财务数据和关键指标变化 - 2020年第一季度公司报告收入980万美元，较2019年第一季度增长47%，主要得益于支持吉利德YESCARTA和诺华KYMRIAH的商业协议带来创纪录收入，这两项协议在2020年第一季度贡献290万美元，较2019年第一季度增长110%，此外生物服务收入130万美元，去年未包含该数据 [11] 各条业务线数据和关键指标变化 - 商业业务方面，吉利德4月续签协议，涵盖其整个治疗产品组合及YESCARTA的温控解决方案，预计YESCARTA和KYMRIAH在美洲、欧洲、中东、非洲和亚太地区向患者的持续推广将推动相关业务活动持续增长 [12] - 临床业务方面，虽受疫情影响部分临床试验暂时暂停，但无试验终止，公司正为六项潜在新冠治疗和疫苗临床试验提供全面物流支持 [14][18] - 生殖业务受疫情影响最大，部分大型诊所曾暂停运营一个月，目前开始恢复活动，预计业务将尽快复苏 [39][40] 各个市场数据和关键指标变化 - 欧洲业务与美国情况类似，上月受疫情活动影响，随着当地国家放宽限制，业务活动开始增加 [27] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司作为生命科学行业温控物流和生物存储领导者，将继续执行计划，扩大能力以应对供应链解决方案需求的预期增长 [21] - 销售和营销组织有积极的客户获取政策，本季度新增17家生物制药客户，临床试用新增来自现有客户和新客户，是自然进展和获取策略共同作用的结果 [30] - 正在推进交叉销售，让客户从Cryoport系统转向Cryogene，取得一定进展并预计持续 [32] - 正在与诺华就KYMRIAH合同续约进行积极谈判，预计短期内会有相关宣布 [33] - 正在建设位于新泽西州莫里斯平原和德克萨斯州休斯顿的两个全球供应链中心，预计今年年底或明年年初上线，将提供新的生物服务，如套件和标签服务等 [62] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司全球物流网络未受疫情影响，运营无缝进行，人员采取了负责任行动，实施了多项业务缓解计划，有信心应对当前不确定性 [7][15] - 公司作为生命科学行业关键企业，拥有强大资产负债表、长期协议和忠诚客户群，未来有信心，预计暂停的试验重启、新试验开始和商业产品获批后能立即加大支持力度 [16][17][20] - 公司认为临床试验活动已触底并开始改善，虽不能确定是否持续，但持谨慎乐观态度，预计今年还有六项商业申请，明年有三项商业批准和十三项申请 [23][26] 其他重要信息 - 公司上传了2020年第一季度回顾文件至网站投资者关系部分的活动与演示板块，提供近期财务和运营表现及业务展望 [9] - 公司先进治疗运输器（ATS）产品线因采用清洁专利验证清洁方法，对新冠病毒有一定防护作用，受到客户更多关注 [59] - 公司有强大收购管道，正在寻找能推进使命、支持战略和扩大业务范围的公司，但目前暂无正在进行的收购项目 [60] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 试验暂停情况是否已稳定 - 公司表示从自身角度看活动已触底，开始看到业务量有所改善，虽不能确定是否持续，但持谨慎乐观态度 [23] 问题2: 是否会承接更多新冠相关试验业务 - 公司称不断有投资组合公司请求支持不同方面，若有公司决定启动额外项目，预计会承接，目前已有六项相关业务，且核心临床和商业活动未受重大影响，对未来商业申请和批准仍持积极态度 [25][26] 问题3: 欧洲业务情况及国际运输是否有困难 - 欧洲业务与美国类似，上月受疫情影响，随着限制放宽，业务活动开始增加 [27] 问题4: 后期新临床试用增加主要来自现有客户还是新客户 - 是现有客户和新客户的结合，主要来自终端客户，是自然进展，公司销售和营销组织有积极的客户获取政策，本季度新增17家生物制药客户 [29][30] 问题5: 向现有客户交叉销售新收购的生物存储和生物服务业务进展如何 - 已取得进展，主要是让客户从Cryoport系统转向Cryogene，预计会持续推进 [32] 问题6: 诺华KYMRIAH合同续约情况 - 公司正在与诺华就续约进行积极谈判，预计短期内会有相关宣布 [33] 问题7: 第一季度暂停的59项试验是否主要是学术机构所为 - 主要是临床站点的可及性问题，如弗雷德·哈钦森癌症研究中心和MD安德森癌症中心等宣布因专注新冠而不接受和支持临床活动，暂停试验分布在各个阶段 [35][36] 问题8: 六项新冠试验是否包含在新增客户数量中 - 不包含，这些试验均在第一季度末之后启动 [37] 问题9: 之前预计的五项商业批准和十项生物制品许可申请（BLA）提交情况如何 - 今年到目前为止已有三项提交，预计至少还有六项，与最初预测基本相符 [38] 问题10: 生殖业务情况如何 - 生殖业务受疫情影响最大，部分大型诊所曾暂停运营一个月，目前开始恢复活动，预计业务将尽快复苏 [39][40] 问题11: 商业航空旅行中断是否影响公司 - 公司物流部门建立了变通方案和替代方案，未错过任何发货或机会，但确实增加了工作量 [41] 问题12: 与吉利德的续约是否改变协议经济条款 - 公司将其视为三年期续约 [43] 问题13: 从长期看商业航空运输变化是否会导致运输航线结构变化 - 不会，公司物流人员完全掌控局面，与货运网络集成商的良好关系使其能灵活调整运输量 [44][45] 问题14: 运营费用方面的投资情况，特别是工程方面 - 有多项重要举措正在进行，涉及软件、通信和运输器技术等方面，还在建立两个全球供应链中心，扩大销售团队并重组销售组织以支持全球客户 [47][48] 问题15: 公司在新冠疫苗方面的参与情况及近期收入机会 - 目前不便深入评论，公司支持六项新冠治疗和疫苗项目，遵循不评论特定客户的政策，与龙沙的合作中会参与其产品的物流配送 [50][51] 问题16: 能否量化第一季度试验暂停的影响及对第二季度的预期 - 公司未进行量化，试验暂停情况因试验运行方式、患者接种点可及性和设施人员配备等因素而异，预计情况会有所改善，但目前无法提供更多信息 [52][53] 问题17: 在疫情期间患者是否不愿参与KYMRIAH或YESCARTA治疗 - 没有，公司商业活动保持稳定，业务量持续增长 [54] 问题18: 先进治疗运输器（ATS）是否成为与客户交流的重点 - 是的，ATS产品线采用的清洁专利验证清洁方法能减少污染物，包括一般冠状病毒，受到客户更多关注 [59] 问题19: 目前是否有新的并购机会 - 公司有强大收购管道，正在寻找合适机会，但目前暂无正在进行的收购项目 [60] 问题20: 公司正在实施的其他生物服务情况及与物流的关系 - 公司在新的全球供应链中心开发生物服务业务，包括套件和标签服务等，这些服务是应客户需求开发，特别是在同种异体业务方面，预计将补充物流业务，服务新的商业类别 [62][63][68] 问题21: 目前有多少生物制品许可申请（BLA）和上市许可申请（MAA）正在审核中 - 2020年到目前为止有三项，预计今年还会有六项左右，2019年还有三项未决 [67] 问题22: 除Cryogene存储外的其他生物服务是否会导致每批运输成本平均售价（ASP）增加 - 这些生物服务将补充物流业务，公司预计30%的试验是同种异体的，将为该新类别商业化提供服务 [68]