财务数据和关键指标变化 - 2019财年全年营收超2700万美元，增长34%，轻松超越20%的指引 [6] - 2019年第四季度营收770万美元，同比增长57%，较第三季度的640万美元环比增长20% [15] - 排除基于股票的薪酬和折旧，第四季度实现连续第四个盈利季度，盈利20万美元，全年净收入150万美元；包含上述两项，第四季度亏损11.7万美元，全年收入27万美元 [17] - 2019年第四季度总成本和运营费用为750万美元，较去年同期增加230万美元，增幅43.4% [18] - 销售和营销费用为93万美元，较去年同期的65万美元增长43% [19] - 截至2019年4月30日的12个月，经营活动产生的净现金为180万美元，去年同期为净现金使用120万美元；年末现金头寸为320万美元，高于去年的85万美元 [20] - 预计2020财年第一季度营收较2019年第四季度有所下降，第二季度将增长，全年营收增长15% - 30% [23] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2019财年推出两项新服务，即离体服务和扩展临床前流式细胞术服务 [10][11] - 离体平台已投入运营，预计2020年将为营收增长做出贡献，计划在年内继续扩展该平台 [10] - 临床实验室改进修正案（CLIA）和良好临床实践（GCP）流式细胞术服务已全面推出，目前正在就一些合同进行谈判，但预计本财年不会对营收做出重大贡献 [11] - 离体业务已获得数百万美元的订单，并已有部分收入入账，目前处于早期阶段，预计未来一年将扩展到多个产品 [43][44] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 继续扩展产品和服务，包括扩展离体平台和流式细胞术服务 [10][11] - 战略性地扩大销售团队，利用服务需求增长的机会，与制药公司建立更深入的合作关系，并开拓未开发的市场 [12] - 公司的专业服务需求强劲，肿瘤药物开发预算保持健康增长，公司的科学专业知识使制药公司将其视为药物开发途径中的咨询合作伙伴 [13] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司在2019年取得了显著进展，但也面临一些运营挑战，包括费用增加和收入确认延迟，部分原因是生物学的不确定性和业务快速增长对运营资源的压力 [7][8] - 公司已采取措施加强流程、开发先进技术工具、培训团队和确保质量保证/质量控制合规，预计这些改进将在今年带来更高质量和更具成本效益的运营 [8][9] - 尽管研究中存在固有的生物学变异性，难以准确预测订单转化为收入的情况，但公司对业务的长期实力充满信心，预计未来将继续增长 [9][24] 其他重要信息 - 公司2019财年的年终审计财务报表尚未最终确定，年度报告预计在约两周后提交给美国证券交易委员会，因此新闻稿和电话会议中公布的数字为初步数据，可能会有所变化 [4] - 未来几个月，公司将投资购买额外设备以支持流式业务，有信心为必要的投资提供资金 [21] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 第三季度的运营问题是否已解决，未来是否会再次出现？ - 公司表示，一些核心运营问题已得到解决，预计不会再次出现，但由于生物学的变异性，仍会存在一些波动 [27][28] 问题2: 未开发市场是指新服务还是特定地理区域？ - 公司指的是特定地理区域，包括欧洲和亚洲的一些地区，同时也会基于与制药公司的关系开发新产品 [30][31] 问题3: 当前销售团队人数以及2020财年末的预期人数？ - 目前销售和营销团队有12人，预计到2020财年末将达到18 - 20人 [33] 问题4: 流式细胞术业务的管道情况以及何时能有消息公布？ - 目前谈论管道情况还为时过早，但公司对早期对话结果感到兴奋，希望在未来一两个季度内能够宣布首个GCC流式细胞术服务 [35][36] 问题5: 2020财年的营收增长指引是否为35%？ - 公司澄清指引为15% - 30% [39] 问题6: 预计2020年是否会实现正现金流？ - 公司预计2020年将实现正现金流 [40][41] 问题7: 离体业务的进展、积压订单和管道情况如何？ - 离体业务已获得数百万美元的订单，并已有部分收入入账，目前处于早期阶段，预计未来一年将扩展到多个产品 [43][44] 问题8: 销售成本增加的150万美元中，50万美元与销售无关的部分是什么原因？ - 这部分是由于重复研究产生的不必要费用，如果一切顺利，这些费用本可以避免 [47] 问题9: 这种增加的费用是否已解决？ - 公司表示这种类型的费用有望结束 [48] 问题10: 要实现30%的增长需要哪些条件？ - 公司认为主要问题在于收入确认的时间，订单量预计将保持强劲，但从订单到收入的转化时间可能会有所波动 [52][53] 问题11: 约翰霍普金斯附近的产能情况如何，是否需要扩建？ - 公司两年前已离开约翰霍普金斯，一年前在马里兰州罗克维尔开设了一个先进的设施，并在半英里外开设了第二个设施用于离体和流式细胞术工作，目前产能充足 [53][54] 问题12: 随着利用率的提高，运营利润率的前景如何？ - 公司表示运营利润率的扩展取决于研发费用的支出，但从长期来看，应该会看到运营利润率的提升 [55]