财务数据和关键指标变化 - 第二季度有机收入同比增长超9%，主要得益于基础业务增长、净新业务贡献和定价 [14] - 第二季度营业收入同比增长27%至1.59亿美元，调整后营业收入按固定汇率计算同比增长29%至1.87亿美元 [14] - 调整后营业利润率（AOI）按固定汇率计算同比增长近70个基点，其中约50个基点来自规模、SG&A、供应链效率等核心杠杆，其余来自通胀趋势改善 [14] - 利息支出减少近25%，主要因偿还15亿美元2025年高级票据；调整后税率约为26% [16] - 第二季度GAAP每股收益为0.20美元，调整后每股收益为0.29美元，按固定汇率计算同比增长79% [16] - 第二季度经营活动现金流为2.21亿美元，自由现金流为1.40亿美元；季末公司现金可用性超11亿美元 [17] - 公司更新2024财年有机增长展望至9%或更高，确认AOI增长和调整后每股收益增长预期处于较高区间 [18] 各条业务线数据和关键指标变化 FSS美国业务 - AOI增长21%，AOI利润率按固定汇率计算同比提高65个基点 [15] - 教育、商业和工业以及体育、休闲和惩教业务表现强劲，得益于P&L管理和基础业务增长，特别是高校餐饮和惩教业务弥补了价格通胀滞后 [15] 国际业务 - 有机收入同比增长16%，各国家和地区均实现增长，主要由拉丁美洲矿业服务、英国商务餐饮量增加和加拿大教育业务持续强劲推动 [8] - AOI同比增长29%，AOI利润率按固定汇率计算提高近45个基点，主要受基础业务量增加、净新业务和供应链效率提升驱动 [15] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场：高校餐饮因烹饪合作、新业务和创新实现增长；体育和娱乐业务人均消费和上座率高；职场体验业务因新业务、员工参与率和餐饮活动增加而增长 [6][7] - 国际市场：韩国团队获得体育业务新机会；英国、德国和加拿大等地区新业务表现强劲 [9] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于推动盈利增长，通过扩大规模、提升供应链效率和优化P&L管理来提高财务表现 [13] - 全球供应链战略聚焦于持续增长和利用管理服务全球供应链及GPO网络，目标是实现190亿美元的支出，并为客户提供优质产品、服务和分析洞察 [10] - 积极拓展国际业务，借助跨国客户机会扩大全球采购服务 [10] - 利用AI技术提升全球供应链效率，包括数据协调和分析，以实现ESG目标 [11] - 加强资产负债表，计划在本财年末前出售圣安东尼奥马刺队NBA球队剩余股权 [11] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观环境有利，公司对实现有机收入增长、利润率扩张、调整后每股收益增长和资本结构优化目标充满信心 [19] - 消费者健康状况良好，特别是在公司业务所在的垂直领域，未受到其他零售企业面临的消费者压力影响 [34] - 通胀环境开始缓和，预计全年通胀率在4% - 5%之间，公司能够通过定价抵消通胀成本压力 [35] 其他重要信息 - 第二季度在智利圣地亚哥举办首届国际创新峰会，约700人参加，探讨未来食品和设施服务模式 [10] - 公司对新业务发展势头感到满意，新业务管道活跃，高等教育和K - 12销售季表现良好 [23] - Mantle Ridge持有的公司股票已全部永久清算，其所有权不再对公司构成影响 [29] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 新业务情况，是否加速、销售周期是否缩短、新客户情况及本季度净新业务情况和趋势 - 公司新业务发展势头良好，管道活跃，高等教育和K - 12销售季活跃，对全年净新业务目标充满信心，具体结果将在全年结束后披露 [23] 问题2: 美国业务利润率强劲的驱动因素 - 年初至今利润率平均提高约65个基点，约50个基点来自供应链效率提升、P&L管理优化等核心杠杆，其余来自通胀缓和 [25] 问题3: 新业务主要是新外包还是竞争性中标，哪些业务线和大客户机会表现出色 - 新业务表现广泛，各业务线均有良好表现，高等教育新账户数量创历史新高，B&I、惩教等业务也有重大中标；新业务来源与去年相似，首次外包约占40% - 45%，其余为竞争性投标 [27][44] 问题4: Mantle Ridge在公司的所有权现状 - Mantle Ridge持有的公司股票已全部永久清算，所有股票已找到长期持有者，其所有权不再对公司构成影响 [29] 问题5: 是否面临与其他公司相同的压力，消费者健康状况及定价反馈 - 公司所在业务领域消费者健康状况良好，体育和娱乐业务上座率和人均消费高；通胀环境开始缓和，预计全年通胀率在4% - 5%，公司能够通过定价抵消成本压力 [34][35] 问题6: 公司指引是仅针对AOI增长还是也包括EPS增长 - 公司对年初至今的表现和进展感到满意，预计AOI和EPS增长都将处于指引范围的较高端 [37] 问题7: 新账户定价讨论情况及近几个月是否有变化 - 新账户定价讨论是正常谈判流程，定价基于P&L和利润率考虑，没有降价压力，公司对现有账户定价也很满意，去年部分业务的价格滞后问题已解决 [39] 问题8: 本财年上半年4% - 5%食品通胀输入成本的实际情况 - 本财年上半年食品通胀约为4.2%，第一季度稳定且有改善，第二季度维持在4.2% - 4.3%，近期略有缓和，预计全年将继续缓和，但难以准确预测幅度 [41] 问题9: Merlin合同情况，是否已稳定以及是否有扩展空间 - Merlin业务已稳定，同比运营环境相似；公司获得了Merlin的一项新业务，但尚未影响同比收入数据；Merlin在其他地区仍有自运营业务，公司希望与其扩大合作 [44][47] 问题10: 国际业务中其他地区2%增长的原因，以及美国医疗保健业务的稳定和增长时间 - 美国医疗保健业务已稳定并将开始增长；国际其他地区有机增长超20%，2%的差距是由于货币换算影响，其中拉丁美洲有8300万美元的外汇逆风 [49][50] 问题11: 为何不立即提高17% - 20%的AOI增长指引，什么因素会使其高于上限或处于中间，以及下半年同比利润率扩张预期 - 公司对前景乐观，预计将处于指引范围较高端，但由于去年同期有重大定价行动，通胀走势和新业务时机可能有影响；随着通胀缓和，若有变化将更新AOI指引 [53][54] 问题12: 第二季度利润率扩张中定价的贡献程度 - 不包括定价的核心杠杆贡献约50个基点，定价和通胀缓和带来15 - 18个基点的利润率改善 [56] 问题13: 推动利润率扩张的供应链效率提升和成本削减措施及进展 - 供应链方面，公司利用业务增长与供应商和制造商谈判更好的交易，提高供应链盈利能力；同时努力扩大国际规模，与合作伙伴合作；其他利润率扩张驱动因素包括P&L管理优化、SG&A和公司成本降低 [59][61] 问题14: 基础业务增长的驱动因素 - 多个业务的参与率和客户接受度高，高等教育客户满意度和参与率高，B&I业务国内和国际基础业务增长强劲，新业务中标也有贡献 [63][64] 问题15: 当前客户保留率趋势 - 公司预计实现96%的保留率，目前正按目标推进 [66] 问题16: GPO和供应链效率情况，未来几年管理支出增长机会及对利润率的影响 - 供应链GPO机会巨大，主要增长方式是通过新业务有机增长，增加现有190亿美元支出规模，既能获得GPO收入，又能通过增加交易量谈判更好的交易，对长期利润率扩张至关重要 [69][70] 问题17: Salesforce生产力现状 - 公司对Salesforce生产力非常满意，通过每月运营审查看到持续的成果，销售团队人员充足，积极寻找新的业务领域 [72][73] 问题18: 全年指引中隐含的核心利润率改善情况 - 全年指引未考虑通胀缓和或通胀顺风因素，假设剩余时间通胀与第二季度相似 [76] 问题19: 基于现有举措，对2024年后核心利润率改善可持续性的信心 - 公司对模型和驱动利润率改善的杠杆有信心，供应链效率和规模提升、SG&A管理以及P&L管理趋势将在2025 - 2026年持续带来积极影响 [78]