财务数据和关键指标变化 - 第三季度总营收27.7亿美元，同比下降0.4%；报告每股收益4.02美元，同比下降约3%；调整后每股收益3.96美元，同比下降8% [12][24] - 截至9月，运营现金流同比增长近20%，约达17.5亿美元 [12] - 上调2021年全年展望，预计营收在104.5 - 106亿美元之间，同比增长约11% - 12%；报告每股收益预计在4.69 - 15.09美元之间，调整后每股收益预计在13.50 - 13.90美元之间；运营现金流预计约22亿美元，资本支出预计约4亿美元 [29] 各条业务线数据和关键指标变化 新冠检测业务 - 第三季度新冠分子检测量较第二季度增加，平均每天进行8.3万次检测，多数样本平均周转时间约为一天 [13] - 10月以来，平均新冠分子检测量较第三季度末下降约10%，但仍高于Delta变异株激增前的预期水平 [26] 基础业务 - 第三季度基础业务收入和交易量环比增长，与2019年第三季度相比，基础诊断信息服务（DIS）收入增长约6%，剔除收购因素后增长近2%；总基础检测量增长9%，剔除收购因素后增长约4% [24][25] - 并购管道保持强劲，第三季度完成对佛罗里达州一家独立实验室的小型收购 [15] - 与健康计划的合作取得进展，获得佛罗里达州100万管理式医疗补助成员的检测服务机会 [16] - 医院健康系统收入持续高于2019年水平，预计POS业务今年年收入将超过5亿美元 [16][17] - 医院参考业务趋势保持稳定，第三季度基础检测量高于2019年水平 [18] - 消费者自主检测业务通过QuestDirect实现收入增长，预计基础直接面向消费者检测业务今年将增长一倍以上 [18] - MyQuest应用程序和患者门户用户接近2000万 [19] - 先进诊断业务投资增加，非侵入性产前检测增长显著高于2019年水平，特色基因组合业务贡献良好 [19] 各个市场数据和关键指标变化 - 新冠检测阳性率在8月中旬达到峰值，最近几周在全国大部分地区稳步下降 [13] - 基础业务在夏季末出现疲软，但9月出现反弹，且各地区恢复情况存在差异，西南部地区表现较好，东部地区尤其是纽约市五个行政区仍落后 [25][64] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司实施两点战略，一是加速增长，通过并购、拓展健康计划合作、发展消费者业务和先进诊断业务等方式实现；二是推动运营卓越，目标是实现3%的年度效率提升 [14][21] - 与美国心脏协会合作，扩大针对黑人和西班牙裔学者的研究和指导机会，以推动高血压管理和新冠疫情缓解 [11] - 计划在月底为医生提供基于FDA批准的新型伴随诊断试剂的检测服务 [20] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为新冠疫情对未来经营业绩、现金流和财务状况的影响主要取决于疫情的严重程度和持续时间、医保报销率、对美国医疗系统和经济的影响以及政府应对措施等因素 [6] - 尽管面临劳动力成本上升和通胀压力，但基于高于预期的新冠检测量和基础业务的持续进展，上调了2021年剩余时间的展望 [9] - 基础业务的发展态势使公司有信心实现2022年的展望目标 [9][32] - 预计2022年新冠检测将继续存在，但水平远低于2020年和2021年，血清学检测可能发挥更重要作用 [36] 其他重要信息 - 公司推出“健康公平之旅”倡议，已在美国和波多黎各启动18个项目，旨在减少服务不足社区的医疗差距 [10][11] - 为感谢员工在疫情期间的付出，公司将为员工提供最高500美元的一次性补贴，并为小时工支付大部分未使用的带薪休假 [23] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 2022年新冠检测的假设情况 - 公司尚未提供2022年的具体指导，仅给出展望 预计进入2022年时基础业务量利用率将恢复到疫情前水平；预计新冠检测将继续存在，但水平远低于2020年和2021年，血清学检测可能发挥更重要作用；公司对实现2022年展望目标仍有信心 [36][38] 问题2: 能否量化通胀压力和供应链问题的影响 - 公司表示将在明年初提供指导时尽力提供相关信息，目前通胀和供应链问题未影响公司大幅超越之前的指导目标 [39] 问题3: 克利夫顿实验室的效益以及如何抵消成本方面的通胀压力 - 公司认为通过两点战略中的运营卓越战略，可实现3%的效率或生产率提升，克利夫顿实验室是其中一部分；自动化可在一定程度上抵御劳动力通胀，公司有信心通过提高效率抵消成本压力 [41][42][43] 问题4: 目前成本结构中劳动力的占比以及成本在商品成本和销售、一般及行政费用（SG&A）之间的分配 - 疫情前公司约30亿美元的成本与工资和福利相关，劳动力成本占总成本的比例约为50%；自动化可抵消部分劳动力成本，但对采血服务的需求增加会使劳动力成本占比上升 [45] 问题5: 直接面向消费者的综合健康计划的反馈和定价情况 - 公司对该计划持乐观态度，认为其具有独特能力且市场时机合适；定价约为几百美元，市场研究表明该价格合理，消费者对结果解读得分反馈良好 [46][47][48] 问题6: 若运营成本持续上升，支付方是否会认可成本上升并接受价格上涨 - 公司在与健康计划合作伙伴的合作中不断展示价值，已获得一些适度的价格上涨；健康计划合同通常为3 - 5年，目前有一家全国性支付方的谈判有望实现价格上涨 [49][50][51] 问题7: 疫情对公司业务的长期影响以及成本节约计划是否会带来额外收益 - 远程医疗的增加对公司业务总体是积极趋势，但具体影响取决于远程医疗平台的部署方式；公司因2021年的强劲增长有机会进行更多投资，大部分投资用于加速营收增长，部分用于提高生产率，但目前不承诺超过3%的生产率提升目标 [55][56][58] 问题8: 基础业务量与疫情前相比的情况、新冠分子检测中“回归生活”倡议的贡献以及第三季度和第四季度的检测收入情况 - 基础业务量总体呈增长趋势，剔除收购和新PLS交易后，目前接近2019年水平，各地区恢复情况存在差异；难以准确区分临床和“回归生活”部分的PCR检测量，但趋势是“回归生活”部分占比增加；第三季度分子检测收入约为90美元，预计第四季度不会有显著下降 [63][64][65] 问题9: 每年的流感检测量以及新冠检测报销的前景 - 公司未具体披露流感检测收入，但预计2022年新冠检测收入仍将是流感检测收入的数倍；只要联邦卫生紧急状态持续，商业定价预计与联邦政府支付的价格一致，紧急状态结束后预计将协商降至NLA水平；公司仍预计2022年业绩处于7.40 - 8美元区间的高端 [70][71][72] 问题10: 供应链方面是否面临挑战以及样本运输物流情况 - 目前尚未出现重大供应中断，但公司会密切关注；物流方面虽有一定复杂性，但公司通过自有运输网络和与全国性承运商的合作，目前运营情况良好 [74] 问题11: 剔除并购和POS业务后，基础检测业务的来源以及第四季度医院业务放缓是否会影响增长 - 基础业务的恢复较为广泛，目前各业务来源之间差异不大；早期医院业务恢复较快，医生办公室业务相对滞后，目前医生业务表现强劲；除东部地区外，未发现患者与医生办公室的互动或诊断业务的处方实践有根本性变化 [77] 问题12: 2021年每笔申请的现金支出增加和检测密度趋势是否会延续到2022年，以及是否已纳入7.40 - 8美元的每股收益展望中；资本部署方面，第四季度是否会有更多股票回购以及模型中应使用的股份数量 - 公司认为这些因素已包含在展望中；加速股票回购计划（ASR）将在未来30天内完成，目前不承诺第四季度进行额外的股票回购，相关情况将在明年初提供2022年指导时详细说明 [79][80] 问题13: 基础业务中先进诊断业务的癌症和基因检测的增长趋势 - 公司对先进诊断业务的恢复情况感到满意，非侵入性产前检测增长显著，基因业务也有良好增长，去年收购的Blueprint Genetics进展顺利 [81] 问题14: 劳动力和通胀成本问题是否会改变2022年后的长期增长目标 - 目前这些问题不会对多年期的盈利增长目标产生重大影响，公司会寻找抵消因素，预计盈利增长仍将保持在高个位数水平 [82]