财务数据和关键指标变化 - 2019年第二季度全球总营收为870万美元，较去年同期的1220万美元下降29% [26] - 2019年第二季度美国营收同比下降18% [26] - 2019年第二季度国际营收为200万美元，较去年同期减少约200万美元 [28] - 2019年第二季度毛利率为39%，较2018年第二季度的35%提高370个基点 [30] - 2019年第二季度总运营费用为670万美元，较2018年第二季度的900万美元下降25% [31] - 2019年第二季度运营亏损为330万美元，较2018年第二季度的470万美元下降29% [32] - 2019年第二季度净亏损为390万美元，合每股亏损0.18美元，去年同期净亏损为490万美元，合每股亏损0.24美元 [32] - 2019年第二季度非GAAP净亏损同比下降31%至280万美元，合每股亏损0.13美元 [34] - 截至2019年6月30日，现金、现金等价物和受限现金总计400万美元 [35] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第二季度美国耗材及其他收入同比增长2%，反映出激光设备利用率提高 [28] - 第二季度美国Waterlase销售额受销售团队调整影响下降30% [27] - 从第二季度中期起，成像业务收入为零 [39] 各个市场数据和关键指标变化 - 2019年第二季度美国营收同比下降18%，主要因调整美国销售团队 [26] - 2019年第二季度国际营收下降，主要因加强定价和条款管理，以及加拿大业务转型慢于预期 [28] - 模型市场计划营收较去年第二季度增长31%，显示出对公司技术的兴趣增加 [17] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司正从以研发为中心向以商业组织为核心转变，调整销售团队，招募新销售人才 [13][14] - 退出无利可图且无协同效应的成像业务，加强与国际分销商合作的纪律性 [15] - 专注于关键增长支柱，包括扩大影响者基础、通过企业牙科验证技术投资回报率、扩大牙科合作伙伴基础和与专家创建新护理标准 [20] - 计划在第四季度将儿科市场新销售策略推广到美国其他选定市场 [18] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 本季度营收受战略决策短期影响，但这些决策有助于公司长期可持续增长 [11] - 实施成本削减举措改善了财务状况，有望在今年第四季度实现EBITDA转正 [12] - 对公司发展方向和增长前景感到兴奋，致力于扩大全组织激光的应用 [23] 其他重要信息 - 会议包含前瞻性陈述，实际结果可能与陈述有重大差异，相关风险在公司向SEC提交的文件中有讨论 [4] - 会议重播将在结束后不久在公司网站提供，可参考今日发布的新闻稿和10 - Q季度报告 [5][6] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 能否按激光、成像、耗材、服务细分销售情况，以及各部分在本季度的影响，还有销售团队调整及空缺区域恢复计划 - 提交Q报告时会有各收入领域的完整细分，总体上耗材略有增长，激光国内外均大幅下降，成像业务自第二季度中期起无收入 [38][39] - 目前约有7个空缺区域正在积极招聘，招聘流程更严格，因劳动力市场紧张，不同地区招聘进度不同 [40][41] 问题2: 公司在DSO和企业牙科领域的机会、进展和渗透情况 - DSO市场是牙科行业最大且增长最快的细分市场，公司与大型组织合作进展缓慢但机会大，已验证技术投资回报率，目前在探讨如何扩大合作 [42][44] 问题3: 实现第四季度EBITDA转正，哪些方面最有机会扩大利润率 - 主要在制造成本方面，第三季度已采取措施，年底前还有其他举措，第四季度是销售旺季，预计营收增加将提高毛利率 [45][46] - 第四季度销售和营销费用预计因销售增加而上升，主要是可变销售佣金 [47] 问题4: 公司还有哪些营运资金管理举措，营运资金指标将如何变化 - 国际应收账款是主要挑战，第二季度更换了中国分销商，希望加强定价和条款管理能改善付款条件，降低国际DSO [49][50] - 公司希望减少库存，但第四季度部分举措可能需要增加库存，目标是小幅减少库存 [51] - 目前现金状况紧张，将评估各种融资方式 [52] 问题5: 销售团队有哪些举措，在培训或管理方面有何进展 - 使用The Brooks Group进行人才评估，帮助区域销售总监筛选候选人 [55] - 加强培训计划的纪律性和结构，引入专业人才，即将建立学习管理系统评估新员工能力 [55][56] 问题6: 与DSO的对话何时能转化为更广泛的合作，是否需要生成特定数据推动合作 - 公司技术的软件和WiFi功能能为DSO提供数据，帮助其跟踪指标和提高投资回报率，在与Heartland的试验中已体现优势 [57][59] 问题7: 模型市场营收增长31%，洛杉矶和达拉斯的细分情况如何 - 未细分两个市场的数据，达拉斯的增长百分比高于洛杉矶和橙县，洛杉矶和橙县同比基数较高，但均有增长 [61] 问题8: 加拿大业务在国际营收中的重要性如何 - 加拿大是重要组成部分，与美国地理位置接近，Sinclair带来的机会有助于公司拓展业务，包括二极管销售和升级现有客户群，本季度已初见成效 [62][63] 问题9: 模型市场计划将在多少个地理区域推广 - 计划在7 - 10个城市推广，这不是新增模型市场，而是将在模型市场成功的策略推广到其他地区，若成功将成为标准市场策略 [64]