业绩相关 - 24年上半年公司营业收入为184.5亿同比增长17.5%[1] - 快运收入166.4亿同比增长21.1%占收入比为90.2%[2] - 不含整车业务、网络融合的快运业务货量603万吨同比增长约8%[2] - 24年上半年归母净利润为3.33亿同比增长37.1%扣非归母净利润为1.98亿同比增长51.0%[2] 成本相关 - 人工成本占收入比为39.0%同比下降6.4个百分点[2] - 运输成本占收入比为40.7%同比上升9.7个百分点[2] - 房租成本占收入比为5.4%同比基本持平[2] - 折旧摊销占收入比2.9%同比下降0.7个百分点[2] - 其他成本占收入比4.9%同比下降1.2个百分点[3] - 期间费用上半年期间费用占收入比为6.1%同比下降1.3个百分点[3] 现金流与客户体验相关 - 2024年上半年经营现金流净额为18.3亿同比增加2.6亿[3] - 收派服务妥投率提升6.2个百分点上楼投诉率同比下降75.9%[3] - 运输时效全程履约率同比提升3.8个百分点[3] - 货物安全方面货物破损率同比下降28.3%[3] - 客户满意度方面客户万票有责投诉率同比下降43.6%[3] 问答环节相关 - 应对货运市场需求疲软从提升客户体验和增加资源投入两方面着手[3] - 网络融合项目推进比预期快下半年会进一步加速推进[4] - 公司下半年经营策略调整更积极主动[4] - 全年总资本化支出规模同比去年不会有大幅增加[4]