财务数据和关键指标变化 - 合并同店基础上，典当贷款未偿还余额（PLO）超过疫情前水平5%，期末达到2.047亿美元，同比增长30%，为公司历史最高 [6][20] - 典当服务费收入（PSC）同比增长33%，主要因同店PLO增长和收购推动 [12][20] - 商品销售同比增长19%，同店销售增长14%，毛利率降至正常范围高端38%，库存周转率保持在2.8倍 [21] - 调整后息税折旧摊销前利润（EBITDA）同比增长100%，达到2510万美元，年初至今净利润是去年同期3倍 [6][21] - 过去12个月，总费用占毛利润比例从92%降至80%，门店费用占比从77%降至69%，一般及行政费用（G&A）同比增加250万美元，但占比从15%降至12% [13] 各条业务线数据和关键指标变化 美国典当业务 - PLO增长36%，PSC同比增长35%，主要由同店PLO增长驱动 [22] - 零售业务商品销售增长11%，商品销售毛利润下降3%，因销售利润率预期下降500个基点 [22] - 门店费用增长6%，该季度EBITDA为3230万美元，同比增长56% [22] 拉丁美洲典当业务 - 该业务板块PLO增长13%，同店增长10%，PSC增长28%，由同店PLO增长和新增门店推动 [23] - 商品销售增长47%，同店增长29%，商品销售毛利润增长24%，因销售增加但利润率下降600个基点 [23] - 门店费用同比增长21%，主要因去年6月收购128家典当行，同店费用仅增长6%，EBITDA增加240万美元，增长5% [24] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司是全球典当和二手回收零售领域领导者，在美和拉美运营1163家门店，并对相关业务进行战略投资，以扩大全球地理覆盖范围 [7] - 核心运营主题是“人、典当和激情”，持续投资于招聘、培训和发展，提升企业文化，吸引和留住人才 [9] - 推进三年战略目标，通过积分忠诚度计划、在线支付选项等改善客户体验，实现核心典当业务现代化 [10][11] - 创新和增长是三年战略第三支柱，EZ+忠诚度系统注册客户超140万，本季度在线支付收款700万美元，收到超1.5万条谷歌评论，平均4.9星 [16] - 在美国183家门店进行库存展示试点，在墨西哥13家门店试点全电子商务体验，本季度在拉美新开8家新店，收购达拉斯地区3家门店，现金转换器使用率从39%提升至41% [17] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 全球宏观经济环境更具挑战性，预计典当贷款和二手商品需求将增加，因客户受通胀压力、高油价和替代贷款机构信贷收紧影响，且二手商品性价比高、环保 [7][8] - 预计PLO水平将继续超过当前创纪录水平，随着库存水平随PLO增加，销售毛利率可能进一步下降，由于通胀和工资压力上升，费用可能继续按顺序增长 [26] 其他重要信息 - 公司业务属于循环经济，本季度采购超160万件二手物品，销售约140万件，为服务不足人群提供金融资源，注重多样性和包容性，本季度推出第三个黑人赋权亲和团体，引入首个职业周 [18][19] - 过去几年，EZCorp基金会已向员工家属发放18万美元奖学金 [20] - 董事会批准三年5000万美元股票回购计划，本季度因交易窗口限制未执行回购，目前可开始回购，将根据市场情况、流动性、资本需求和替代投资机会执行 [25] 问答环节所有提问和回答 问题1：在门店层面，客户行为是否因通胀发生变化，是否有其他因素影响？ - 公司认为PLO已恢复到疫情前水平，有多种因素影响，包括季节性回归正常、通胀压力、高油价以及替代信贷收紧，且疫情后客户行为似乎回归正常季节性需求，这些因素推动贷款资产负债表增长 [30][31] 问题2：考虑到通胀，未来几个季度如何看待G&A费用？ - 公司认为这是关键挑战，团队过去在控制成本方面表现出色，但未来G&A费用可能上升，因合同续签、年终加薪等工资压力将逐步显现，不过公司会尽力控制成本 [32][33] 问题3：在通胀和利率上升的宏观经济趋势下，二手商品购买客户群体是否有可持续的转变？ - 公司认为二手商品零售需求将持续，因通胀环境和宏观经济挑战使客户寻求性价比，且年轻群体对二手商品感兴趣，不过随着PLO增长库存增加，利润率将面临压力，但销售收入有望持续增长 [35][36]