 - 公司已经签订了几份合同，管道业务规模大，交易数量多且进展积极，短期内完成合同的可能性高，因此对实现目标有信心 [32] 问题5：人员短缺和项目延迟是否导致公司采取不同的交易成交方式 - 公司采取了一些措施，包括为客户提供劳动力支持、提出详细的工作说明以减少对客户内部劳动力的影响，以及将项目拆分成更小的部分，以降低客户的顾虑，提高项目启动的可能性 [34][35] 问题6：公司计划投资的领域以及吸引人才的方式 - 公司将在各个领域进行投资，包括云业务、研发、销售团队、营销和服务业务，以支持业务增长。公司能够吸引人才是因为供应链行业发展良好、公司文化优秀、薪酬结构有竞争力 [39][40][41] 问题7：工资通胀的影响以及如何应对 - 公司将确保员工得到公平补偿，虽然这会产生影响，但通过提高服务团队效率和云业务规模效应，可以平衡预算。公司预计EBIT增长速度将受到一定限制，但部分投资是为了长期回报 [43][44] 问题8：公司合作伙伴关系的预期和情况 - 公司与合作伙伴目标一致，共同致力于项目成功。公司对合作伙伴进行了教育和入职培训，合作伙伴为公司带来了新机会，有助于项目顺利推进和业务增长 [46][47]