财务数据和关键指标变化 - 2021年第四季度营收603万美元，较2021年第三季度增长7.1%，较2020年第四季度增长190%，增长源于新产品线和B2B市场拓展 [33] - 2021年第四季度毛利润54.8万美元，较2020年第四季度减少1000美元，毛利率从2020年第一季度的26.4%降至2021年第四季度的9.1%，下降源于收购摊销、高运费和B2C促销降价 [34][35] - 2021年第四季度调整后毛利润133万美元，占营收22.1% [36] - 2021年第四季度总运营费用2220万美元，较2020年第四季度增加1260万美元，增幅131%，源于研发、销售、行政和股权激励费用增加 [36] - 2021年第四季度净亏损2160万美元，较2020年第四季度增加1260万美元，增幅140% [38] - 2021年12月31日现金及现金等价物3580万美元，本月初募资净收益3800万美元 [38] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2021年新增超50个客户合同，涵盖所有渠道，包括一家全国性健康计划，除一个提供商账户外均已实施并贡献2022年第一季度收入 [19] - 截至目前第一季度新增9个协议，包括一家地区性健康计划，目标是年底达到100个账户 [20] - 新增协议后合同价值超3600万美元，不包括赛诺菲的3000万美元合同价值 [21] - 已启动账户运营指标良好，注册率约40%，平台留存率约80% [22] - 约四分之三的业务管道是多病症业务，多病症业务比单病症业务为公司带来约4 - 5倍收入 [23] 各个市场数据和关键指标变化 - 雇主市场方面，自保雇主销售周期处于早期，约70%雇主在1月1日至12月31日周期，未来几个月将收到招标书，第三季度末和第四季度初签约，2023年第一季度启动，非周期业务持续增长，独立行为健康业务需求强劲，预计今年宣布更多合同 [28][29] - 健康计划市场方面，除已宣布的两个计划外，有几个计划处于后期签约和供应商管理阶段，未来几个季度预计新增1 - 2个计划，已签约的全国性计划部分阶段提前，预计第二季度完成扩展协议，未来几年可能带来超1000万会员，2022年预计确认数百万美元收入 [30][31] - 提供商市场方面，持续有合同签订，预计第二季度会有更多合同 [32] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略围绕三个支柱：从直接面向消费者转型为B2B，主要针对健康计划和雇主渠道；从单病症管理拓展到多病症管理；持续改善财务状况，打造数字疗法即服务的SaaS公司 [8] - 2021年完成三次收购，两次在肌肉骨骼领域，一次在行为健康领域，并将其整合为完整套件，目前是该领域最全面的平台之一 [9] - 从B2C转型B2B，2021年客户账户从5个增至54个，全面实施后ARR价值达3500万美元，还包括与赛诺菲合作预计今年贡献的800万美元收入 [11] - 凭借集成解决方案套件在竞争中获胜，已有一个账户全面实施并投入生产 [12] - 与赛诺菲达成3000万美元多年商业合作，今年预计确认800万美元收入，包括联合推广、开发新解决方案和利用赛诺菲数据团队开展研究等内容 [25] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司业务处于最佳状态，数字疗法行业中解决方案的采用已成必然，公司正打造该领域顶尖企业 [39] - 2022年业务将加速增长，对分析师预期有信心，已签约账户、战略交易和产品套件完备，第一季度趋势向好 [40] - 目标2022年非GAAP毛利率达50% - 60%，亏损和烧钱率将降低，第一季度财务状况已优于2021年第四季度 [40][41] - 公司资金充足，年底有7580万美元现金，有能力支撑到2023年，今年还有股权融资机会 [41] 其他重要信息 - 电话会议将提供录音和网络重播，相关非GAAP财务指标与GAAP指标的调整在今日新闻稿中披露 [3][6] - 公司前瞻性陈述存在风险，实际结果可能与预期有重大差异，相关风险在2021年年报和新闻稿中说明 [4][5] 问答环节所有提问和回答 问题：2022年营收增长预期及计算方式 - 到2022年底，按运行率计算，新增合同收入加上2021年营收及赛诺菲的800万美元收入大致符合预期，但不能简单相加得出2022年营收 [43][44] 问题：赛诺菲合作细节，包括内部建设、选择原因及其他治疗方案 - 赛诺菲选择公司是因其临床结果、集成用户体验有吸引力，合作基于公司平台，目前正在确定2022年开发细节，包括针对特定患者群体和增加病症数量 [45] 问题：赛诺菲800万美元销售触发条件及剩余2200万美元确认条件 - 今年收入主要来自优先合作伙伴关系（基于时间）和开发部分（交付首个开发计划及持续平台开发） [46] 问题：新数字疗法报销代码对提供商渠道的影响 - 远程患者监测（RPM）代码推出两年，今年初新增MSK相关代码，市场接受度提高，但因涉及政府报销仍需观望，预计未来报销形式增多，RPM将更普及 [47][50] 问题：赛诺菲800万美元收入起始时间、确认方式及现金流和营收的分布情况 - 2022年为第一年，收入确认从第一季度开始，现金流前期较多，因有优先合作伙伴付款和开发项目启动，后期也有收入；营收分布相对均匀 [55][56] 问题：硬件耗材与服务收入占比趋势及2022年底服务收入占比预期 - 2022年软件服务收入将增加，硬件产品收入减少，这有助于实现2022年非GAAP毛利率50% - 60%的目标 [57] 问题：2022年全年毛利率目标及年底退出率预期 - 2022年全年平均毛利率目标为50% - 60%，从2021年第四季度到2022年第一季度将显著改善，且逐季提高，年底退出率可能显著高于60% [58][59]