财务数据和关键指标变化 - 2021年第二季度收入为330万美元，同比下降40万美元或10%，主要由于供应链问题导致硬件交付延迟 [17] - 硬件收入为130万美元，同比下降30万美元或19%，主要由于半导体芯片供应不足导致数字显示器和媒体播放器交付延迟 [17] - Safe Space Solutions产品销售额为20万美元，同比下降30万美元或60% [19] - 服务和其他收入为200万美元，同比下降10万美元或4%，主要由于管理服务收入下降11% [19] - 毛利润同比增长3%，毛利率从49.7%上升至57.2%，主要由于硬件收入占比下降和服务收入的高毛利率 [21] - 运营亏损为40万美元，同比减少120万美元，主要由于120万美元的员工保留税收抵免和50万美元的坏账费用减少 [24] - 净利润为100万美元，同比增加350万美元，EBITDA为190万美元，同比增加360万美元 [25] 各条业务线数据和关键指标变化 - 硬件业务受到供应链问题影响，导致2000多个系统的交付延迟 [9] - 汽车垂直领域取得积极进展，与一家全球汽车制造商的加拿大业务部门签订合同，预计2022年1月开始产生收入 [12] - 管理服务收入为140万美元，同比下降20万美元，主要由于2020年因疫情部分或永久关闭的客户合同减少 [20] 各个市场数据和关键指标变化 - 供应链问题预计将持续到2022年上半年，影响硬件交付和安装活动 [8][18] - 加拿大市场预计将在2022年1月上线440个地点的汽车产品 [12] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司预计在2022年第一季度恢复快速增长，随着屏幕和媒体播放器的交付 [35] - 公司正在推进一项重要合同，预计将在2022年上半年开始产生收入，每季度增加600万美元收入 [33][34] - 公司预计在2021年第四季度完成亚特兰办公室的搬迁，届时95%的员工将回到办公室 [14] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为供应链问题和COVID-19变种仍然是行业的主要挑战 [6][11] - 尽管存在不确定性，公司对未来持积极态度，预计在2022年恢复快速增长 [36] 其他重要信息 - 公司解决了与Allure的卖方票据问题，记录了160万美元的债务结算收益 [27][28] - 公司利用了120万美元的员工保留税收抵免，预计在未来六个月内收到现金退款 [30][31] 问答环节所有的提问和回答 问题: 从握手到签署合同的平均时间以及合同的平均规模 - 合同分为两种类型：小型合同（5万至25万美元）通常需要3个月到1年半的时间，大型合同（七位数）通常需要6个月到2年的时间 [39] 问题: 当前资源水平下公司可以支持的年度销售额以及新安装与持续服务的比例 - 2019年公司收入为3200万美元，其中600万美元为SaaS收入，2600万美元为硬件和服务收入 [40] - 公司预计可以支持1亿美元的收入，人员增加不超过10% [41] 问题: 公司预计在什么销售规模下支付股息 - 公司作为早期增长公司，预计在收入达到1亿美元之前不会支付股息，而是将收益再投资于公司增长 [43]