财务数据和关键指标变化 - 2021年3月季度收入为1.46亿美元，同比下降1% [25] - 2021年3月季度每股收益为0.81美元，同比增长27% [4][25] - 2021财年收入为5.53亿美元，同比下降7% [27] - 2021财年每股收益为2.55美元，与2020财年持平 [5][28] - 2021财年患者管理业务收入为3.69亿美元，同比下降5% [28] - 2021财年网络解决方案业务收入为1.84亿美元，同比下降11% [30] - 2021年3月季度网络解决方案业务收入为4700万美元，同比下降9% [30] - 2021年3月季度新客户销售额同比增长51% [31] 各条业务线数据和关键指标变化 - 患者管理业务在2021年3月季度收入为9700万美元，同比增长4% [29] - 患者管理业务在2021年3月季度毛利率同比增长40% [29] - 网络解决方案业务在2021财年毛利率同比下降16% [30] - 网络解决方案业务在2021年3月季度毛利率同比下降1% [30] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司观察到COVID-19相关索赔的增加，特别是在一些州，尽管疫苗普及率提高 [11] - 长期COVID症状导致的索赔重新开放率从2%-3%增加到4%-5% [11] - 多个州通过了关于工人赔偿覆盖精神伤害的立法，预计COVID相关立法将继续推进 [12] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于通过系统自动化、生产力提升和减少可自由支配支出提高运营效率 [4][25] - 公司计划在未来五年内减少办公面积，以减少碳足迹 [10] - 公司继续投资于CERiS和Edge平台，推动网络解决方案业务的增长 [33] - 公司通过人工智能和机器学习技术提升业务效率，特别是在索赔处理和数据分析方面 [22][23] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为远程办公的成功经验将推动未来办公模式的变革 [9][10] - 公司预计第一季度的积极势头将在全年持续 [7] - 公司认为COVID-19相关立法和索赔处理将继续影响行业 [12] - 公司预计技术趋势，如远程医疗和人工智能，将在未来十年成为行业成功的关键驱动力 [17][22] 其他重要信息 - 公司被员工评为“最佳工作场所”，并庆祝在纳斯达克上市30周年 [6] - 公司在2021年3月季度回购了100,841股股票，总成本为1050万美元 [34] - 公司季度末现金余额为1.4亿美元，应收账款周转天数为41天 [34] 问答环节所有的提问和回答 - 无相关内容