财务数据和关键指标变化 - 2020年第一季度营收370万美元,包括140万美元硬件收入和230万美元服务收入,较2019年同期减少580万美元,降幅61% [18] - 2020年第一季度硬件毛利率28%,高于2019年同期的14%;服务毛利率52%,高于2019年同期的44%;综合毛利率从2019年第一季度的38.8%增至43.4% [19][20] - 2020年第一季度管理服务收入约130万美元,较上年同期减少约20万美元,降幅11%;毛利润160万美元,较2019年同期减少370万美元,降幅64% [21] - 2020年第一季度剔除1060万美元商誉减值非现金费用和40万美元应收账款增量准备金后,运营费用与2019年同期持平,约为360万美元;包含商誉减值费用后,总运营费用为1460万美元,而2019年同期为360万美元 [22][23] - 2020年第一季度剔除商誉减值和增量准备金后,运营亏损200万美元,2019年同期接近盈亏平衡;净亏损1320万美元,2019年同期净亏损20万美元;剔除2020年第一季度1060万美元商誉减值费用后,净亏损较上年同期增加240万美元 [24][25] - 2020年第一季度EBITDA为负1270万美元,2019年同期为30万美元;调整后EBITDA为负190万美元,2019年同期为40万美元 [26] - 截至2020年3月31日,公司现金约210万美元;4月27日,公司获得美国小企业管理局(SBA)薪资保护计划(PPP)贷款约150万美元;截至5月14日,包含PPP资金在内,公司现金约300万美元 [35] 各条业务线数据和关键指标变化 - 管理服务收入(包括SaaS和帮助台技术订阅服务)在2020年第一季度约为130万美元,较上年同期减少约20万美元,降幅11% [21] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司四个关键垂直市场中的三个受到影响,包括零售(含银行和汽车)、娱乐(含大型场馆、体育场和电影院)、食品服务(含快餐店和校园餐厅),便利店市场受影响较小 [13] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司预计2020年至少到第三季度核心业务将面临挑战,随着客户逐步重新开业,未来两个季度收入仍将不稳定 [11][14] - 公司于2020年4月28日与InReality合作推出非接触式温度检测亭Thermal Mirror,公司是该解决方案在美国的独家供应商,并将内部资源转向该项目以加速其在美国的推广 [15] - 公司认为疫情将加速数字变革,未来对数字标牌的需求将增加,公司致力于成为美国数字解决方案的领先企业 [35][38] - 公司预计未来几个月行业将出现整合,一些年收入低于1000万美元的小公司可能无法度过难关,这为公司带来战略机遇,预计这些机会最早将在2020年第三季度出现 [39][41] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为疫情给市场带来前所未有的干扰和波动,公司业务受到严重影响,主要表现为收入减少,客户的大规模资本支出被暂停、推迟或无限期搁置 [5] - 尽管短期内行业面临挑战,但长期来看行业前景依然乐观,公司将采取措施应对短期业务下滑,如降低运营费用、与供应商协商付款和租赁条款等 [28][34] - 公司认为Thermal Mirror解决方案市场反响良好,但目前仍处于试点阶段,能否成功尚不确定 [16] 其他重要信息 - 公司在3月中旬关闭所有设施,员工在家远程工作以支持业务 [6] - 公司高管团队自愿减薪20%,并采取一系列人事决策,包括暂停非必要招聘、裁员、临时降低员工基本工资和暂停部分员工福利计划 [9] - 公司与供应商密切合作,管理和推迟应付账款支付,协商长期租赁的重组或延期,并暂停旅行和其他可能的费用项目 [10] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 公司是否能保留PPP资金 - 公司认为当前情况结合SBA最新指导意见表明可以保留该资金,预计大部分资金将用于工资、租金和公用事业等符合豁免条件的领域,目前正在进行豁免计算 [44][45] 问题: 公司与三星等供应商是否有官方协议,以及Thermal Mirror的市场反响 - 公司与三星合作,三星支持Thermal Mirror产品,双方将共同向部分三星客户销售该产品;该产品市场反响良好,未来潜力大 [48] 问题: Thermal Mirror的销售策略 - 公司将采用三层销售策略,包括与全国分销商洽谈、推出推荐计划和针对特定垂直市场的直接经销商计划,这些计划将在未来几周内推出 [50][51] 问题: Thermal Mirror付费试点如何执行 - 试点通常很快从试点阶段过渡到全面实施阶段,公司已向一家拥有1000多个设施的大型运输组织发送了两台设备进行测试,客户将在一周、十天或两周内决定是否接受该技术 [52][53] 问题: 是否有与政府的经销商或沟通 - 公司的一家长期合作伙伴是联邦市场的经销商,正在将该设备纳入多个联邦采购渠道;公司也与一所小学有合作,该设备已用于检测学生体温 [55] 问题: Thermal Mirror的 recurring revenue model - Thermal Mirror产品的销售价格与持续收入比例约为80:20,持续收入将显著增加公司的经常性收入;该解决方案具有云托管环境,可根据客户需求收集和整合数据,客户为此支付不同级别的月费 [58][59] 问题: SaaS管理服务收入的经常性情况,以及是否会继续增长 - 管理服务合同通常为三年初始合同,一年自动续约,大部分合同已在年初续约;公司收到一些客户关于延期支付费用或提供信用的短期请求,正在与客户逐案协商;预计该收入将保持稳定,若Thermal Mirror成功,有望实现增长 [61][62] 问题: 公司未来的现金状况 - 公司认为手头现金、应收账款回收和持续收入将为公司提供较长的运营时间 [64]
Creative Realities(CREX) - 2020 Q1 - Earnings Call Transcript