财务数据和关键指标变化 - 2021年上半年总总保费收入（GWP）达21亿元人民币，同比增长72.7%；首年保费（FYP）为12亿元人民币，占总GWP的57.9%，较去年同期翻倍；续保保费为8.68亿元人民币，占总GWP的42.1%，同比增长45.4% [18][19] - 二季度总GWP达6.68亿元人民币，同比增长12%；FYP同比下降5%至3.03亿元人民币；续保保费同比增长22%至3.648亿元人民币 [21] - 二季度总运营收入为2.186亿元人民币，同比略有下降7%；运营成本同比增长8%至1.52亿元人民币；销售费用同比增长62%至7790万元人民币，但上半年销售费用占总运营收入的比例从去年的28.9%降至16.2%；一般及行政费用（G&A）同比下降7%至4350万元人民币，G&A费用与收入比率从去年同期的17%降至今年上半年的9.9%；研发费用同比增长104.3%至2570万元人民币 [23][24] - 二季度GAAP净亏损为7700万元人民币；截至季度末，现金及现金等价物余额约为6700万美元；公司预计2021年全年总运营收入约为17亿元人民币，同比增长约40% [25] 各条业务线数据和关键指标变化 - 上半年长期人寿和健康保险产品的GWP占总GWP的95.3%；储蓄保险（包括年金和长期人寿保险）在首年保费中的占比从去年同期的17.1%增至23.6% [9][10] - 二季度储蓄保险产品占总FYP的38.2%，其中31%的FYP来自平台现有用户的重复购买 [21][22] - 上半年合作开发保险产品的GWP占总GWP的55.1%，较去年同期大幅增加14.3个百分点 [11] 各个市场数据和关键指标变化 - 上半年公司平台促成的总GWP增速远超行业平均水平；二季度多数寿险公司GWP同比下降，而公司仍实现两位数增长 [6] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略聚焦于分销长期保险产品，通过多元化产品组合拓展产品覆盖的深度和广度，挖掘现有市场价值并探索新市场增长潜力 [9][10] - 持续推进产品创新，提升产品定制化能力，以适应行业发展趋势，如与光大永明人寿合作推出退休年金产品 [11][12] - 致力于提升服务能力，构建增值服务体系，为用户提供在线咨询、癌症早期筛查等健康管理服务，增强平台核心竞争力 [13][14] - 强调数字化和技术在业务发展中的核心作用，将数据分析和AI等技术嵌入关键业务流程，提高运营效率和风险管理能力 [15] - 推进线上到线下（O-to-O）整合战略，与盛世人寿签订谅解备忘录，收购其控股权，以增强定制产品的市场影响力和品牌知名度 [16] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管面临挑战，但公司在上半年取得了创纪录的业绩，展现出强大的运营韧性 [6] - 行业已进入质量和可持续增长阶段，传统依赖大量保险代理人的商业模式已到转折点，未来竞争将聚焦于为客户解决问题和创造价值 [13] - 公司预计2021年全年总运营收入将实现约40%的同比增长，但该预测受市场和运营条件不确定性影响，包括全球新冠疫情和国内感染率等因素 [25] 其他重要信息 - 公司累计保险客户和受保客户分别达到720万和6030万；上半年约72%的长期保险客户来自一线城市，平均年龄为33岁 [7] - 上半年长期人寿和健康保险在13个月和26个月的续保率均保持在95%以上；长期保险产品的平均首年保费维持在较高水平，储蓄保险产品的平均首年保费达到28439元人民币 [8] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 近期对在线保险销售违规行为的监管打击对公司渠道有何影响？公司未来业务战略有哪些新举措，特别是加强某渠道方面 - 监管文件主要是对去年12月发布、今年2月生效的法规实施时间表的重申，公司作为合规平台，将受益于监管发展；公司已对运营进行全面审查，确保营销材料合规；公司专注于高价值长期健康产品，较少涉及短期医疗保险，受监管影响较小 [28][29][31] - 公司将利用现金资源推进盛世人寿收购，加速线上到线下整合战略；加大对核心平台和技术的投资，实施新的开放平台战略；增加品牌和营销投资，提高业务流量 [32][33] 问题2: 若以FYP为分母计算储蓄保险的费率，费率水平如何？储蓄保险经纪收入的成本收入百分比与长期健康保险等其他类型产品相比如何 - 储蓄保险产品的费率约为10 - 20个百分点，略低于典型的定制化长期重疾产品，但平均保单规模远高于重疾产品，对公司盈利有积极贡献；二季度毛利率较一季度提高了5个百分点，部分得益于储蓄保险业务的发展 [36][37] 问题3: 鉴于中国重疾险销售仍疲软，未来几个季度储蓄产品的占比是否会继续增加？公司与盛世人寿的O-to-O协同效应有哪些例子 - 由于市场对重疾险产品的整体情绪以及消费者对人寿保险或年金产品的偏好增加，预计三季度和四季度储蓄产品的贡献将有意义地增加；但重疾险产品有望在年底复苏，公司也在准备推出新产品以促进销售 [40][41] - 公司可利用盛世人寿的线下渠道与客户进行面对面交流，深入了解客户需求，为交叉销售和追加销售提供机会；公司可向盛世人寿提供全面的产品套件，并通过数字平台和工具提高其线下代理人的效率和生产力 [42][43][44] 问题4: 储蓄产品中来自现有客户的比例是多少？二季度是否因教育行业逆风出现成本下降 - 二季度约31%的储蓄产品FYP来自平台现有用户的重复购买 [46] - 公司的营销策略与同行不同，目标客户与教育科技行业不同，未看到平台获客成本受到明显影响 [46]