业绩总结 - FY20Q2公司收入为4760万美元，同比下降470万美元，降幅为9.0%[12] - 2020年第二季度净收入为47,638千美元，同比下降9.8%（2019年为52,358千美元）[39] - 2020年上半年，ServiceSource的净亏损为11,299千美元，较2019年同期的11,754千美元有所改善[30] - 2020年第二季度净亏损为5,357千美元，较2019年同期的6,035千美元有所改善[42] 毛利与支出 - 非GAAP毛利润为1440万美元，毛利率为30.2%，同比上升130个基点[13] - 2020年第二季度GAAP毛利润为12,993千美元，毛利率为27.3%[39] - 非GAAP毛利润为14,396千美元，毛利率为30.2%[39] - 非GAAP运营支出为1640万美元，同比下降160万美元，降幅为8.7%[15] 现金流与资产负债 - 公司在FY20Q2的自由现金流为160万美元，同比上升20万美元[20] - 2020年第二季度经营活动提供的净现金为2,599千美元，同比下降43.9%（2019年为4,633千美元）[46] - 截至2020年6月30日，ServiceSource的现金及现金等价物为40,924千美元，较2019年12月31日的27,089千美元增长了51%[28] - 截至2020年6月30日，ServiceSource的总资产为162,945千美元，较2019年12月31日的161,464千美元增长了0.9%[28] - 截至2020年6月30日，ServiceSource的总负债为83,436千美元，较2019年12月31日的73,027千美元增长了14.2%[28] 客户与市场 - 公司在FY20Q2的合同续签率约为90%[8] - 公司在FY20Q2的平均客户关系年限为10.3年[9] - 58%的收入来自北美和拉丁美洲，27%来自欧洲、中东和非洲，15%来自亚太地区[12] 其他财务指标 - 调整后EBITDA为-40万美元，同比上升10万美元[15] - 2020年上半年，ServiceSource的经营活动产生的净现金流为-3,070千美元，较2019年同期的6,717千美元下降了145.7%[30] - 截至2020年6月30日，ServiceSource的流动负债总额为52,412千美元，较2019年12月31日的36,328千美元增长了44.4%[28] - 截至2020年6月30日，ServiceSource的股东权益总额为79,509千美元，较2019年12月31日的88,437千美元下降了9.9%[28] - 截至2020年6月30日，ServiceSource的应收账款净额为40,023千美元，较2019年12月31日的41,754千美元下降了4.1%[28]