财务数据和关键指标变化 - 3月最后几周使第一季度销售额同比下降9%，但毛利率基本持平，调整后EBITDA、运营现金和每股收益均同比增长 [10] - 第一季度运营现金流高于上年，尽管收入下降，但EBITDA仍高于上年 [16] - 资本支出从上年的300万美元降至100万美元，利用CARES法案下的所有税收递延，从3月31日到4月底美国现金余额增加超1000万美元 [16] 各条业务线数据和关键指标变化 无 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2019年公司重新配置产品和服务组合，以适应不断变化的市场并专注于为股东创造价值 [6] - 疫情期间公司采取一系列措施，包括与房东、租赁公司和设备制造商协商延期付款，通过休假、临时裁员、减少工作时间和降低工资来控制劳动力成本，加强收款工作等，以保护公司财务状况并确保业务连续性 [8][9] - 公司加强在线订购系统和电子商务平台，以增加市场份额，同时设计、印刷和安装图形以支持客户的相关举措 [13][14] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为疫情是前所未有的挑战，但公司有经验应对危机，且已迅速采取果断行动 [8] - 公司对克服当前挑战充满信心，尽管存在诸多不确定性，但预计经济复苏即将到来 [10][18][19] - 由于不确定性太多，公司撤回年度指引，暂停2020年剩余时间的股息支付和股票回购 [18] 其他重要信息 - 公司被视为 essential service，除五个服务中心外，其余在疫情期间均保持开放，为关键行业提供支持 [6] - 公司自行设计制造面罩，为一线工作人员提供帮助，并为员工及其家属提供个人防护设备 [7][8] 总结问答环节所有的提问和回答 无