财务数据和关键指标变化 - 2021财年总销售额9.916亿美元，较2019财年增长26.8%；可比销售额增长22%；毛利率41.1%，较2019财年增加310个基点；营业收入7950万美元，2019年为1850万美元；营业利润率从2019年的2.4%扩大至8%；摊薄后每股收益6.91美元，较2019年同期增长390% [27] - 2021年第四季度总销售额2.41亿美元，较2019年第四季度增长14.2%；可比门店销售额增长14.8%；毛利率40.4%，较2019年第四季度增加70个基点；SG&A较2019年去杠杆化140个基点至33.2%；营业收入1260万美元，较2019年第四季度增加130万美元；净利润980万美元，2019年第四季度为940万美元；摊薄后每股收益1.16美元，较2019年第四季度增长38% [24][26] - 年末总库存较2019年末减少10%，较2020年末增加19%；公司在第四季度回购约9.5万股普通股，总成本约810万美元；全年共回购近140万股，总成本1.15亿美元；年末现有回购授权剩余约3000万美元 [28][29] - 2022财年第一季度预计总销售额下降25% - 30%，预计第一季度每股收益约0.15 - 0.40美元；第二至第四季度总销售额预计低至中个位数增长，第二至第四季度每股收益预计3.90 - 4.20美元；2022财年每股收益预计4.05 - 4.60美元 [33] 各条业务线数据和关键指标变化 无 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略围绕四个优先事项展开：一是扩大门店规模和客户群体，新CTx门店格式正在推出，预计上半年开设约14家新CTx格式门店和约35家改造门店，目标是未来三年从600家门店增长到1000家，并进行至少150次改造；二是优化产品组合，开发和扩展精选产品系列，完成采购、规划和分配系统升级；三是投资基础设施，将对一个配送中心进行售后回租，对两个配送设施进行升级；四是回馈社区，如庆祝黑人历史月并开展相关项目 [11][12][14] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2021年是富有成效的一年，公司在转型战略上取得显著进展，财务业绩强劲 [6] - 2022年1月销售疲软，主要因奥密克戎变异株导致零售流量下降，但2月和3月初销售有所恢复，转化率高，平均客户每次访问消费与2021年持平且远高于2019年 [10] - 2022年面临诸多不确定性，如2021年3月的政府刺激措施和当前的通胀压力，但公司对业务的潜在健康状况有信心，转型举措正在发挥作用 [32] - 预计2023 - 2024年业务将实现低个位数的年度同店增长以及两位数的营业收入和每股收益增长 [34] 其他重要信息 - 公司首席财务官Pam Edwards决定于4月1日退休，公司正在寻找其继任者 [36] - 公司宣布对自有房地产进行全面审查，已达成协议对南卡罗来纳州达灵顿的配送中心进行售后回租，购买价格约4500万美元；还保留了对俄克拉荷马州罗兰配送中心进行类似交易的选择权，购买价格约3500万美元；董事会授权额外3000万美元用于股票回购，使未完成的授权总额达到6000万美元 [30][31] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 请详细说明第一季度的指导，包括同店销售数字、第一季度每股收益指导范围中隐含的股份数量，以及第一季度指导中毛利率的隐含情况和2022年整体展望 - 第一季度总销售额指导为下降25% - 30%，相当于可比门店销售额下降28% - 33% [40] - 年末约有860万股流通股，第四季度毛利率表现较好是因为能够将运费支出控制在之前给出范围的低端，且季度内降价幅度低于预期 [41][43] 问题2: 年末库存较2019年水平下降约11%，在通胀压力下，能否在未来几个季度维持较低的降价幅度 - 公司自2020年夏季以来在库存管理方面表现出色，团队在库存管理上更加灵活，能够根据市场情况做出调整；预计第一季度是利润率比较困难的季度，从第二季度到第四季度利润率将逐步改善 [45][48] 问题3: 今年门店开发数量从45家调整为35家，请问开店节奏如何，CTx门店与其他门店相比表现如何 - 减少开店数量是为了更好地推出CTx门店格式，2023 - 2024年将加快开店速度；改造计划从最初的40家增加到现在的50家；去年开业的CTx门店继续以健康的利润率超过连锁店的表现 [50][51] 问题4: 请说明刺激措施对今年及未来几个季度的影响，以及通胀情况下平均价格上涨情况、对抵消工资上涨的作用和不同品类的定价情况 - 刺激措施的影响在第一季度较大，第二至第四季度影响降低；许多2022年的举措将在第二季度开始实施，如推出新的产品系列和进行门店改造等 [55][56] - 平均销售价格（AUR）因产品质量、趋势、品类精选的改善以及库存管理更严格导致降价减少而稳步上升，公司会按品类密切监测价格弹性，为客户提供合适的价值 [58] 问题5: 第四季度供应链影响为110个基点，后续季度是否类似 - 由于运输成本和燃料成本的不确定性，目前预计与2019年相比增加110 - 120个基点，至少到2022年底，待情况稳定后再做调整 [59] 问题6: 2022年在产品方面有哪些举措来吸引核心客户 - 除了之前提到的品类，公司还将探索更多休闲正装和日间到晚间的穿搭机会；非服装业务表现强劲，一些新的品类举措正在扩展到更多门店 [60][62] 问题7: 过去100天的客流量情况如何 - 从第四季度假期到现在，客流量有所波动；12月表现较好，1月因奥密克戎变异株客流量大幅下降，但转化率和客单价未受影响；2月初客流量开始恢复，目前仍未超过2019年水平，但整体业务进展令人满意，预计第二至第四季度情况会越来越好 [65][66][67] 问题8: 第一季度指导下降约30%，能否说明指导的保守程度以及目前的趋势 - 第一季度指导主要反映了3月至4月初的下降情况，会抵消2月和3月至今的部分增长；当与去年的刺激措施进行对比时，3月的部分增长会被抵消 [68] 问题9: 2021年EBITDA比率超过10%，今年预计在7%左右，预计多久能恢复到2021年的水平 - 一旦度过刺激措施和通胀的影响，预计到2024年EBITDA将恢复到两位数 [70] 问题10: 对于配送中心货币化的8000万美元潜在收益，董事会是否考虑更积极地进行股票回购 - 股票回购是资本分配战略的重要组成部分，董事会正在积极考虑将售后回租的收益用于股票回购 [72] 问题11: 系统投资在商品销售方面期望实现什么目标 - 新系统将为采购团队提供更高效的工具，使其能够根据门店类型、气候、位置等因素进行采购订单的下达、规划和分配，提高销售转化率和减少降价，提升客户满意度 [74][75] 问题12: 新系统预计何时全面实施和运行 - 预计在夏末秋初投入使用，对2022年剩余时间有一定影响，2023 - 2024年将发挥更大作用 [77] 问题13: 请详细介绍新门店中非服装产品的展示情况，以及是否推动了良好的同店销售 - 新的CTx门店格式对布局进行了重大改变，整体表现良好，各业务都有所增长；主要增长来自转化率的提升，公司目标是成为优秀的门店运营商，利用新系统进一步提升业绩 [78][79]