投资者关系管理的目标和原则 - 促进公司与投资者之间的良性关系，增进投资者对公司的了解和认同[2] - 建立稳定和优质的投资者基础，获得长期的市场支持[2] - 形成服务投资者、尊重投资者的企业文化[2] - 促进公司整体利益最大化和股东财富增长并举的投资理念[2] - 增加公司信息披露透明度，改善公司治理[2] - 遵循合规性、平等性、主动性和诚实守信的原则[2][3] 投资者关系管理的内容和方式 - 公开披露公司发展战略、经营管理信息、环境社会治理信息等[4] - 通过公告、股东大会、说明会等方式与投资者进行沟通[3][4] - 设立投资者联系渠道，及时回应投资者诉求[3][4] - 在信息披露和投资者活动中注意保密和合规性[1][2][3] 投资者关系管理的职责分工 - 董事会秘书作为投资者关系管理负责人，组织实施相关工作[5][6][7] - 董事会办公室作为职能部门，具体履行投资者关系管理职责[8][9] - 公司高管及相关部门应积极参与和配合投资者关系管理[7][9] - 建立投资者关系管理培训和档案管理机制[9]