财务数据和关键指标变化 - 2021年第一季度在线广告服务收入增至3320万元人民币，同比增长58%，主要因市场需求强劲复苏和增长 [25] - 2021年第一季度企业增值服务收入为690万元人民币，去年同期为4280万元人民币，减少因公司将重点转向高利润率业务，本季度起某些低毛利率业务仅以代理身份运营，收入按净额确认 [25] - 2021年第一季度企业增值服务总交易价值为3250万元人民币，去年同期为4280万元人民币 [26] - 2021年第一季度订阅服务收入同比增长154%至340万元人民币，主要因机构投资者和企业订阅服务增长 [27] - 2021年第一季度总营收为4350万元人民币，去年同期为6520万元人民币，主要因企业增值服务收入确认方式改变，但整体业务呈上升趋势 [27] - 2021年第一季度收入成本同比下降66%至2020万元人民币，因公司将重点转向高毛利率业务 [28] - 2021年第一季度毛利润为2340万元人民币，同比增长329%，毛利率从去年同期的8.4%升至53.7% [28] - 2021年第一季度运营费用为6480万元人民币，同比下降37%，主要因一般及行政费用减少 [28] - 2021年第一季度销售和营销费用为3570万元人民币，去年同期为3490万元人民币；一般及行政费用为2020万元人民币，去年同期为5930万元人民币，减少因坏账准备和股份支付费用减少；研发费用为900万元人民币，去年同期为850万元人民币，增加因工资相关费用增加，部分被股份支付费用减少抵消；股份支付费用总计270万元人民币，去年同期为1300万元人民币 [29] - 2021年第一季度净亏损为4050万元人民币，去年同期为9590万元人民币；非GAAP调整后净亏损为3780万元人民币，去年同期为8290万元人民币；归属于36氪控股股东的净亏损为3950万元人民币，去年同期为9540万元人民币；基本和摊薄后每股净亏损均为3.08元人民币，去年同期为9.03元人民币 [30] - 截至2021年3月31日，公司现金、现金等价物和短期投资为1.741亿元人民币，截至2020年12月31日为2.092亿元人民币，减少因2021年第一季度进行了约3000万元人民币的股权投资 [30] 各条业务线数据和关键指标变化 - 广告业务：第一季度广告收入同比增长55%，广告客户数量和单个广告客户平均收入均增加；数字和新兴广告板块快速复苏，广告客户覆盖医疗保健、人工智能和社交网络等更多垂直领域 [9][10] - 内容平台业务：第一季度平均每月PV跃升至8.293亿的新高，同比增长75%，环比增长32%，连续四个季度实现PV增长；在微信、微博、抖音等第三方平台发布内容，微信公众号超160篇内容阅读量超十万；新推出针对年轻一代的微信账号受关注，粉丝数量快速增长；自制视频内容在第三方流量平台上获得进一步发展，第一季度末粉丝数超440万，环比增长53%；在哔哩哔哩吸引超64.7万粉丝，视频总浏览量超1600万；抖音“Kr finance”账号吸引约360万粉丝；新创建内容分发账号，粉丝快速增长；与伊利、华为和惠普等品牌合作开展视频营销服务；拓展音频内容，整合多种形式，为客户提供全面内容支持解决方案 [8][12][13][14] - 产品业务：第一季度继续运营36氪应用，编辑桌面访问功能，启用新标签功能，方便用户访问直播内容；2021年第一季度36氪应用的平均内容消费量同比增长近40%；推出全新股权营销产品，为专业公开股权市场领域提供服务，获得积极市场反馈 [15][16] - 企业服务业务：企业服务评测门户展示超3000个企业应用程序；2021年春季推出商业智能软件排名，安排软件品牌与企业客户独家会议；将增值企业服务扩展到中国更多城市和地区，已拓展到杭州、成都和广州等城市 [17][18] - 订阅服务业务：致力于服务中国新经济六大社区，成功吸引企业、政府机构和资本；标志性会员产品“Ali Speedway Stock Class”在深圳等地取得成果 [22] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司定位为中国新经济增长聚焦业务内容和服务的领先平台，持续在内容生产和技术上进行长期投资，把握传统企业数字化转型、企业服务市场崛起以及私募股权和公开股权市场进一步融合带来的商业化机会 [6] - 内容平台战略保持不变，通过PGC和UGC加强内容质量、深度和多样性，吸引和培养更多优质内容创作者，覆盖更多细分市场和更广泛用户群体；利用外部资源扩大用户覆盖范围，加强视频和音频内容能力 [11][12][13] - 产品方面，运营36氪应用培养自有用户增长，推出全新股权营销产品，拓展公开股权市场服务 [15][16] - 企业服务方面，完善企业服务评测门户，将增值服务扩展到更多城市和地区，与地方政府和价值链合作，构建多维度、动态的企业服务生态系统 [17][18] - 行业竞争中，公司凭借优质内容、多元化服务和不断创新的产品，成为快速发展的新经济公司和传统品牌向新经济转型的首选合作伙伴 [10][37] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 随着疫情影响逐渐减弱，中国经济正迈向新常态，各行业呈现经济复苏和逐步改善态势，新经济公司引领增长 [6][35] - 预计2021年品牌客户尤其是跨国品牌的广告需求将增加，传统客户平均收入将在后续季度实现显著同比增长，国内新经济公司广告需求也将强劲增长 [36] - 公司将继续多元化产品和服务，扩大社区和用户基础，探索新增长途径，增强货币化能力，对长期发展充满信心 [23] - 未来20年，大部分商业活动将实现数字化，公司将抓住数字转型带来的巨大机遇 [19][20][47] 其他重要信息 - 2021年5月11日，公司在深圳举办中国基金合伙人未来峰会，吸引数百家主流投资机构；5月12日举办2021 WISE创新领袖大会，众多行业KOL、领先公司和分析师参会 [21] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 请评论2021年第一季度整体市场复苏情况以及全年剩余时间的展望 - 随着疫情好转，各行业经济复苏，新经济公司引领增长，第一季度广告业务势头强劲，收入同比增长58%；广告服务在多个垂直领域实现超100%增长，医疗保健客户广告服务增长迅猛；预计2021年品牌客户尤其是跨国品牌广告需求将增加，传统客户平均收入后续季度将显著同比增长，国内新经济公司广告需求也将强劲增长 [35][36] 问题2: 请评论客户在36氪的支出情况，国际客户支出是否恢复，本季度客户支出和参与度如何 - 第一季度传统客户平均收入同比增长11%，因第一季度是广告需求传统淡季，预计后续季度传统客户平均收入将显著同比增长；随着全球疫情恢复，跨国客户广告需求迅速反弹，国内新经济公司广告需求也有强劲增长；公司在改进广告产品，如视频广告，吸引更多客户，一些消费品牌对视频广告产品感兴趣，36氪成为传统品牌向新经济公司转型的重要合作伙伴 [36][37] 问题3: 请评论本季度毛利率与业务性质变化的关系以及2021年毛利率的展望 - 第一季度毛利率从去年同期的8.4%升至54%，原因一是公司将重点转向高利润率业务并实施成本控制措施，二是本季度起企业增值服务按净额确认收入，虽不影响毛利润但有助于提高毛利率；考虑收入确认方式变化，整体业务呈上升趋势；预计2021年剩余时间毛利率将持续改善 [39][40] 问题4: 请分享企业服务评测门户等新产品的细节和战略 - 企业服务评测门户去年推出，用于在中国发现和选择企业服务，已展示超3000个企业服务应用程序，主要涉及商业智能、客户关系管理和协作岗位；预计今年更多企业服务供应商将入驻平台，公司旨在利用品牌、优质内容和数据洞察，为企业服务提供商提供接触客户的平台 [41] 问题5: 新推出的公开股权市场产品进展如何 - 新推出的公开股权市场产品为公开股权市场参与者提供即时编辑评论、深入分析报告和高端线下活动，自推出以来受到欢迎，证明公司有能力在该领域推动增长，有望成为经典产品，拓展公司在公开市场的内容和服务 [43] 问题6: 新基础设施的货币化进展如何，是否结合广告和企业服务 - 公司在一年内推出短视频业务，粉丝数量不断增加，第一季度末自制视频内容在第三方流量平台上粉丝数超440万，环比增长53%；在哔哩哔哩吸引超64.7万粉丝，视频总浏览量超1600万；抖音“Kr finance”账号吸引约360万粉丝；已与伊利、华为和惠普等品牌合作；目前短视频主要通过广告实现货币化，未来将拓展到更全面的服务，以满足新经济内容领域客户需求 [44][46] 问题7: 企业服务的线下活动进展如何，今年哪些行业最具吸引力或最受欢迎 - 线下活动迅速恢复，5月在深圳成功举办中国基金合伙人未来峰会和2021 WISE创新领袖大会，通过直播获得积极反馈；各行业正进行数字化转型，未来20年大部分商业活动将数字化，将带来巨大机遇；热门行业包括新消费、5G技术、新医疗保健和新基础设施，36氪将为新经济客户提供优质内容和增值服务 [47][48]