财务数据和关键指标变化 - 第一季度净收入同比增长15.8%至3.73亿美元，有机收入增长15.0%，调整后EBITDA增长5.4%至4890万美元，利润率为13.1% [30] - GAAP净收入为650万美元，摊薄后每股收益为0.02美元，去年同期GAAP净亏损40万美元，摊薄后每股收益为 - 0.03美元；调整后净收入为1610万美元，调整后摊薄每股收益为0.08美元，较去年下降0.03美元，主要因IPO增加了股份数量 [33] - 净杠杆率在本季度末为3.6倍，较去年大幅下降 [33] 各条业务线数据和关键指标变化 美国和加拿大业务 - 第一季度总收入增长13.8%至2.53亿美元，有机增长9.7% [34] - DFD业务新增207个接入点，总数达5411个，同比增长15%，预计2022年全年至少新增500个；每扇DFD门的销售额同比增长27% [34] - 电子商务收入占零售销售额的比例增至18.6% [36] - 调整后EBITDA增长22%至3400万美元，利润率扩大90个基点至13.3% [38] 国际业务 - 第一季度净收入增长31%至8700万美元，有机收入增长36% [41] - 接入点在第一季度增加超300个，过去一年增加超500个，国际每个枢纽的销售额增至970万美元 [42] - 调整后EBITDA增长12.4%至1700万美元，利润率降至19.8%，若排除去年业务中断报销款项，利润率本季度将扩大180个基点 [43] 市场开发业务 - 第一季度总收入下降1.9%至3200万美元，有机收入增长9.5% [44] - 调整后EBITDA增长3.6%至1130万美元，利润率扩大190个基点至35% [44] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国和加拿大市场，第一季度新鲜甜甜圈业务各渠道均有增长，情人节和圣帕特里克节活动在各新鲜甜甜圈渠道成功开展 [34] - 国际市场，各国家收入增长强劲，如墨西哥有机增长42%，英国推出首款素食甜甜圈，澳大利亚和英国有成功的品牌合作 [21][41] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司目标是全球新鲜接入点超5万个，主要通过低资本的DFD门店实现，未来三年全球DFD扩张可见度高，每年接入点至少增加10%，每年新增10 - 15个股权枢纽和5 - 10个特许经营枢纽，每个新枢纽投资目标是3年总回报期 [15][18] - 电子商务是全渠道战略核心支柱，目标是全球电子商务渗透率长期超25%，持续加强应用程序功能，扩大第三方合作伙伴 [25] - 创新、品牌和营销是推动业务的关键能力，通过推出季节性和限时产品提升销售频率和定价能力 [26] - 目标是每年至少开拓3个新国家市场，已签署在瑞士、智利、哥斯达黎加和约旦的协议，每个新市场预计提供400 - 500个额外接入点 [23] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司在供应链中断、疫情、通胀压力和俄乌战争等宏观问题下，通过全渠道模式和员工努力成功应对挑战 [13] - 对2022年增长前景乐观，预计收入增长11% - 13%，有机增长10% - 12%，调整后EBITDA增长12% - 16%至2.1 - 2.18亿美元，调整后净收入稀释为6500 - 6900万美元，调整后摊薄每股收益为0.38 - 0.41美元 [45][46][48] - 预计全年资本支出1.15 - 1.2亿美元，占收入比例低于8%，长期资本支出占收入比例将降至6%，2025年底滚动3年投资资本回报率超20% [49] - 有信心实现长期增长目标，即年有机收入增长9% - 11%，年调整后EBITDA增长12% - 14%，年调整后摊薄净收入增长18% - 22% [50] 其他重要信息 - 公司开展多项社区活动，如与红十字会的献血活动、国际妇女节的Hear From Her活动，体现品牌的欢乐、慷慨和与消费者的联系 [9][10] - 美国的Beat the Pump促销活动增加了周中交易量，产生了数十亿媒体印象 [14] - 品牌甜点业务解决了去年的服务水平问题，第一季度末交付率达98%，有望在今年年中实现盈利 [40] 问答环节所有提问和回答 问题1: 第一季度每个接入点销售额同比显著增长，这种增长是否可持续，是否有特殊因素 - 增长来自新开门店和现有门店，新增客户和拓展路线会带来增长；第一季度增长会因上一年第四季度门店调整而有所前置，全年仍目标同比增长10% [52][53] 问题2: 限时产品（LTO）成功的数字或忠诚度方面的关键因素 - 创新产品通过社交媒体策略提升品牌知名度；通过电子商务和配送应用程序连接创新产品与客户，利用地理围栏增加客户获取途径；利用忠诚度计划，向忠诚客户提供免费LTO产品 [55][56][58] 问题3: 计划在美国新增的10 - 15家股权门店预计位置 - 优先考虑在新市场开设股权枢纽，以增加新的DFD门店接入点，同时也会优化现有枢纽，增加接入点 [61] 问题4: DFD业务衡量盈利能力的智能方式有何变化，美国DFD业务的整体机会如何 - 注重选择高流量、本地位置的杂货店和便利店，管理好配送路线；添加路线管理软件、需求规划和劳动力管理能力；部署DFD计划后利润率提高300 - 400个基点；美国和加拿大有1万个DFD接入点机会，目前有5500个，未来将通过调整现有枢纽和新增枢纽来实现增长 [65][66][71] 问题5: 随着分销点扩张，劳动力市场情况如何 - 公司凭借品牌文化能吸引大量劳动力，美国平均每月可引入约1500名新员工；每个门店每月平均需要4 - 6名司机，劳动力方面无重大挑战，公司在各市场保持竞争力 [75][76]