财务数据和关键指标变化 - 2020财年第一季度总营收3200万美元，较去年同期的3600万美元下降11%，主要因3月大部分时间无法开展有效销售活动 [36] - 美国营收较2019年同期大幅下降32%，国际营收增长18%至1850万美元，日本护肤业务增长近80% [36] - 全球耗材营收同比增长30%至250万美元，但因医生办公室关闭未达预期 [36] - 服务营收较去年增长11%至580万美元，因服务合同系统数量增加 [37] - 第一季度总经常性营收（含耗材、全球服务和护肤类别）同比增长28%至1130万美元，占总营收比例从2019年第一季度的25%升至30% [37] - 2020年第一季度非GAAP毛利润1480万美元，去年同期为1770万美元；非GAAP毛利率为45.8%，去年同期为49.1%，因营收降低导致间接费用分摊减少 [38] - 本季度非GAAP销售和营销费用为1300万美元，去年同期为1440万美元，因可变薪酬大幅降低和第一季度后半段所有营销活动暂停 [38] - 总非GAAP研发费用同比基本持平 [38] - 2020财年第一季度非GAAP一般及行政费用为660万美元，去年同期为450万美元，因当前情况导致坏账准备金大幅增加以及2019财年关键领导层薪酬增加 [39] - 2020财年第一季度非GAAP营业亏损830万美元，去年同期亏损470万美元，税收状况无重大变化 [39] - 本季度末现金及等价物约1950万美元，去年同期为2700万美元 [40] - 本季度末库存为3700万美元，计划在未来两到三个季度消耗库存 [42] - 4月完成股权融资，净收益约2700万美元，还获得710万美元薪资保护计划贷款，融资后预计现金头寸为5350万美元 [43] 各条业务线数据和关键指标变化 - 资本设备营收约占公司总销售额的四分之三，3月受旅行限制和居家令影响显著 [10] - 全球耗材营收同比增长30%至250万美元，但因第一季度医生办公室关闭未达预期 [36] - 服务营收较去年增长11%至580万美元，因服务合同系统数量增加 [37] - 第一季度总经常性营收（含耗材、全球服务和护肤类别）同比增长28%至1130万美元，占总营收比例从2019年第一季度的25%升至30% [37] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国营收较2019年同期大幅下降32%，国际营收增长18%至1850万美元，日本护肤业务增长近80% [36] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司采取成本削减和现金保存措施，包括让大部分小时工休假、整合后台运营、实施分层减薪、暂停部分项目等；确保供应链可靠性和优化，如降低产量、推进合同制造、与供应商合作确保关键组件供应等；加强资产负债表，通过股权融资和获得贷款增加现金储备 [16][17][18] - 商业策略调整，将演示和研讨会转变为允许虚拟参与的小型本地化活动；与医疗机构合作推动皮肤焕活和身体塑形业务，推广低成本高影响的程序；评估采用降低初始资本投入的替代模式 [29] - 研发重点是通过更新传统产品组合和引入基于能量的解决方案实现长期产品组合差异化，有望在2021年与核心医生合作推出痤疮解决方案 [31] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - COVID - 19疫情给行业带来前所未有的危机，公司第一季度业务前两个月表现良好，但后期受疫情严重影响 [5][8] - 随着办公室重新开放，预计患者流量最初会较少，下半年随着限制解除和患者信心恢复将稳步增加，耗材销售和服务收入将首先反弹，核心客户的患者流量恢复将快于非核心客户，短期内新设备需求可能减少 [10][11][14] - 公司采取的措施将使公司在疫情后更精简高效，有能力抓住市场份额 [23] - 由于对COVID - 19影响的规模和持续时间缺乏可见性，公司撤回之前发布的指引，且目前不会发布修订后的指引 [44] - 预计第二和第三季度会消耗现金，第四季度开始好转，随着系统收入稳定和成本削减活动效果显现，现金生成将持续改善 [45] 其他重要信息 - 会议讨论包含前瞻性陈述，受风险和不确定性影响，公司不承担公开更新前瞻性陈述的义务 [2] - 会议将讨论非GAAP财务指标，应与GAAP指标结合考虑 [3] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 在无COVID - 19情况下，国际业务同比增长可能达到多少？ - 公司在国际市场仍有很大发展空间，与美国市场相比渗透率较低，过去一到一年半在国际市场的投资持续产生回报，预计国际业务将在较长时间内保持强劲增长 [47][48] 问题2: 亚太业务有何表现，对美国市场有何借鉴？ - 在日本、韩国和中国，PICO Genesis在皮肤美白方面有很大潜力，身体塑形业务也将有增长，公司计划今年晚些时候在这些市场推出flex设备；韩国和中国市场恢复时参与率较低，这更多是认知和暴露问题，而非患者流量问题，患者流量可能受医疗机构社交距离措施和清洁流程影响 [50][51] 问题3: 全球约800 - 1000万美元的新系统订单情况如何，是取消还是延期，重新获得客户和销售需采取什么定价和融资策略？ - 大部分资本交易可能是延期而非取消，公司正在与分销商单独合作，认为国际市场会像美国市场一样，随着经济信心和患者流量恢复而反弹；公司正在按国家评估不同方案，帮助客户使用技术并推动业务量，关键是恢复消费者信心 [55][57] 问题4: 如何看待第二季度营收和运营费用，与第一季度相比情况如何？ - 第二季度营收尚不确定，4月客户业务接近停滞，但仍有少量资本交易，公司要避免低价竞争；业务停滞导致耗材使用和服务提供受限，公司的挑战是帮助客户恢复运营并避免长期损害公司利益；运营费用方面，公司采取了谨慎的削减措施，效果将在本季度后期显现，可能在第三季度体现在资产负债表和损益表上 [61][62][65] 问题5: 2021年痤疮产品的推出情况如何，有哪些适应症？ - 原希望2021年初推出痤疮产品，但居家令和业务延迟影响了患者招募，公司利用这段时间完善产品和治疗方案；该产品推出将基于充分的临床数据和证据，针对核心客户（皮肤科医生），旨在帮助他们成功治疗痤疮患者 [67][68][69]