财务数据和关键指标变化 - 2019年第三季度，公司实现营业收入1.514亿人民币，同比增长21.6%；非美国通用会计准则下的营业收入为1.116亿人民币，同比下降10.4%，与此前指引一致，主要是由于去年同期收到约3800万人民币的一次性绩效奖金收入，基数较高 [10] - 2019年第三季度，公司理赔调整业务净收入为9480万人民币，同比增长18.6%，主要得益于医疗保险相关理赔调整业务的强劲增长 [12] - 2019年第三季度股息为每股美国存托股票0.30美元，将于2019年12月19日左右支付给2019年12月5日登记在册的股东，未来公司预计维持季度股息政策不变 [16] - 公司预计2019年第四季度年化保费等效增长不低于10%，非美国通用会计准则下的营业收入增长不低于20% [16] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2019年第三季度，公司人寿保险业务同比强劲增长42%，达到21亿人民币，远超行业增长。其中，续保保费同比增长46%，达到14亿人民币；首年定期保费增长34.5%，达到6.836亿人民币；年化保费等效增长6.2%，达到4.191亿人民币 [11] - 2019年第三季度，年金保险产品在年化人寿保险保费中占比29.8%，高于去年同期的11.3%；长期健康保险占比65.3%，低于去年同期的76.5%；两全保险、定期寿险和终身寿险合计占比4.9% [11] - 2019年第三季度，公司产品供应商更加均衡和多元化，华夏占人寿保险总收入的25.4%，中宏占22.6%，恒安标准占21.6%，天安占13.9% [12] 各个市场数据和关键指标变化 - 截至2019年9月30日，公司在线平台e互助拥有约380万有效注册会员，帮助超过2900个家庭筹集了总计5.09亿人民币的资金援助；自今年年初开始向会员收取每人1元的管理费，截至9月30日，共收取管理费180万人民币 [15] - 截至2019年9月底，宝网注册账户数同比增长30.8%，达到260万个；2019年第三季度活跃客户账户数同比增长12.8%，超过15万个；通过宝网产生的保险保费在2019年第三季度达到8660万人民币，同比增长19.6% [15] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将利用行业调整期进行战略部署，抓住保险承保与分销加速分离的有利机遇，进一步巩固领先地位 [17] - 公司将继续执行“神州100”战略和“1000储备创业销售团队”活动，吸引精英销售和管理人才，加强销售队伍建设，挖掘中国大中型城市的市场潜力 [18] - 行业调整期会导致竞争格局洗牌，加速整合，强者恒强，公司作为中国领先的独立保险机构，将从中受益 [16] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 中美贸易战持续，中国金融市场监管未见放松，2019年过去九个月，中国寿险市场持续逐季放缓，预计2019年行业定期个人寿险新保费将出现负增长 [8] - 若贸易战持续，监管环境收紧，由于产品创新不足、消费者购买意愿下降、行业招募和留住销售代理难度增加，2020年寿险行业增长仍将面临巨大压力 [8] - 行业调整是暂时的，驱动行业增长的关键因素，如消费者购买力和对保险产品的需求并未根本改变，行业螺旋式增长趋势不可逆转，中长期内，行业将通过持续的监管改革，过渡到更健康、可持续和快速发展的阶段 [9] 其他重要信息 - 2019年第三季度，公司按照监管要求完成了销售队伍清理，同时每季度仍保持约5万名新员工的稳定增长。截至2019年9月30日，公司注册销售代理人数为658145人，其中2019年第三季度新增54696人 [12] - 截至2019年9月30日，公司引入了超过600个新的储备创业销售团队，预计这些团队将在2020年为业务增长做出积极贡献 [13][14] - 2019年第三季度，经过一年半的努力，公司成功推出了升级后的基于互联网的业务系统，该系统具有更强的智能和移动服务支持，以及跨多家保险公司的集成数据处理能力，将为未来业务扩展提供更强的可扩展性，提高运营效率 [14] 问答环节所有提问和回答 问题1: 公司销售代理人数和年化保费等效为何从第二季度开始环比下降，原因是什么？ - 销售代理人数下降主要是由于监管要求进行销售队伍清理，各地银保监分局对各机构销售代理人数设定了上限，公司严格遵守了当地银保监分局的要求。清理后，绩效代理人数也略有下降。清理后，公司对销售队伍增长有了更明确的目标，预计未来每季度新增约5万名员工 [20][21] - 新业务下降是因为中国寿险行业存在季节性，保险公司全年会开展不同的促销活动。年初有开门红活动，4、5月有联合促销活动，9、10月是销售旺季，7、8月通常侧重于增加销售代理人数。9、10月的促销活动分属两个季度，所以第三季度业务通常比第一、二季度弱。此外，如果保险公司有特殊促销活动，如停产产品线，可能会促进该季度的销售，否则第三季度业务相对较低是正常现象 [22][23] 问题2: 公司业务合作伙伴的开门红策略是怎样的？ - 今年保险中介公司开门红销售可能面临更复杂的情况。一方面，保险公司之间的竞争加剧，如中再等公司在10月就开始了开门红销售，比往年提前；另一方面，银保监召集了10多家提供4.025%相同利率年金产品的保险公司开会，要求它们在12月中旬左右停止销售此类产品 [24] - 公司将密切关注市场发展，及时采取措施适应市场变化，计划在今年12月10日前启动开门红销售 [25] 问题3: 公司首年佣金率较上一季度是增加还是减少？ - 公司第三季度首年佣金率保持在112%左右不变 [26] 问题4: 公司“神州100”战略的最新进展如何？ - “神州100”战略是公司的中长期战略，自8月推出以来，市场反响热烈。目前，公司已将神州省级分公司扩展为三个独立的省级分公司，分别是山东、广东和辽宁省级分公司，并按地区进行了划分。同时，公司与六大保险公司的管理人才保持密切联系，这些人才具有特定的背景，如出生于80年代 [26] - 从明年开始，预计未来三年将建立更多新的省级分公司，有望实现建立近三分之一省级分公司的目标，为公司的社会增长奠定坚实基础 [28] 问题5: 关于600个新储备销售团队，团队规模有多大，人员数量是多少，是否有人员流动预期，以及团队接受了多少小时的培训？ - “1000储备创业销售团队”活动和“神州100”战略是公司根据市场发展判断推出的，旨在抓住市场转型机遇，从招募个人销售代理转向结构性招募，即招募销售代理和团队 [31] - 储备创业销售团队成员应专注于保险行业，团队每月能连续三个月产生超过5万的年化保费等效，且团队应有有效的绩效代理 [33] - 目前，所有销售代理均已在银保监正确注册并获得销售保险的证书，新招募人员也将进行注册并获得证书。公司将为新招募人员提供标准化培训活动和根据其特定需求的差异化培训计划 [34] 问题6: 蓝掌柜平台活跃用户数量今年下降，留存用户的销售业绩如何，是每人销售更多还是更少？ - 蓝掌柜平台活跃用户数量下降主要是由于监管要求进行销售队伍清理。公司首年保费同比强劲增长，这意味着人均生产力也显著提高 [35]