财务数据和关键指标变化 - 2021财年总车辆销量低于上一财年，但运营效率显著提高 [17] - 2021年第四季度总车辆销量低于上一季度，运营亏损减少6400万元，首次降至1亿元以下 [18][19] - 2021年3月31日止三个月，在线二手车交易量为1719辆，低于上一季度的2307辆 [20] - 2021年3月31日止三个月，总收入为1.96亿元，零售车辆销售收入为1.25亿元，批发车辆销售收入为5100万元 [20] - 2021年3月31日止三个月，毛利率为4.6%，高于上一季度的2.9% [21] - 2021年3月31日止三个月，总运营费用为1.24亿元，较上一季度的1.88亿元下降6400万元 [22] - 2021年3月31日止三个月，非GAAP调整后持续经营业务亏损为9800万元，低于上一季度的1.62亿元 [22] - 2021年3月31日止三个月，持续经营业务净亏损为1.33亿元，低于上一季度的1.73亿元 [23] - 截至2021年3月31日，现金及现金等价物为1.93亿元 [23] - 预计2021年6月30日止三个月，总收入在2.6亿元至2.8亿元之间，非GAAP调整后持续经营业务亏损预计少于5000万元 [23] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2021年3月季度，运营亏损环比减少40%至9800万元，预计下一季度运营亏损将进一步收窄 [10] - 2021年3月季度，在线二手车交易量为1719辆，低于上一季度的2307辆 [20] - 2021年3月31日止三个月，零售车辆销售收入为1.25亿元，批发车辆销售收入为5100万元 [20] 各个市场数据和关键指标变化 - 2021年第四季度是中国二手车市场的传统淡季，受春节假期和现金约束影响，车辆销售和库存扩张受限 [18][19] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司成功转型为仅持有库存的模式，加强了对车辆质量的控制，提高了运营效率 [6][7] - 公司剥离了贷款促成业务，与金融机构建立新合作模式，提供第三方汽车贷款融资选项，不再承担信用风险 [9] - 公司持续优化运营成本，调整组织结构，细化业务流程，提高运营效率 [9] - 公司在西安的首个检查和翻新中心（IRC）于2021年3月正式运营，加强了对供应链前端的控制和管理 [10] - 公司在2021年3月季度扩大了向个人车主的车辆采购渠道，丰富了优质车辆的采购来源 [11] - 公司获得蔚来资本和愉悦资本总计3.15亿美元的投资，解决了流动资金问题，将继续专注于当前业务模式和战略方向，稳步拓展业务网络 [13] - 公司认为中国二手车市场不是赢家通吃的市场，关键是发挥自身优势，关注产品和服务质量，提升客户满意度 [30] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管面临流动资金挑战和市场淡季，但公司仍实现了上季度设定的运营目标，预计将恢复稳健增长 [5] - 公司认为二手车市场趋势向好，市场规模扩大，政策环境有利，是行业发展的黄金时期 [28][29] - 公司相信持续的努力和投资将为股东带来长期回报，未来将继续探索IRC的潜力，扩大车辆库存，提高翻新效率 [15][16] 其他重要信息 - 公司自2020年第二季度起密切监测销售净推荐值（NPS），2021年3月季度NPS保持在42，与上一季度持平，反映了客户对公司优质二手车和服务的认可 [7][8] - 2021年7月12日，公司成功完成新一轮融资的第一笔交易，可转换债券持有人将6900万美元转换为普通股，同时公司达成多项应付账款豁免协议，豁免约1.204亿元（约1870万美元）的应付账款，显著改善了现金状况 [19][20] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 中国二手车市场的市场状况以及何时有望看到交易量恢复或加速增长 - 公司认为市场趋势向好，一方面现有市场规模在扩大，待售车辆数量增加，潜在买家对二手车的兴趣增强，且客户更愿意选择性价比高的二手车；另一方面，过去几年出台了多项有利政策，如2019年允许二手车跨城市交易、2020年降低二手车交易增值税、今年推出交易数字登记等，促进了行业发展 [28][29] 问题2: 不同二手车平台采用的不同商业模式之间的竞争情况，以及公司选择库存持有模式的原因和对该模式未来是否会成为主流的看法 - 公司认为中国二手车市场不是赢家通吃的市场，关键是发挥自身优势，明确产品和服务定位，关注客户需求，提升产品和服务质量。公司将其他愿意提升消费者信任、增加透明度、促进行业发展的参与者视为盟友而非竞争对手，认为真正的竞争在于客户服务和产品质量层面，这种竞争有利于整个行业的发展 [30] 问题3: 公司如何使用蔚来资本和愉悦资本的投资来推动新商业模式的发展 - 公司与新投资者在战略上达成了强烈共识，蔚来是一家注重客户的面向消费者的公司，与公司的经营理念高度契合。公司将与新投资者在关键战略领域合作，提升数字化和自动化能力，进一步提高车辆质量控制和生产效率，同时利用额外的融资资金扩大库存和业务规模 [33]