业绩总结 - 2021年第四季度总GMV同比增长14%，达到人民币71,054百万[21] - 2021年总净收入为人民币9,396百万，毛利率为62%[24] - 2021年总净收入为93.96亿人民币，同比增长6.5%[40] - 2021年净收入为-2.06亿人民币，较2020年下降约148%[40] - 2021年总资产为123.19亿人民币，同比增长17.6%[41] - 2021年总负债为58.38亿人民币，同比增长34.8%[41] 用户数据 - 非天猫渠道的GMV占总GMV的26%，较上年增长400个基点[7] - 2021年非Tmall贡献的GMV为71亿人民币，占总GMV的31%[37] 运营费用 - 2021年第四季度运营费用总计人民币2,137百万，同比增长20.6%[25] - 2021年运营费用总计为93.89亿人民币，同比增长13.2%[40] 利润情况 - 非GAAP运营利润为人民币1,646百万，非GAAP净利润为人民币1,382百万[27] - 2021年非GAAP营业利润为7,021万人民币，较2020年增长约1,100%[43] 产品与服务 - 2021年产品销售收入为32.77亿人民币，占总收入的34.9%[40] - 2021年服务收入为49.45亿人民币，占总收入的52.9%[40] - 2021年第四季度电子产品、快速消费品和奢侈品类别表现强劲，美容和化妆品类别实现突破[7] 市场扩张与并购 - 2021年公司在东南亚和欧洲建立了业务足迹[9] - 2021年公司通过BolTone收购增强跨境仓储能力[12] 其他信息 - 2021年公司现金及现金等价物余额为人民币26,000百万[6] - 2021年公司现金及现金等价物余额为46.07亿人民币[41] - 2021年公司获得多个奖项，包括2021年天猫六星服务提供商[16]