业绩总结 - 2020年第三季度总收入为人民币87亿元，同比下降0.6%[7] - 毛利润为人民币3760万元，同比下降92.6%[7] - 非GAAP净亏损为人民币6.4亿元，非GAAP净亏损率为7.0%[27] - 2020年第三季度毛利率同比下降4.0个百分点，降至4.4%[59] 用户数据 - 2020年第三季度快递包裹量同比增长24.8%，达到23.6亿件[7] - 2020年第三季度货运量同比增长30.7%，达到246万吨[46] - 2020年第三季度订单履行数量同比增长18.3%，达到1.022亿个[59] - UCargo平台注册司机数量同比增长84.5%，达到288,322名[67] - 2020年第三季度会员店数量达到463,745家[76] - 东南亚市场泰国包裹量同比增长513.5%，达到约1000万件[85] - 东南亚市场越南包裹量同比增长932.4%，达到1030万件[85] 未来展望 - 公司预计到2021年底，通过优化销售、一般和行政费用及研发费用，节省约人民币2亿元[7] - 公司计划继续投资自动化技术，以提高生产力和效率[32] 新产品和新技术研发 - 公司宣布战略重组计划，计划对核心物流和供应链管理业务进行重大调整，以推动长期增长和盈利能力[7] 市场扩张和并购 - 公司在中国覆盖100%的区县，自营86个中心，管理3795条干线运输和49057个特许经营服务站[32] - 2020年第三季度自营和特许经营的云订单履行中心数量同比增长13.2%，达到436个，建筑面积为360万平方米[59] 负面信息 - 2020年第三季度BEST Express的平均售价（ASP）下降21.9%，导致毛利率收缩7.2个百分点[32] - 2020年第三季度每吨平均成本同比下降12.6%，而每吨平均售价下降17.3%[46]