财务数据和关键指标变化 - 公司第三季度末现金余额为6380万美元 [8] - 第三季度现金消耗环比第二季度减少270万美元，降幅达28% [8] - 预计第四季度现金消耗将进一步下降，预计年末现金余额在6000万至6500万美元之间，该预测包含约500万美元的美国税收退款和350万美元的Pointillist出售托管资金 [8] - 公司整体成本因出售Pointillist业务、成本节约举措以及将销售和营销员工分配至业务部门，同比下降590万美元，降幅25% [7][19] 各条业务线数据和关键指标变化 - 服务商和房地产部门服务收入同比增长14%，调整后税息折旧及摊销前利润同比增长45% [6] - 该部门毛利率和调整后税息折旧及摊销前利润率均有所改善 [9] - 信贷发放部门收入同比下降幅度略好于市场整体信贷发放量29%的环比下降 [6][16] - 信贷发放部门调整后税息折旧及摊销前利润亏损环比第二季度减少60万美元，降幅25% [6][18] - 信贷发放部门赢得新业务，预计稳定后年化收入为1000万美元 [6][17] 各个市场数据和关键指标变化 - 2022年前9个月，丧失抵押品赎回权启动数量较2021年同期增长386%，但仍比2019年同期低45% [10][11] - 2022年前9个月，丧失抵押品赎回权销售数量较2021年同期增长45%，但远低于启动数量的增长幅度 [12] - 丧失抵押品赎回权销售转换率（占期初库存百分比）目前为6%-7%，远低于2018-2019年约14%-15%的历史水平 [23] - 当前环境从丧失抵押品赎回权启动到拍卖平均约需2年，再到REO出售还需约6个月 [11][13] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于提高部门利润率、增加销售胜率和降低成本 [6] - 服务商和房地产部门受益于违约业务的重启和运营效率提升 [6] - 信贷发放部门在严峻的市场环境下，通过帮助成员节省成本的解决方案（如Lenders One）表现优于市场 [17] - 公司与沃尔玛建立试点项目，租赁空间转租给Lenders One成员，以开拓新客户渠道 [29][30] - 公司预计违约市场将经历多阶段复苏，若拖欠率超过疫情前水平，其服务可寻址市场预计每增加1%的30天拖欠率，将扩大约7亿美元 [14] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对第三季度业绩感到鼓舞，认为公司定位良好，有望持续改善调整后税息折旧及摊销前利润 [19] - 利率大幅上升至约7%，降低了购房可负担性，行业专家预计房屋价值将下降，这可能导致丧失抵押品赎回权销售转换率恢复至2019年或更高水平 [13] - 违约市场复苏的时间和方式难以预测，但公司预计其后期高利润业务（如经纪和拍卖业务）将在2023年末或2024年初充分受益于2022年初增加的丧失抵押品赎回权启动 [11][13][32] - 在违约市场恢复至疫情前环境的假设下，公司预估年化收入可达2.53亿美元，调整后税息折旧及摊销前利润可达4200万美元 [15] 其他重要信息 - 服务商和房地产部门第三季度赢得新业务，预计稳定后年化收入为400万美元，当前销售渠道中点值年化收入为3600万美元 [16] - 信贷发放部门第三季度末销售渠道中点值年化收入为2300万美元，2022年累计赢得新业务预计稳定后年化收入为2000万美元，目前已确认相关收入130万美元 [17][18][26] - 公司预计第四季度信贷发放部门收入大致持平或略降，但由于成本削减措施全面落实，调整后税息折旧及摊销前利润将改善 [37] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 丧失抵押品赎回权销售转换率的当前和历史水平 - 管理层指出当前丧失抵押品赎回权销售占期初库存的百分比约为6%-7%，而2018-2019年期间约为14%-15% [21][22][23][24] 问题: 将已赢得业务转化为收入的时间线 - 管理层解释业务转化需要时间，例如信贷发放部门2022年赢得约2000万美元年化业务，目前仅产生约150万美元收入，客户正在积极入驻中 [25][26][27] - 服务商部门业务入驻同样需要时间，例如近期才入驻一家大型银行客户 [27] 问题: 与沃尔玛合作的机会 - 该合作旨在为沃尔玛客户提供教育，增强客户粘性，并为Lenders One成员带来更多贷款机会 [28][29] - 目前处于试点阶段，公司通过租赁并转租空间给成员来创收，已开设3家门店 [29][30] 问题: 服务收入增长的拐点预期 - 管理层确认，由于丧失抵押品赎回权流程较长，高利润业务预计在2023年末开始受益于2022年初增加的启动 [31][32] 问题: 与2019年相比的成本节约水平 - 管理层表示公司专注于将部门利润率改善至不低于2019年水平，并保持公司成本相对稳定 [34][35][36] - 预计第四季度在收入大致持平的情况下，因成本节约措施全面落实，利润将改善 [37] 问题: 运行率情景的实现时间表和假设细节 - 管理层指出时间难以精确预测，但2023年末可能开始趋于正常化 [38][39][40] - 运行率情景假设信贷发放收入保持过去12个月水平，并应用2019年利润率，且保守假设了Ocwen投资组合规模减小 [40][43] - 该情景已包含违约市场正常化后的业务，但未额外假设经济衰退可能带来的更高增长 [41] 问题: 信贷发放部门销售渠道的转化时间线 - 管理层表示赢得交易后，客户入驻可能需长达一年，收入稳定至运行率可能还需额外6个月 [44][45][46]