财务数据和关键指标变化 - 2019年公司总收入达到91.7亿美元，同比增长12.8%，其中有机增长为9.3% [7] - 2019年营业利润为4.61亿美元，净利润为3.25亿美元，每股收益为5.75美元，均创历史新高 [7] - 2019年第四季度收入为24亿美元，同比增长7.8%，其中有机增长为3.6% [15] - 2019年第四季度营业利润为1.229亿美元，同比增长8.1%，营业利润率为5.1% [19] - 2019年全年营业现金流为3.557亿美元，超过2018年全年营业现金流8300万美元 [22] 各条业务线数据和关键指标变化 - 机械和电气建设业务2019年收入为56亿美元，同比增长13%，营业利润率为7.0% [9] - 建筑服务业务2019年收入为21.1亿美元，同比增长12.3%，营业利润率为5.4%，创历史新高 [11] - 工业服务业务2019年收入为10.9亿美元，同比增长17.8%，营业利润率为4.1% [24] - 英国建筑服务业务2019年收入为4.233亿美元，同比增长2%，营业利润率为4.3% [25] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国电气建设业务2019年收入为22.2亿美元，同比增长13.4%，其中有机增长为6.5% [23] - 美国机械建设业务2019年收入为33.4亿美元，同比增长12.7%，其中有机增长为11.1% [24] - 美国建筑服务业务2019年收入为21.1亿美元，同比增长12.3%，其中有机增长为6.6% [24] - 英国建筑服务业务2019年收入为4.233亿美元，同比增长2%，主要得益于新维护合同的签订 [25] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司通过收购扩展地理覆盖范围和技术能力，2019年完成了7项收购，总收购金额为3.73亿美元 [33] - 公司将继续通过收购和资本回报（如股息和股票回购）来平衡资本配置 [42] - 公司预计2020年非住宅市场将增长1%至2%，并计划通过提高劳动生产率和赢得大型项目来推动增长 [39][41] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司预计2020年收入将在95亿至97亿美元之间，每股收益在5.60至6.30美元之间 [40] - 管理层认为非住宅市场仍有增长机会，尤其是在数据中心、医疗保健和工业服务领域 [38][39] - 公司面临的外部风险包括选举年的不确定性、经济环境放缓以及新冠病毒的影响 [40] 其他重要信息 - 公司在2020年2月遭受了RYUK勒索软件攻击，但业务连续性计划有效运行，未对客户服务造成重大影响 [42][43] - 公司2019年剩余履约义务（RPO）为40.4亿美元，同比增长2% [34] - 公司2019年平均RPO为41.1亿美元，高于2018年的38亿美元 [35] 问答环节所有提问和回答 问题: 工业服务业务的增长前景 - 公司认为2020年春季检修季节表现良好，但具体增长情况尚需观察 [46][47] 问题: 建筑服务业务的增长预期 - 公司预计建筑服务业务的有机增长将在中个位数范围内 [48][49] 问题: 数据基础设施项目的利润率 - 数据基础设施项目通常属于商业RPO，利润率取决于合同结构和项目类型，但总体上是公司的优质业务 [50] 问题: 炼油行业的市场前景 - 炼油行业客户需求复杂，公司在该领域表现良好，但市场份额难以量化 [53][54] 问题: 各地区市场需求情况 - 公司在美国各地区的市场需求普遍强劲，尤其是在数据中心、医疗保健和工业服务领域 [55][56][57][58][59][60] 问题: 2020年各业务部门的增长预期 - 公司预计工业服务和建筑服务业务可能超过1%至2%的增长预期，但具体增长情况取决于项目时间安排 [62][63][64][65][66] 问题: 并购市场的机会 - 公司专注于收购与其业务契合的公司，并购市场机会仍然存在，但公司不会过度追求低价收购 [71][72] 问题: 工业服务业务的业务结构 - 工业服务业务仍以现场服务为主，但公司希望通过增加车间服务来提高利润率 [74][75] 问题: 价格/成本差异 - 公司2019年的价格/成本差异与往年相比没有显著变化，主要关注营业利润率而非毛利率 [77][78] 问题: 项目获取趋势 - 公司认为2020年的项目获取机会与2019年相当，市场需求依然强劲 [79][80] 问题: 非住宅建筑市场的趋势 - 公司认为非住宅建筑市场的整体趋势与其业务表现不完全一致，公司更关注高端市场的机会 [81][82] 问题: BKI收购的表现 - BKI在2019年第四季度表现良好，但由于收购后的摊销费用，短期内利润贡献有限 [83][84][85] 问题: 2020年折旧和摊销预期 - 公司预计2020年无形资产摊销费用为5670万美元，折旧费用与2019年相比略有增加 [86]