市场与客户数据 - BlackLine的总可寻址市场（TAM）为280亿美元，其中财务结算市场为185亿美元，账户应收市场为100亿美元[2] - 截至2021年第一季度，BlackLine的年收入为3.68亿美元，客户数量约为3,500[16] - 2020年BlackLine的客户数量从2,631增长至3,024，2021年第一季度达到3,482[22] - 超过320名客户的年化经常性收入（ARR）达到25万美元以上，2015年至2020年间客户数量年均增长率为35%[28][29] - 中型客户的当前年化经常性收入（ARR）约为17万美元[26] - 企业客户的当前年化经常性收入（ARR）约为90万美元[27] - 2020年各客户群体的年化订阅和支持收入较初始年化收入增长倍数为1.1x[25] 财务表现 - 2021年第一季度的收入增长率为20%[18] - 2021年第一季度的美元基础净收入留存率为106%[18] - 2021年第一季度的非GAAP毛利率为80%[18] - 2021年第一季度的美元基础收入续约率为98%[24] - 2020年总收入为3.51737亿美元，较2019年增长22%[40] - 2020年非GAAP毛利率为87%[33] - 2020年非GAAP净收入率为13%[37] - 2020年自由现金流率为15%[38] - 2020年自由现金流为34,749千美元[41] - 2020年第一季度的总非GAAP净收入为46,100,000美元，较2019年的21,993,000美元增长109.1%[44] 运营与成本 - 2020年第一季度GAAP运营亏损为7,337,000美元，较2019年第四季度的4,737,000美元增加55.5%[44] - 2020年第一季度GAAP销售和营销费用为44,785,000美元，较2019年第四季度的43,949,000美元增加1.9%[45] - 2020年第一季度GAAP研发费用为11,747,000美元，较2019年第四季度的10,312,000美元增加13.9%[45] - 2020年第一季度GAAP一般和行政费用为17,338,000美元，较2019年第四季度的15,613,000美元增加11%[45] 战略与合作 - BlackLine的业务模式以“先销售后扩展”为核心，推动客户扩展和价值增长[12] - BlackLine与SAP的战略合作伙伴关系增强了其市场地位和客户获取能力[14] 产品与技术 - 2020年第一季度非GAAP运营收入为3,807,000美元，较2019年第四季度的5,986,000美元下降36.5%[44] - 2020年第一季度非GAAP销售和营销费用为39,423,000美元，较2019年第四季度的38,666,000美元增加1.96%[45] - 2020年第一季度非GAAP研发费用为10,518,000美元，较2019年第四季度的9,214,000美元增加14.1%[45] - 2020年第一季度非GAAP一般和行政费用为14,283,000美元，较2019年第四季度的12,782,000美元增加11.7%[45]