业绩总结 - C.H. Robinson 2021财年总收入为$23,102.1百万，较2020财年的$16,207.1百万增长了42.5%[61] - 2021财年调整后的毛利润为$3,152.1百万，毛利率为13.6%[63] - 2021财年运营收入为$1,082.1百万，运营利润率为4.7%[63] - 2021财年运输收入为$22,046.6百万，较2020年的$15,147.6百万增长了45.5%[61] - 2021年调整后的毛利润为132亿美元，现金回报股东29亿美元[35] 用户数据 - C.H. Robinson的前500大客户贡献了48%的调整毛利，且在2021年中客户的保留率达到了86%[9] - 2021年日均客户和承运人使用产品的用户增长超过15%[33] - NAST卡车运输业务中，完全自动化的预订数量超过120万次，同比增长65%[33] 市场展望 - C.H. Robinson在全球货运市场中，预计2021年至2028年将实现8.5%的复合年增长率（CAGR）[13] - C.H. Robinson在北美表面运输市场的总收入在2022年预计将达到160亿美元[14] - 2021年公司在新鲜产品类别中保持市场领先地位，管理的货运总额超过$6B[60] 新产品和技术研发 - C.H. Robinson的数字化产品和服务正在推动客户和承运商的价值提升[25] - 2021年通过数字渠道实现收入8.75亿美元，同比增长193%[33] 其他新策略 - C.H. Robinson的全球转运业务正在扩大，成为跨国客户的首选供应商[25] - 2021年公司在环境、社会和治理（ESG）方面的承诺包括减少36%的排放强度，目标是到2025年超越40%的减排目标[45] 财务表现 - 2021年现金回报股东总额为8.86亿美元，同比增长119%[41] - 2021年资本分配相当于2021年净收入的105%[41] - 2021年调整后的运营利润率为34.3%，较2020年的27.9%显著提升[63] - 全球转运（GF）在2021年实现调整后的毛利润同比增长70.7%[56] - 2021年每股收益为22.52美元[35]