财务数据和关键指标变化 - 第二财季需记录4710万美元非现金资产减值费用，主要与美国和拉美商誉减值有关 [15] - GAAP基础上，摊薄后每股收益为 - 0.74美元，较上年减少0.80美元；调整后，摊薄后每股收益为0.17美元，上年同期为0.19美元 [34] - 总营收增长5%，商品销售同比增长8%，同店销售增长6%，4月保持强劲 [35] - 销售毛利润增长2%，商品销售利润率为34%，环比持平，较2019财年第二季度下降约200个基点 [36] - 运营费用同比下降1%，非门店费用减少16%，调整后EBITDA增长14%至2610万美元，EBITDA利润率扩大240个基点至超20% [37] 各条业务线数据和关键指标变化 美国典当业务 - 总营收增长5%，商品销售增长7%，EBITDA增长5%，利润率扩大约110个基点至32.9% [38] - 期末PLO同比下降7%，每店季末PLO为23.8万美元，平均贷款余额下降不到2% [38] - PSC基本不变，为6200万美元，收益率较上年同期提高70个基点 [39] - 商品销售同比增长7%，4月同比增长约50%，3月销售利润率降至36%，老年商品库存降至总库存的6.5% [39] - 4月老年库存降至略超5%，珠宝报废毛利润增长38%，利润率提高220个基点至19.2% [40] 拉丁美洲业务 - 期末和平均PLO均增长1%，同店贷款余额下降0.5%，PSC与上年同期持平 [41] - 商品销售增长14%，同店销售增长7%，4月墨西哥销售额同比增长超15% [42] - 商品利润率同比下降600个基点，库存周转率从2.3次提高到2.5次 [42] - 细分市场EBITDA同比下降13%，主要因商品毛利润降低和运营费用增加 [43] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国零售销售需求强劲，典当贷款需求减少，4月美国债券PLO较2019年4月下降约30% [17][30] - 拉丁美洲零售销售需求强劲，典当贷款需求减少，4月拉丁美洲PLO按固定汇率计算下降近20% [17][30] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 保持财务稳定和流动性，优化资源，与供应商协商，审查流程以提高效率 [31] - 继续开设新店，计划本财年在拉丁美洲开设约25家新店，把握机会进行收购 [20][44] - 加速Lana平台推广，目前已在357家门店运营，二季度末超8000名客户注册，4月底超14000名 [21][22] - 推出路边典当服务，4月在超60家门店推出，提供多种服务 [23][24] - 采用多渠道支付方式，支持赎回率和PSC收益率 [24] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 新冠疫情带来前所未有的挑战，公司专注服务和支持员工与客户，多数门店保持营业 [5][6][7] - 美国消费者财务健康面临压力，预计未来非银行现金来源需求将增加 [18] - 经济背景更具挑战性将加速典当贷款需求，公司有能力应对危机，把握增长机会 [19][25] 其他重要信息 - 公司99%的美国和墨西哥门店开业，许多拉美门店营业时间减少或运营受限 [7] - 美国门店员工流动率下降8%，拉丁美洲下降4%，公司实施远程工作、社交距离和清洁程序 [9] - 公司现金状况达前所未有的水平，现金超2.5亿美元，无近期债务到期和限制性债务契约 [11] - 本财年预计从资本支出中节省约700万美元，拉美新店开业数量从40家减至25家 [12] - 本季度暂时暂停股票回购计划，待疫情影响消除后，董事会将重新考虑 [13] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 黄金价格上涨的影响 - 公司未看到像过去那样多的黄金用于贷款，但废料利润率有所提高，因客户手中有刺激支票，目前不急于典当黄金，待现金耗尽可能会有更多黄金业务 [47][48] 问题2: Lana平台是否有移动功能及后续发展 - Lana是基于网络的应用程序，可在手机上轻松使用，公司正在增加其功能实用性 [49][50] 问题3: 回顾08 - 09年金融危机，PLO峰值与危机前水平对比及增长节奏 - 此次是失业导致的衰退，与08 - 09年不同，当时失业是滞后指标且无刺激支付，目前贷款余额快速下降而非缓慢增加，类似飓风后情况，贷款活动可能需几个月恢复，潜在贷款客户群体可能增加 [52][53][54]