财务数据和关键指标变化 - 2021年第二季度在线广告服务收入从去年同期的3130万元增长65.1%至5170万元，主要因市场需求强劲复苏和创新营销解决方案 [35] - 企业增值服务收入为1430万元，去年同期为4260万元，因公司聚焦高利润率业务，部分低毛利率业务从第一季度起按净额确认收入 [35][36] - 企业增值服务总交易价值为3790万元，较去年同期的4260万元增长35.9% [36] - 订阅服务收入从去年同期的270万元增长124.1%至600万元，得益于为机构和个人订阅者提供的高质量订阅产品 [36] - 总收入为7210万元，去年同期为7670万元，考虑企业增值服务收入确认方式变化，公司业务整体呈上升趋势 [37] - 收入成本为3070万元，去年同期为3440万元，因成本控制措施、业务向高利润率转移及部分收入按净额确认 [38] - 毛利润从去年同期的2220万元增长86.1%至4140万元，毛利率从29%提升至57.4% [38] - 运营费用为7530万元，去年同期为9940万元 [38] - 销售和营销费用为3340万元，去年同期为3900万元，主要因营销费用和股份支付费用减少 [39] - 一般及行政费用为2990万元，去年同期为5090万元，主要因信用损失准备和股份支付费用减少 [39] - 研发费用从去年同期的960万元增长至1200万元，主要因加强研发能力导致薪资相关费用增加 [40] - 股份支付费用总计330万元，去年同期为1260万元 [40] - 净亏损为3430万元，去年同期为7930万元；非GAAP调整后净亏损为3100万元，去年同期为6670万元；归属于36氪控股股东的净亏损为3410万元，去年同期为7950万元 [41] - 基本和摊薄每股净亏损均为0.33元，去年同期为0.78元 [41] - 截至2021年6月30日，公司现金、现金等价物和短期投资为1.496亿元，3月31日为1.741亿元，主要因股份回购和经营活动现金使用 [41] - 截至2021年6月30日，公司在股份回购计划下已回购约78.6万份美国存托股票，花费约1750万元 [42] 各条业务线数据和关键指标变化 - 广告业务收入同比增长65%，广告客户数量和单个广告客户平均收入均增长，第二季度广告业务前三大客户来自电子商务和互联网行业，分别是阿里巴巴、百度和知乎，三者收入占广告总收入的37% [16][45] - 企业增值服务品牌交易价值同比增长66%，公司探索金融内容新应用场景和渠道，举办线上线下活动，拓展地方政府合作，企业账户服务8月开始产生收入 [19][23] - 订阅服务第二季度收入同比增长124%，公司将在下半年继续拓展订阅服务广度和深度 [30] 各个市场数据和关键指标变化 - 第二季度用户流量创新高，平均每月页面浏览量达8.463亿次，同比增长17%，连续17个季度实现页面浏览量增长 [8] - 截至2021年8月中旬，36氪短视频已实现新增200万粉丝的年度目标，在抖音吸引超400万粉丝，在哔哩哔哩吸引超80万粉丝 [12][13] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 内容战略上，以多种格式呈现内容，涵盖专业和用户生成内容，拓展音频、短视频和直播等形式，增加不同主题内容栏目 [9][10] - 全渠道分发战略上，除在微信财经领域成为顶级内容提供商，还与抖音、哔哩哔哩等短视频平台合作，推广短视频和直播内容以拓展B2C服务 [11] - 升级二级市场产品，与工业证券举办投资者论坛，与中金公司合作开展个人投资者教育项目 [14] - 设立深圳双总部，利用大湾区发展机遇，服务当地初创企业和投资机构 [14][15] - 拓展国际业务，文章被彭博社期刊收录，日本和新加坡业务持续增长并逐渐盈利 [16] - 企业服务审查业务方面，2020年10月推出企业服务审查门户，截至第二季度末展示超4000个企业服务应用，涵盖15个行业和200个类别，已开始初步商业化 [25][28][29] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为新经济企业和传统企业分别有数字化升级和转型需求，产业互联网经济企业服务将带来巨大发展机遇 [24] - 公司在第二季度取得强劲财务业绩，超出分析师预期，未来将利用实体经济、产业互联网和硬核科技发展创造新机遇 [31] - 公司有望继续保持增长轨迹，更有效地服务新经济参与者，拓展货币化渠道 [34] 其他重要信息 - 本次会议包含前瞻性陈述，存在风险和不确定性，公司不承担更新义务，财报包含未经审计的GAAP和非GAAP财务指标 [5] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 监管对在线教育平台的打击对公司客户群有何影响 - 教育行业广告收入在公司总广告收入中占比小，2021年第二季度为0.7%，2020年第二季度为1.7%，该行业波动对公司整体广告收入影响有限 [44][47] 问题2: 视频内容业务是否会受监管影响，进而影响内容货币化能力 - 短视频监管主要关注内容合规，公司短视频内容聚焦金融、商业和个人成长，符合国家规定，不受影响，且会得到国家支持 [44][45] 问题3: 公司前三大客户所在行业分别是什么 - 第二季度广告业务前三大客户来自电子商务和互联网行业，分别是阿里巴巴、百度和知乎，三者收入占广告总收入的37%，公司客户还包括人工智能、娱乐媒体等行业的顶级公司 [44][45] 问题4: 提高在线广告业务每用户平均收入（ARPU）的主要策略和具体方法是什么，多久能恢复到疫情前水平 - 提高内容质量，吸引更多不同行业客户；利用短视频优势，提升客户单价，未来客户ARPU有望恢复到疫情前甚至更高水平 [49][50] 问题5: 企业服务产品等新产品的潜在货币化空间如何，今年和长期的战略是什么 - 企业服务审查平台计划采用三种货币化模式：收取潜在客户推荐佣金、提供营销管理服务、建立会员服务系统收取会员费，预计2022年正式推出商业化路径，目前已有不错的商业化尝试成果 [51][52] 问题6: 2021年下半年线下活动进展如何，疫情对线下活动有何影响 - 下半年有很多线下活动，已签订一些合作协议，疫情会对线下活动举办有一定影响，部分活动可能推迟到第四季度，但不会取消，从半年来看影响不大，疫情也会使在线广告收入有一定波动 [53][54]