财务数据和关键指标变化 - 2021年第一季度RevPAR为55美元，较2020年第四季度的47美元增长17%，较2019年第一季度下降54%；4月RevPAR为75美元，较2019年4月下降45.3%，预计2021年剩余时间与2019年相比的RevPAR降幅将继续缩小 [40][41] - 第一季度酒店EBITDA利润率为11.1%，GOP利润率为29.9%；酒店EBITDA为350万美元，调整后EBITDA为120万美元；资本前现金流为负760万美元 [42] - 自疫情开始以来负现金流仅为3500万美元，排除华纳中心开发债务后，净债务同期减少4600万美元 [6] - 第一季度通过ATM和直接股票购买计划发行2130万美元股权，平均价格为14.15美元 [46] - 3月31日，公司无限制现金余额和循环信贷额度可用性之间的流动性为1.45亿美元，4月底偿还2021年到期债务后，预计流动性约为1.32亿美元 [47] 各条业务线数据和关键指标变化 - 公司39家酒店中，21家酒店在第一季度入住率超过50%；周五、周六晚RevPAR为61美元，较平日RevPAR的51美元增长20%，主要因周末入住率近60%，较平日入住率48%增长20% [22] - 主要品牌中，Residence Inn入住率为60%，Homewood Suites为58%，Hampton为60% [23] - 与去年相比，第一季度公司企业收入下降37%，零售业务下降45%，政府业务下降42%；本地协商业务有所提升 [28] - 第一季度平均每间可售房收入（RevPAR）为55美元，运营利润率为30%，较第四季度的25%提高20%；各月运营利润率分别为1月23%、2月27%、3月37% [29] - 第一季度每间可售房的工资和福利成本约为30美元，较2020年第四季度下降约10%，较2020年第一季度下降约24%；季度末员工人数为915人，去年底约为825人，疫情前约为1700人 [31] - 第一季度免费餐饮成本同比下降55%，早餐支出从去年的超90万美元降至41万美元，每间入住客房早餐成本从2.8美元降至1.5美元；晚间招待成本季度内不足500美元 [33] - 第一季度资本支出约为100万美元，全年预算约为650万美元；华纳中心开发项目投资约900万美元，预计第四季度开业 [36] 各个市场数据和关键指标变化 - 硅谷第一季度RevPAR为54美元，平均每日房价（ADR）为106美元，入住率仅为51% [15] - 南佛罗里达市场表现强劲，劳德代尔堡Residence Inn的RevPAR为161美元，较去年略有下降，但几乎是三个月前第四季度的两倍；周末ADR较2019年峰值上涨两位数 [17] - 波特兰、朴茨茅斯、萨凡纳和阿纳海姆等市场夏季预订量多，部分市场ADR将高于2019年水平 [10] - 纽约郊区新罗谢尔和怀特普莱恩斯的酒店第一季度平均入住率为72%，ADR为150美元，较2020年第一季度仅下降16% [23] - 圣地亚哥Gaslamp Residence Inn尽管没有会议业务，但入住率超过70%，ADR为150美元 [24] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于精选服务酒店，特别是长住酒店，拥有强大运营团队，资产负债表稳健，预计疫情后财务状况将比许多同行更健康，更有能力进行收购和增长FFO [7] - 收购方面，交易流量较少，随着酒店亏损、贷款人持有现金和宽限协议到期，未来几年可能出现增长机会 [8] - 公司销售和收入管理团队表现出色，第一季度RevPAR指数超过126，高于2019年的118 [9] - 公司将继续控制成本，避免费用增加，随着行业复苏，保持对成本的严格控制 [30] - 公司将继续努力改善ESG举措，未来一年特别关注DEI问题 [38] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 休闲旅游需求强劲，商务和临时旅客开始回归，预计RevPAR将继续环比改善 [4] - 4月RevPAR达到75美元，预计扣除所有债务偿还和公司管理费用后将实现正现金流，这对保护股东价值至关重要 [5] - 预计劳动节后商务和临时旅行将强劲复苏，公司长住客房占比高，将获得更多收入 [14] - 公司认为凭借资产组合、行业领先平台和吸引多样化客户群体的能力，将比大多数同行更快恢复到2019年水平 [21] 其他重要信息 - 公司于3月初发布2020年首份企业责任报告，其ESG努力得到投资者和行业认可，ISS在治理、环境和社会方面的评级均有改善 [37][38] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: ADR在其他业务板块的表现、低房价入住率是否会转向高房价业务以及今年夏天硅谷的实习项目情况 - 商务旅行的ADR仍面临挑战，在业务旅客数量和预订系统中高ADR业务量未提升前，难以看到显著改善 [49] - 今年夏天硅谷大部分实习项目规模不如以往，部分公司考虑在夏末秋初开展；东海岸的泰森斯、斯普林菲尔德和华盛顿特区的酒店以及西雅图有一些实习业务，但整体规模不如2019年及以前 [50] 问题2: 随着入住率上升，公司如何考虑人员配置，与疫情前相比人员配置最终会处于什么水平 - 招聘和留住员工是挑战，公司通过提供各种激励措施来解决；由于长住酒店客人停留时间长，客房清洁频率低，一定程度上缓解了劳动力压力；未来90天寻找劳动力是运营团队的主要关注点 [52][53] 问题3: 缅因州和新罕布什尔州沿海地区夏季需求情况以及6月的预订势头 - 新罕布什尔州沿海地区需求强劲，过去45天朴茨茅斯、埃克塞特和波特兰酒店的客房预订需求显著增加；预计该地区今年夏天表现良好，ADR可能高于2019年 [55][56] 问题4: 如何权衡收购和将资本支出恢复到正常水平 - 资本支出方面，公司较为保守，酒店状况良好，仅对部分酒店进行软装修，不会有高额支出 [57] - 收购方面，公司将继续在长住酒店领域寻找机会，利用行业人脉和关系达成交易，但市场机会显现还需时间 [58] 问题5: 5月整体业务是否会持续环比改善，对5月剩余时间的可见度如何，季节性因素对业绩的影响有多大 - 公司业务通常11月至2月为淡季，3月开始回升，10月为旺季；预计5月RevPAR将继续增长，6 - 8月增长将更强劲 [60][61] 问题6: 未来RevPAR指数能否保持市场份额，是否会随着其他酒店重新开业而趋于平稳 - 公司希望未来几个季度RevPAR指数保持强劲，因其有能力实现客户群体多元化；但预计不会一直保持比2019年高15% - 20%的水平，希望能保持部分增量收益 [62] 问题7: 长住酒店、普通精选服务酒店和全服务酒店在劳动力需求上的差异 - 长住酒店客人平均停留时间为4 - 5晚，客房清洁频率低，相比平均停留1 - 2晚的酒店，家政人员需求可减半 [64] - 精选服务酒店餐饮方面员工较少，长住酒店晚间招待服务取消可节省成本；公司正与品牌合作优化早餐服务，以节省劳动力 [66] - 全服务酒店若恢复餐饮设施，员工需求将是公司酒店的四倍；若关闭餐饮设施，与精选服务酒店的差异将缩小 [67] 问题8: 在预计ADR达到或超过2019年水平的市场，GOP或EBITDA是否也会高于2019年水平，高出多少 - 公司预计在部分市场ADR将高于2019年，若入住率与2019年相近，凭借高效运营模式，GOP将更强；今年夏天运营利润率预计较好，但不会给出具体提升幅度 [69][70] 问题9: 未来购买酒店时，目标市场或区域分配是否会有变化 - 公司仍看好阳光地带市场，但需谨慎，因市场资金充裕，可能推高价格；未来仍希望进入有多样化需求驱动因素的市场 [71][72]