财务数据和关键指标变化 - 2022年第二季度营收730万美元，同比增长42%，是连续第三个季度接近30% - 45%的多年营收增长目标上限 [9][16] - 2022年第二季度美元净营收留存率为131%，高于2021年第二季度的113% [16] - 2022年第二季度调整后毛利率为44%，2021年同期和2022年第一季度均为45% [17] - 2022年第二季度总运营费用为930万美元，非GAAP运营费用同比增长33% [17] - 2022年第二季度调整后EBITDA亏损530万美元，2021年同期亏损400万美元 [18] - 2022年第二季度末现金及受限现金为3100万美元，通过债务再融资可额外获得1000万美元流动性 [19] - 预计2022年第三季度营收同比增长37% - 39%，约770 - 780万美元，毛利率在42.5% - 44.5% [20] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2022年第二季度平均服务临床医生数量同比增长49%，延续第一季度53%的同比增长态势 [16] - 笔记业务收入占总收入的百分比在扩大，预计将继续超过实时业务的增长，未来可能与实时业务收入占比相当 [32] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司预计目标市场总规模（TAM）约为60亿美元，现有企业客户中的5.7万多名医生代表的TAM超过10亿美元 [25][26] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于推动企业客户扩张、差异化AI核心平台和灵活产品解决方案，以及扩大商业模式规模，以实现运营杠杆，减少现金消耗 [8] - 与谷歌深化合作，达成正式合作协议，包括系统化的市场推广协作和与谷歌云平台的深度集成 [11] - 与Trio Health和CIIC建立新合作，通过提供元数据增强实时数据洞察 [11] - 推出预图表解决方案，正在开发自助服务产品和编码解决方案，目标是实现全自动医疗笔记 [12][13][14] - 与微软Nuance竞争时，公司优势在于提供同步和异步解决方案，适用于多种护理场景 [48] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 行业对公司服务和产品的需求不断增长，公司有信心实现增长，走向长期成功并为客户和股东创造价值 [14] - 公司对战略举措、企业客户扩张和新客户获取的进展感到鼓舞，对2022年剩余时间及未来的机会持乐观态度 [21] 其他重要信息 - 公司近期在一家医疗机构部署了解决方案以满足护士需求，认为该市场有很大增长潜力 [36] - 公司元数据已用于与Trio和CIIC的合作，为客户提供实时洞察和分析，同时有助于医疗笔记自动化过程 [38] - 美元升值对公司在印度和孟加拉国的业务有利，目前无需进行外汇对冲 [56][57] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 请详细介绍与Adventist的合作，包括如何确定合适的提供者、部署加速情况以及潜在适用的提供者数量 - 公司通过工作相对价值单位（wRVU）和医生每次就诊在电子健康记录（EHR）上花费的平均时间来确定理想的候选医生，这些医生位于中间象限，能最快实现增长和改善 [24] - 自2019年4月开始合作，等待一年数据后，Adventist开始增加医生群体，目前渗透率几乎是初始部署的10倍 [25] - 公司预计目标市场总规模约为60亿美元，现有企业客户中的5.7万多名医生代表的TAM超过10亿美元 [25][26] 问题2: 能否说明6月的预订规模，以及预订转化为收入的时间 - 6月是公司有史以来预订最好的月份，销售周期缩短，业务势头良好 [28] - 6月的预订将在第三季度转化为收入 [29] 问题3: 新临床医生使用实时和笔记服务的比例如何，笔记服务是否加速了采用，是否有从笔记服务升级到实时服务的案例 - 笔记服务收入占总收入的百分比在扩大，但仍未占多数，预计将继续超过实时服务的增长，未来可能与实时服务收入占比相当 [32] 问题4: 内部销售团队和合作伙伴渠道在增加临床医生方面的情况，以及未来的增长预期 - 上一季度内部销售团队人数变化不大，近期加入了约1000人的谷歌云销售团队，预计将为整体销售工作带来额外收益 [34] 问题5: 是否有机会将目标群体扩大到护士和其他支持人员 - 公司最近在一家医疗机构部署了解决方案以满足护士需求，认为该市场有很大增长潜力，且目前尚未被充分渗透 [36] 问题6: 如何看待开放元数据洞察并实现货币化的机会，以及如何在为现有客户增加新功能的同时把握这些机会 - 元数据已用于与Trio和CIIC的合作，为客户提供实时洞察和分析，预计将成为医疗生态系统中越来越重要的一部分 [38] - 元数据有助于医疗笔记自动化过程，提供重要的上下文信息，提高输出的准确性 [38] 问题7: 与Trio Health合作的潜在规模有多大，是否有业务保障 - CIIC约有100家团体医疗实践，合作潜在规模受限于此，但与Trio和其他类似组织的合作潜力很大 [39][40] - 这更像是一个“狩猎许可证”，公司已从中获得一些业务，随着客户看到合作带来的好处，有望加速业务拓展 [42] 问题8: 如何解释预计费用增长慢于收入增长，以及运营杠杆对减少亏损和实现盈利的作用 - 公司作为基于订阅的经常性收入业务，有一些运营费用是固定的或阶梯式增长的，随着业务量的增加，毛利率将提高，而运营费用增长将放缓，从而减少亏损并最终实现盈利 [44] - 2022年下半年运营费用的环比增长将低于上半年，部分一次性成本不会在下半年重复出现 [45] 问题9: 自Oracle Cerner交易完成和微软Nuance以来，市场是否有重大变化 - 公司尚未看到这两个事件带来的影响，微软Nuance仅提供异步解决方案，相对僵化，而公司提供同步和异步解决方案，适用于多种护理场景，具有竞争优势 [48] 问题10: 谷歌在销售公司解决方案方面是否有重大财务利益 - 公司与谷歌最近达成商业协议，采用系统化方法向谷歌客户销售公司解决方案组合，包括培训、宣传资料和联合销售等，但具体细节不便透露 [50] 问题11: iOS版本的发布时间和市场情况 - iOS版本已经发布，一些医生正在使用，开发过程顺利且快速 [52] 问题12: 美国大多数医疗系统是否以苹果为主要IT供应商，iOS版本对公司业务的影响 - 公司不确定美国大多数医疗系统是否以苹果为主要IT供应商，但iOS版本在自助服务产品方面将发挥重要作用，医生可以在个人iPhone上下载应用程序生成医疗笔记 [54] 问题13: 货币波动和劳动力环境是否对公司业务构成挑战 - 美元升值对公司在印度和孟加拉国的业务有利，增加了购买力，目前无需进行外汇对冲 [56][57] - 公司100%的收入以美元计价 [58] 问题14: 公司在什么水平或时间点能实现现金流盈亏平衡 - 公司拥有超过两年的运营资金，对执行战略有信心，认为根据市场情况和增长速度，现金流盈亏平衡在市场预期范围内 [59] 问题15: 公司毛利率受美国业务影响下降，但认为业务可以转移到国际市场，原因和时间安排如何 - 公司有将美国客户业务转移到国际市场的经验，当客户对数据安全和合规标准感到满意时，愿意将服务转移到美国以外地区，公司最大的美国客户表示在集成到其EHR后愿意转移业务 [62] - 转移时间部分取决于客户IT部门和EHR的合作，公司正在与相关方进行讨论，以尽快实现转移 [63]