财务数据和关键指标变化 - 2022年第三季度总营收790万美元，同比增长40%，连续四个季度接近30% - 45%的多年营收增长目标区间上限 [8][16] - 2022年第三季度美元净营收留存率为130%，高于2021年第三季度的122%，处于多数软件即服务公司较高水平 [16] - 2022年第三季度服务临床医生平均数量同比增长43%，两年累计同比增长率从第二季度的81%加速至第三季度的85% [17] - 2022年第三季度调整后毛利率为45.9%，高于去年同期的45.3%和第二季度的44% [17] - 2022年第三季度总运营费用为910万美元，较第二季度的930万美元有所下降；非GAAP运营费用同比增长28% [18] - 2022年第三季度调整后EBITDA亏损450万美元，小于2021年第三季度的380万美元和第二季度的530万美元 [19] - 截至2022年第三季度末，公司现金、现金等价物和受限现金为2700万美元，另有1000万美元额外流动性可通过应收账款信贷额度和现有信贷安排下的定期贷款获得 [19] - 基于第三季度资本支出后运营现金消耗380万美元，公司运营资金可维持超两年 [20] - 预计2022年第四季度营收约为850 - 860万美元，毛利率与第三季度相近 [21][22] 各条业务线数据和关键指标变化 - 营收增长得益于现有客户拓展、新客户加入以及笔记服务业务的高增长 [16] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国医疗保健行业面临人员留存和人员短缺问题，劳动力短缺和工资通胀推动了对提高生产力和缓解劳动力需求解决方案的需求 [8] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略重点包括推动企业客户扩张、差异化人工智能核心平台和灵活产品解决方案，以及智能扩展商业模式 [7] - 通过“落地并拓展”战略与企业客户合作，实现有意义的有机营收增长 [10] - 与谷歌合作，获得战略引荐并将其转化为新客户，还将服务集成到谷歌云平台市场 [11] - 产品开发方面，推出预图表解决方案Augmedix Prep，预计每天为临床医生节省约1.5小时行政负担；推出iOS客户端设备，扩大客户覆盖范围；预计2023年商业发布面向客户的软件产品；推进专有环境自动化平台和笔记构建技术，提高医疗笔记自动化比例 [11][12][13][14] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 行业趋势为公司差异化文档解决方案带来需求，公司业务势头良好，对2023年充满信心 [9] - 公司将继续执行战略计划，专注于实现强劲增长、提高毛利率和增加运营杠杆 [14] - 鉴于近期订单和积压订单情况，预计第四季度营收将进一步加速增长 [21] 其他重要信息 - 公司变更一项会计政策，将佣金资本化并在两年内摊销，这一变更对2022年第三季度和2021年第三季度的亏损产生了积极且不重大的影响，且对现金状况无影响 [20][21] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 大型客户ROI研究的具体驱动因素以及大合同的推出方式 - 计算ROI时关注医生的工作相对价值单位（wRVU）和每次就诊在电子病历（EMR）上花费的平均时间，根据这两个指标的改善确定提升效果，该客户的ROI提升与公司估计一致，基于此客户大幅增加了服务医生数量，新增医生群体分批次加入，目前仍在进行入职流程 [26][27] 问题2: ROI数据是否会成为未来销售的重要卖点 - ROI数据是公司销售宣传的标准部分，公司希望医疗系统认识到使用服务不仅能解决人员问题，还能提升营收，但医生倦怠和人员短缺也是医疗系统选择服务的因素 [29] 问题3: iOS客户端设备推出是否会扩大产品覆盖范围 - 推出iOS客户端设备一是为了扩大服务医生群体，因为部分大型医疗系统仅使用iOS系统；二是为2023年推出的全自动化iOS客户端设备解决方案做准备 [31] 问题4: Augmedix Prep产品的早期反馈 - 公司与一家大型企业客户就Augmedix Prep产品的合同进行谈判，对该产品在其他客户中的部署进展感到鼓舞，对其在大型企业客户中的反响持乐观态度 [33] 问题5: 谷歌云集成的情况以及对增长的促进作用 - 公司与谷歌云平台市场建立合作并完成技术集成，客户可通过谷歌门户选择并支付公司服务，这消除了销售周期中的预算流程障碍，缩短了销售周期 [36] 问题6: 公司与各类电子健康记录（EHR）系统的集成情况及未来规划 - 公司正在努力与Epic、Cerner、Allscripts等大型电子病历系统进行集成，已与Athena完全集成，集成电子病历系统对推出Augmedix Go服务至关重要，公司为此投入了大量资源 [38] 问题7: 新的高度自动化产品的销售周期和市场策略与现有产品的差异 - 公司计划从目前的三种不同解决方案销售模式转变为以Augmedix Skill为基础的平台销售模式，使订阅医生能够根据需求升级或添加其他服务，便于在企业内部实现增长 [40] 问题8: 对McKesson情况的评论 - 公司不评论股东情况，但会与McKesson合作，确保其未来有序、快速地处置股份 [42] 问题9: 第三季度的强劲趋势是否延续到10月和11月 - 从公司业务管道来看，趋势延续，对第四季度情况感到鼓舞 [43] 问题10: 第三季度毛利率高于预期的原因以及第四季度运营费用的预期 - 美国营收占比同比上升仍对毛利率构成压力，但第三季度运营效率和效益有所改善，推动了毛利率提高；预计第四季度运营费用较第三季度有中个位数的环比增长 [46]