财务数据和关键指标变化 - 2020年第一季度恒定货币收入增长3%，其中三分之二来自有机增长，三分之一来自收购；受负外汇影响，收入减少6000万美元，即7%，报告收入为8.73亿美元，较去年第一季度下降4% [21] - 第一季度恒定货币运营利润下降4%，收购增加1%，负外汇换算使运营利润减少1800万美元，即21%；报告运营利润为6300万美元，运营利润率为7.2%，较2019年第一季度下降220个基点 [22] - 调整后EBITDA在恒定货币下下降8%，报告下降23%；每股收益为0.36美元，在恒定货币下较上年下降33%，报告下降56% [23] - 非GAAP有效税率估计为49.8%，远高于年初指导的32%，预计2021年若疫情解决，有效税率将回到30%以下 [23][24] - 2020年现金资本支出目标从1.65亿美元削减至1亿美元，其中包括与G4S收购相关的2000万美元 [35] 各条业务线数据和关键指标变化 北美业务 - 第一季度有机增长2%，报告增长2%，恒定货币增长3%；部门运营利润下降25%，主要是有机下降24%；运营利润率从10.1%降至7.4%，下降270个基点 [27] 南美业务 - 第一季度收入1.98亿美元，有机增长8%，负外汇影响22%；运营利润有机增长27%，总体下降3%，外汇产生31%的负面影响；运营利润率从18.7%提高到21.0%，提高230个基点 [28][29] 其他地区业务 - 第一季度收入下降4%，有机下降3%，负外汇影响2%；运营利润有机下降36%，报告下降37%；部门运营利润率下降340个基点至6.5% [30] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国4月总交易量下降30% - 35%，处理的纸币交易量仅下降5%，预计4月收入下降25% - 30% [42] - 现金在全球交易中占比75%，是最广泛使用的支付工具；在美国和欧洲，现金流通量的价值和纸币数量以每年5% - 7%的速度增长，且在新兴市场增长水平更高 [52][53] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略2.0旨在为未被服务的零售市场提供新的现金管理服务，目标是美国约380万个零售地点中未被服务的90% [13] - 推出Brink's Complete解决方案，包括数字应用程序、低成本设备、次日现金存款预支信贷和零钱配送，目标订阅价格低于客户现金交易价值的1% [67] - 公司认为现金管理行业以往采用“一刀切”的方式，未满足未被服务客户的需求，Brink's需设计出成本更低、更便捷的现金管理解决方案 [64] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 疫情和经济影响始于2月的亚洲业务和全球服务业务，3月扩展到欧洲、北美和南美；不利的外汇换算影响从3月开始显著增加 [9] - 预计第二季度是2020年的最低点，收入下降约25%，调整后EBITDA至少为4500万美元；下半年成本降低和收入回升后，利润和现金流将有更强劲的增长 [16] - 公司拥有强大的资产负债表、充足的流动性和灵活的成本结构，有能力应对危机并在危机后实现长期盈利增长 [11][16] 其他重要信息 - 公司采取措施保护员工健康和安全，包括与公共卫生当局合作、实施卫生和社交距离措施、提供个人防护设备等 [18] - 公司暂停股票回购，维持季度股息；信用评级保持强劲，有能力应对危机 [34] 问答环节所有提问和回答 问题1: 4月按地区划分的每周收入趋势如何 - 不同国家情况不同，亚洲的香港较早受到影响，本月后几周开始出现改善；欧洲3月第二周左右开始受到影响，部分国家仍未恢复；美国过去一周半左右客户和经济开始重新开放 [80][81][82] 问题2: Brink's Complete的推广策略、是否需要与银行合作以及长期收入机会如何 - 公司在推广方面较为谨慎，已与一家合作银行合作，通过该银行以表外方式为客户提供营运资金管理和优化，实现次日ACH转账至客户选择的银行账户 [83][84][85] 问题3: 公司为疫情后市场调整规模，如何设定目标 - 管理层以今年第四季度为起点，考虑业务规模和利润率的改善，通过裁员、休假和削减SG&A等措施调整成本结构，希望在收入恢复时实现更高的利润率和增长 [87][88][89] 问题4: 公司股价年初至今下跌最多，是否有其他战略举措或被收购意向 - 公司认为市场对现金使用和公司业务存在误解，公司服务的客户中大部分是大型、稳定和必要的企业，受疫情影响较小；公司有很大的增长机会，若正确实施战略，将实现显著增长 [92][93][95] 问题5: Brink's Complete能否帮助公司夺回上次衰退中失去的市场份额 - 过去三年公司在服务水平、价值主张和客户关注方面取得了显著进展，没有失去重要的市场份额；Brink's Complete不仅能改善现有客户的服务，还能吸引新客户，为公司带来有机增长 [97][99][101] 问题6: 全球服务业务在衰退中能否发挥作用 - 全球服务业务与服务零售商的战略无关，但公司正在为其制定一系列计划和新服务，G4S收购的三分之二协同效应来自该业务，有望维持和增长市场份额 [103][104][106] 问题7: 新零售现金解决方案与传统CompuSafe模式相比，客户规模和长期发展如何 - 2.1战略适用于有一定现金量和销售点的客户；2.2战略针对大型超市等现金流量大的客户，包括现金回收机和相关管理服务；该解决方案适用于各种规模的零售业务，能整合服务、消除隐藏费用和成本 [108][110][112] 问题8: Brink's Complete的定价和利润率如何 - Brink's Complete的利润率将高于核心业务，定价具有竞争力，能为客户提供完整的解决方案，考虑客户的实际成本后将具有吸引力 [114][115][117] 问题9: 削减资本支出50%暂停了哪些项目，何时能重启 - 主要暂停了车队升级项目，由于疫情导致全球车身制造商关闭，且该项目在当前注重现金保存的环境下推迟是合理的；未来随着Brink's Complete解决方案的推广，对卡车的需求可能减少，有利于优化路线和降低成本 [118][119][120]