财务数据和关键指标变化 - 公司第一季度有机收入47亿美元，同比增长18%，其中净新业务贡献超4%，定价贡献约6%，基础业务量增长贡献约8% [15] - 调整后运营收入2.42亿美元，按固定汇率计算同比增长47%，AOI利润率提高超100个基点至5.3% [15] - 调整后每股收益为0.44美元，几乎是2022财年第一季度0.23美元的两倍，外汇影响调整后每股收益0.03美元 [18] - GAAP基础上，第一季度综合收入46亿美元，运营收入2亿美元，摊薄后每股收益0.28美元 [19] - 第一季度经营活动净现金使用量6.07亿美元，自由现金流使用量7.06亿美元，季末现金可用性约11亿美元 [19][20] - 公司预计2023财年有机收入增长11% - 13%，调整后运营收入增长32% - 37%，自由现金流在支付特定项目前为4.75 - 5.25亿美元，之后为3 - 3.5亿美元，预计年底杠杆率降至约4倍 [21] 各条业务线数据和关键指标变化 美国食品和设施部门 - 有机收入同比增长18%，各领域表现强劲 [9] - 教育领域，高校餐饮因学生入学人数增加、员工到岗率提高和校园活动增多而增长，但K - 12学生营养项目因政府通用项目结束而部分抵消增长 [9] - 体育、休闲与惩教领域持续强劲增长，主要得益于活动定价提高、人均消费增加和活动日程更丰富，惩教业务新业务增长显著 [9] - 职场体验部门同比增长超40%，得益于客户定价、更高的用餐参与率、更多的线下活动和新业务开业 [9] - 医疗保健部门持续出色表现，得益于垂直销售带来的基础业务增长、访客增多和净新业务大幅增加 [10] - 设施及其他部门因服务扩展、频率增加和新业务启动而增长 [10] 国际业务 - 有机收入同比增长28%，得益于持续的净新业务表现、定价和基础业务量恢复，特别是B&I业务组合中午餐参与率提高和特殊活动餐饮活动回归 [10] 制服服务部门 - 有机收入同比增长7%，得益于新业务销售和保留率良好以及额外定价策略实施，美国和加拿大业务的经常性租赁业务和邻接服务实现两位数增长 [11] 各个市场数据和关键指标变化 未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司达成协议以5.35亿美元出售AIM Services 50%股权，所得款项用于加速偿还债务，预计增强运营重点、强化资产负债表并增厚每股收益，交易预计在第三财季初完成 [7] - 持续识别非控股权益领域机会，以专注于实现盈利增长和股东价值 [7] - 运营上专注管理成本结构、提高单位效率并结合定价应对通胀，与客户紧密合作提供定制解决方案，利用供应链网络并监测市场条件 [8] - 推进制服业务分拆，预计在本财年下半年完成，已确定分拆后董事会成员 [11] - 行业竞争激烈，公司与核心竞争对手、小型到区域竞争对手竞争新业务，自运营转换业务占新业务来源比例可能增加，公司新业务中标率上升 [98][99] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司第一季度表现强劲，建立在过去几年的增长势头之上，对未来持续增长有信心 [6][8] - 通胀尤其是食品通胀持续高企，预计全年不会大幅缓解，公司将通过定价和成本管理应对 [36][37][61] - 全球供应链有稳定迹象，有助于缓解部分食品成本上涨压力 [16] - 中期来看，供应链稳定、新业务盈利改善、成本管理和定价行动将推动盈利能力提升 [17] - 客户外包趋势持续，是新业务的重要来源 [82] 其他重要信息 - 公司发布ESG平台综合更新报告，MSCI给予A评级，被《新闻周刊》评为美国最具责任感公司之一，2023财年高级领导团队年度激励计划纳入ESG计分卡 [13] - 凯文·威尔斯当选公司董事会成员，丹·海因里希预计在制服业务分拆后担任其董事会成员 [14] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 本季度新业务趋势与上季度对比，以及教育领域的优势和劣势 - 第一季度通常是新业务发展最慢的季度，尤其是教育领域，销售活动多在下半年，目前情况与去年一致，业务管道强劲，有望实现净新业务目标 [26] 问题2: 剥离AIM业务对本财年AOI的影响 - 疫情前AOI约3000万美元，尚未完全恢复，本财年AOI影响小于该数值，关闭交易时约减少一半，约为AOI指引下调2%，利息节省超3000万美元，两者相抵后增厚每股收益 [29] 问题3: AIM业务出售倍数的驱动因素及其他潜在机会 - 出售原因是在非控股权益情况下难以对业务产生期望影响，公司还在评估体育团队所有权和其他合资企业机会 [32][33] 问题4: 通胀展望及保持定价的能力 - 食品通胀持续高企，预计全年不会大幅缓解，公司有能力保持定价并将其反映在损益表中，这有助于推动未来盈利能力 [36][37] 问题5: 本季度和全年外汇对每股收益的预期拖累 - 本季度预期外汇拖累约0.03美元，实际略高于预期，全年预计外汇拖累约2%，对收入和利润影响相同 [41] 问题6: 收入指引构成及基础业务恢复情况 - 基础业务恢复将随时间自然放缓，净增长将保持在4% - 5%，定价也会因去年第四季度高基数而有所缓和 [46] 问题7: 未恢复的收入缺口情况 - 大部分未恢复收入来自B&I业务，但公司已远超2019年收入水平，该缺口影响逐渐减小，B&I业务仍有增长潜力 [48][49] 问题8: FSS国际业务增长的组成部分及国际业务优势领域 - 本季度受Merlin国际业务影响较大，该业务增长稳定，国际业务B&I业务占比高于美国，劳动节后恢复情况更好 [54][55] 问题9: 各业务单元客户保留率趋势 - 各业务单元客户保留率高，国内外业务均远超目标范围，目标为96%以上，今年有望达标 [57] 问题10: 长期展望、业务退出对利润率的影响，以及外汇和通胀的影响 - AIM业务剥离对2024/2025年利润率影响约20个基点，预计通胀将在本财年剩余时间内缓和但仍处高位，外汇影响将在下半年减弱 [60][61][62] 问题11: 食品成本与通胀的沟通情况及价格上涨实现情况 - 总体上能实现所需价格上涨，但存在时间问题，如监管合同和提前谈判的价格，公司为一线经理提供详细工具用于定价讨论和菜单管理 [64][65] 问题12: AIM业务处置后运营收入指引降低但自由现金流指引不变的原因，以及Q1利润率下降但全年指引不变的原因 - AIM业务为非控股权益，股息微不足道，不影响自由现金流指引；关于Q1利润率问题，公司将后续给出具体答复 [70][69] 问题13: 制服业务分拆财务数据公布时间及业务表现 - 业务表现符合预期，按计划推进分拆，预计本财年下半年完成，目前分离审计基本完成，将公布董事会成员，还在考虑资本市场融资时机 [73][74] 问题14: 现金流量表中或有负债减少3000万美元的原因及对调整后收益的影响 - 与下一阶段盈利目标有关，是对部分盈利目标的反转，已包含在相关数据中 [77] 问题15: 6%的定价对客户需求弹性的影响 - 消费者行为保持一致，核心业务参与率上升，表明客户对定价满意，目前定价对消费者行为无影响 [79] 问题16: 宏观环境疲软时客户外包意愿的变化 - 外包趋势持续增加，最初由疫情推动，现在因成本压力和劳动力问题，仍将是新业务的重要来源 [82] 问题17: B&I业务近期活动增加的特定市场 - 欧洲B&I业务增长迅速，去年受抑制，今年加速恢复，欧洲大陆业务持续改善 [84] 问题18: P&L模式转换情况 - 客户组织转回P&L模式的压力不大，与之前季度情况一致，B&I部门主要采用管理费模式，通胀环境下该模式对公司有利 [86][87] 问题19: 全年各因素正常化或放缓后Q4的有机增长表现及季度增长顺序 - 预计Q4有机增长将接近分析师日提出的中期算法，即4% - 5%的净增长加上定价，全年增长将逐渐放缓 [90] 问题20: 全年是否有关键转折点，以及销量恢复和通胀缓解情况 - 难以预测通胀缓解时间，预计全年定价将保持较高水平，公司将专注于新业务销售和核心业务增长 [92][93] 问题21: 新业务中标来源和行业竞争动态 - 新业务中标来源通常为35%的自运营转换、35%来自核心竞争对手，其余来自小型到区域竞争对手，自运营转换比例可能增加，行业竞争激烈但公司中标率上升 [98][99] 问题22: 制服业务定价与疫情前水平对比，以及业务增长、需求环境和附属服务情况 - 预计制服业务需求持续改善，有机会将非用户转化为租赁用户，美国和加拿大附属服务需求强劲，定价方面比以往更积极且价格粘性增强 [102][104]