财务数据和关键指标变化 - 2023年公司营收增长近9.3%，受约3.3%的可比餐厅销售额推动 [4] - 2023年餐厅层面利润率扩大200个基点，超20%，为过去十年最佳（不包括受疫情影响的2021年） [4] - 2023年通过股票回购向股东返还约2890万美元 [4] - 2023年第四季度营收增至1.163亿美元，同比增长11.8%，2022年同期为1.041亿美元 [28] - 2023年第四季度可比餐厅销售额同比增长0.3%，平均客单价增长3.4%，部分被平均每周顾客数量3.1%的下降抵消 [9] - 2023年第四季度劳动成本占收入的百分比增加30个基点，至30.8% [10] - 2023年第四季度一般及行政费用从去年同期的650万美元增至810万美元，占收入的比例从6.2%增至6.9% [11] - 截至2023年第四季度末，公司现金及现金等价物为6780万美元，无未偿债务，循环信贷额度下可用资金为2500万美元 [12] - 2023年第四季度公司净收入为550万美元，摊薄后每股收益为0.31美元；调整后净收入为790万美元，摊薄后每股收益为0.45美元 [31] - 公司预计2024年调整后每股收益为1.82 - 1.87美元 [60] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2023年第四季度外卖销售额约占总收入的31%，高于去年的29%；配送渠道占比约12%，较去年增加160个基点 [9][25] - 2023年第四季度餐饮业务占比约4.8%，公司计划在第一季度末完成ezCater平台向所有餐厅的推广 [25][51] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续通过菜单创新驱动增长，如在第四季度推出CKO平台的杠铃策略，并将受欢迎的菜品加入永久菜单 [5][6] - 公司认为外卖渠道销售额至少占25%，餐饮业务占比4% - 6%，有望在未来24个月实现长期餐饮目标 [7] - 2024年公司计划开设6 - 8家新餐厅，主要集中在核心市场 [8] - 公司将继续强调数字媒体营销，优化谷歌、TikTok、Instagram和Facebook等平台的营销活动，还将在三月疯狂篮球赛期间进行程序化联网电视广告投放 [26] - 公司认为当前营销方式有效，能传达自身与竞争对手的差异，未来将继续执行 [26] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管1月全国天气问题影响了餐饮行业，但公司认为推动长期可持续增长和盈利的举措使其能够应对短期挑战 [23] - 公司对未来三到五年的增长有信心，计划在五个平均单位销售额较高的州开设新店，预计这些州的销售额将增长10% - 15% [49] 其他重要信息 - 公司预计2024年劳动力通胀为中个位数，商品通胀为低个位数 [10][29] - 截至2023年12月31日，公司5000万美元股票回购计划还剩2110万美元，该计划将于2024年12月31日到期 [12] - 公司计划于2024年5月9日市场收盘后发布第一季度财报 [21] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 2024年盈利指引低于预期的因素及同店销售假设 - 公司预计全年同店销售额持平至增长1%，定价约3%，客流量将下降1% - 2% [17] 问题2: 第一季度可比销售情况 - 第一季度开局具有挑战性，销售额下降约6% - 7%，第二阶段有所改善；Uber Eats业务的影响将在本季度末完全体现，去年其占总销售额的350个基点；劳动力成本上升4% - 5%，且人员配备齐全，将导致利润率损失30 - 60个基点 [37][38] 问题3: 第四季度 occupancy成本下降的原因 - 主要是由于该季度多了一周的运营时间，未来该成本仍将维持在6.5% - 7%的范围 [44][45] 问题4: 核心市场新店的首年销量及对奥斯汀市场的影响 - 公司会选择蚕食率低于5%的地点开店，过去几年的实际情况好于预期；新布朗费尔斯店位于奥斯汀和圣安东尼奥之间，影响极小；未来三到五年公司将在五个平均单位销售额较高的州开店，预计这些州的销售额将增长10% - 15% [48][49] 问题5: ezCater和餐饮业务主要是否来自午餐时段 - 预计大部分餐饮业务来自午餐时段，目前约72家门店已使用ezCater平台，公司希望在第一季度末完成所有门店的推广；去年该平台业务收入约250万美元，单店每周近1000美元 [51] 问题6: 本季度天气对潜在需求趋势、行为或订单模式的影响 - 外卖业务占比保持相对稳定，关键影响因素是Uber Eats业务的滚动影响 [55][56] 问题7: 2024年广告支出增加是否带来流量或其他可衡量指标的提升及未来支出计划 - 公司未增加广告支出，只是重新分配，正常营销现金支出占比约1.45% - 1.5%，预计2024年保持该水平 [75] 问题8: 成本上升及开发商不承担场地成本对公司的影响 - 成本上升35% - 40%且未下降，开发商不承担100万美元的场地成本，公司正在进行价值工程以应对 [77][78] 问题9: 各成本项目的利润率变化趋势及其他同店销售驱动因素 - 预计销售成本基本持平，定价可覆盖成本，运营费用和劳动力成本将出现去杠杆化；同店销售驱动因素包括营销和菜单价值，公司将专注于店内运营以驱动需求 [81][82] 问题10: 公司是否考虑在高密度市场增加广告支出和使用付费媒体 - 公司目前在ESPN等体育相关平台进行大量营销，未来可能会更多关注程序化广告，而非主流媒体 [86] 问题11: 第四季度商品通缩的原因及2024年商品通胀的季度差异 - 鸡肉、农产品、乳制品和奶酪价格下降幅度超过预期；预计第一季度商品通胀相对平稳，第三和第四季度可能最高 [92][93] 问题12: 公司实现2025年10%门店增长目标的依据 - 公司对通过主经纪人系统开展的工作有信心，未来几年的开店选址管道良好 [95] 问题13: 疫情期间暂停营业的门店情况及相关成本、是否有闭店计划 - 减值的是丹佛地区的一家门店，公司暂无闭店计划；大部分暂停营业的门店已处理，还剩三家正在处理，其中部分处于转租状态 [103] 问题14: 目前是否适合加速门店增长至10% - 公司今年对6% - 8%的增长范围感到满意，因为开店初始成本高，包括建筑成本上涨40%和场地成本；希望2024年成本情况改善后，从资本角度实现10%的增长 [104] 问题15: 30%现金回报率是否现实及是否依赖售后回租 - 公司最终目标是30%的现金回报率，但目前受成本影响，实际回报率约为25%；公司拥有七处房产，正在考虑购买两到三处，2025年可能会有房产购买计划 [109][110][111] 问题16: 上一季度Uber Eats业务的逆风影响程度 - 2022年第四季度Uber Eats业务占销售额的2.1%，2023年第一季度增至2.8%，全年约为3.5%，目前面临300 - 400个基点的滚动影响 [112]