财务数据和关键指标变化 - 2020年第四季度总营收1.21亿元人民币，2019年同期为3.23亿元人民币 [27] - 2020年第四季度在线广告服务收入6900万元人民币，较2019年同期的1.5亿元人民币下降54% [27] - 2020年第四季度企业增值服务收入4100万元人民币，2019年同期为1.54亿元人民币 [27] - 2020年第四季度订阅服务收入1100万元人民币，2019年同期为1800万元人民币 [28] - 2020年第四季度营收成本7100万元人民币，2019年同期为1.66亿元人民币 [28] - 2020年第四季度毛利润5100万元人民币，2019年同期为1.56亿元人民币 [28] - 2020年第四季度运营费用1.27亿元人民币，2019年同期为1.07亿元人民币 [29] - 2020年第四季度销售和营销费用3500万元人民币，2019年同期为1500万元人民币 [29] - 2020年第四季度G&A费用8200万元人民币，2019年同期为4700万元人民币 [29] - 2020年第四季度研发费用900万元人民币，较2019年同期的1000万元人民币下降12% [29] - 2020年第四季度基于股份的薪酬费用总计900万元人民币，2019年同期为3600万元人民币 [30] - 2020年第四季度其他费用1000万元人民币，2019年同期为其他收入200万元人民币 [30] - 2020年第四季度所得税费用400万元人民币，2019年同期为2000万元人民币 [30] - 2020年第四季度净亏损1900万元人民币，2019年同期为收入3200万元人民币 [30] - 2020年第四季度非GAAP调整后净亏损8100万元人民币，2019年同期为收入6800万元人民币 [30] - 2020年第四季度归属于36氪控股公司普通股股东的净亏损9100万元人民币，2019年同期为收入9900万元人民币 [31] - 2020年第四季度基本和摊薄后每股净亏损0.09元人民币，2019年同期基本和摊薄后每股净亏损分别为0.1元和0.03元人民币 [31] - 截至2020年12月31日，公司现金及现金等价物、受限现金和短期投资为2.09亿元人民币，去年同期为2.64亿元人民币 [31] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2020年全年内容创作量达18万条，同比增长16% [8] - 2020年第四季度，UGC内容占总内容的67%，高于上一年同期的48%和上一季度的16% [8] - 2020年第四季度，超30%的服务解决方案采用视频格式并获积极反馈 [18] 各个市场数据和关键指标变化 - 2020年全年总平均月页面浏览量达6.302亿次，较上一年增长48.1%，较上一季度增长11.3% [7] - B站平台上公司账号拥有超60万粉丝，抖音平台上Kr财经账号拥有超360万粉丝，且在财经领域视频创作者中排名前30 [10][11] - 抖音上多条视频播放量超1000万次 [11] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 短期和中期聚焦视频战略，开拓更广泛市场机会；长期将业务模式转变为更具扩展性和可持续性 [40] - 持续投资技术和数据能力，推动企业增值服务和订阅产品的发展与创新 [41] - 深化与国内外知名合作伙伴在内容制作方面的战略合作 [12] - 探索视频内容商业化机会，拓展产品和服务种类 [18][19] - 加强与政府合作，提升品牌知名度，抓住新经济领域跨区域经济增长机会 [22][23] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2020年受疫情影响，公司面临挑战和宏观经济不确定性，但已克服短期障碍，进入2021年业务活动恢复正常 [5][6] - 随着疫情影响减弱，公司将丰富产品和服务，扩大用户基础，多元化增长途径，增强盈利能力 [23] - 作为中国新经济领域的内容和服务平台，公司致力于抓住市场增长机会，为股东创造长期价值 [24] 其他重要信息 - 2020年12月成功举办有影响力的新经济年度峰会，线下活动超2.2万名访客参与，直播吸引3.9亿访客 [16] - 2020年12月支持杭州举办航空航天信息峰会，协助地方政府规划和发展智慧城市概念，举办系列创业竞赛 [22] - 2021年3月与中国主要媒体达成战略合作，开展商业视频内容制作和新经济服务 [14] - 本周二宣布与央视节目《大国品牌养成记》战略合作，助力中国新经济企业提升品牌和业务发展 [20] - 2020年第四季度推出升级版企业服务评测网站36Kr.com，旨在形成良性商业循环，向更具扩展性的订阅模式发展 [21][22] 问答环节所有提问和回答 问题: 第四季度各垂直领域的广告需求趋势如何 - 跨国客户受影响最大，广告预算延迟；自第三季度起，汽车等行业客户的广告需求开始恢复；2020年下半年，不少中国消费品牌对平台的需求增加；新经济客户在疫情期间和之后展现出韧性，客户数量和平均客户价格有所增加；2020年广告需求排名前五的行业为消费娱乐、企业服务、3C和电子商务，人工智能和在线教育行业的广告服务需求也有强劲增长；广告业务连续恢复，第四季度实现近36%的环比增长 [35][36] 问题: 对2021财年的展望如何，收入增长的潜力领域和主要投资方向在哪里；第一季度收入结构变化剧烈的原因是什么，是否会成为新常态 - 2021年短期和中期聚焦视频战略，开拓更广泛市场；长期将业务模式转变为更具扩展性和可持续性；预计企业增值服务今年可能减少，但对长期发展重要；广告业务有望继续恢复，随着线下活动限制解除，线下业务将恢复和加强；投资方向为技术和数据能力，以推动企业增值服务和订阅产品的发展与创新；从全年来看，企业增值服务对总收入贡献最大，约占50%，广告占44.7%；疫情影响导致企业增值服务结构变化，公司进行了调整，削减了低利润率的整合营销业务，提高了毛利率和经营现金流 [40][41][42] 问题: 2020年疫情对线下企业服务恢复的进展如何，2021年的展望怎样 - 2020年8月底国内限制解除后开始举办线下活动，12月成功举办WISE 2020会议，获得高度评价；之后还举办了上海2C IP惊奇系列活动；2021年若无新疫情爆发，线下业务将强劲恢复；WISE系列活动将扩展到更多行业和地区，更多2C IP将在上海、北京等城市推出；第四季度还推出了独家战略研讨会和行业访谈等新的线下IP [43][44]