财务数据和关键指标变化 - 2021财年软件收入为4510万美元，占总收入的13%；经常性收入为6410万美元，占总收入的19% [14] - 第四季度收入为1.002亿美元，同比增长8%；硬件收入为6470万美元，同比增长8%；软件收入为1370万美元，同比增长14%；服务收入为2180万美元，同比增长3%；经常性收入为1650万美元，同比增长10% [15] - 2021年第四季度GAAP毛利率为55.6%，非GAAP毛利率为55.8%；GAAP运营费用为5180万美元，非GAAP运营费用为4420万美元，较2020年第四季度增加130万美元 [15][17] - 2021年第四季度运营收入为390万美元，2020年第四季度为270万美元；非GAAP运营收入为1170万美元，2020年第四季度为810万美元；调整后EBITDA为1420万美元，约占收入的14.2% [18] - 2021年第四季度GAAP净亏损为3170万美元，合每股亏损1.74美元；非GAAP净收入为870万美元，合每股0.48美元，2020年第四季度为630万美元，合每股0.35美元 [18][19] - 公司现金余额为1.22亿美元，无债务；应收账款余额较上一季度增加近2000万美元 [19] - 2022年第一季度，公司预计收入在8000万 - 8800万美元之间，非GAAP每股收益在 - 0.08 - 0.12美元之间，其中包括约200个基点的不利材料成本影响 [20][21] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第四季度量子Max ScanArm销量环比增长43%，客户对其速度、准确性和多功能性给予高度评价，加速了传统工具的替换 [7] - 第四季度基于摄影测量的解决方案HoloBuilder需求强劲，公司与一家全球大型零售商签订了一份六位数的年度经常性收入协议，这是公司过去三年多来最大的单笔交易 [8][9] 各个市场数据和关键指标变化 - 第四季度欧洲市场表现相对较弱，主要受AEC市场影响，许多欧洲建筑公司复工存在问题；同时，与去年同期相比，欧洲市场当时表现出色 [24] - 北美市场在所有三个市场细分领域均恢复良好，亚洲市场持续强劲 [25] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将重点放在开发差异化解决方案上，通过深入了解客户工作流程，调整运营结构以实现杠杆效应 [10][11] - 公司计划将HoloBuilder的能力整合到即将推出的基于云的平台FARO Sphere中，认为这将是公司向元宇宙提供广泛数字现实解决方案的关键 [9] - 公司预计将扩大HoloBuilder的市场覆盖范围，除了建筑和设施管理市场，还将探索公共安全、数字孪生等领域 [43][44] - 行业内存在新的竞争对手，如Matterport和Novice，但公司认为市场潜力巨大，许多公司尚未转向基于云的设施数字化管理 [39] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对产品的市场需求感到鼓舞，尽管预计第一季度会出现典型的季节性疲软，但相信新产品推出和FARO Sphere的发布将在2022年增强需求 [11] - 供应链问题导致短期材料成本上升，延迟了长期节省，但公司与Sanmina的制造外包合作进展顺利，预计到2022年上半年末完成制造过渡，实现每年1200万美元的节省 [11][12] - 公司认为数字化物理世界的市场潜力巨大，其技术和专业知识将使其在长期内处于有利地位 [9] 其他重要信息 - 本季度公司引入了软件收入和经常性收入两个新指标，以强调当前软件和解决方案的重要性，并扩大平台能力 [13][14] - 公司将开始提供季度收入和盈利能力指导，以提高透明度 [20] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 第四季度供应链影响及无法发货的原因 - 公司存在积压订单，主要是由于季度内产品组合发生变化，部分订单从第三季度推迟到第四季度，且季度末的订单因无法发货未能全部计入当季收入，但后续已重新发货 [23] 问题2: 各地区市场表现及终端市场情况 - 欧洲市场表现较弱主要受AEC市场影响，许多欧洲建筑公司复工存在问题，同时去年同期欧洲市场表现出色；北美市场在所有三个市场细分领域均恢复良好，亚洲市场持续强劲 [24][25] 问题3: 200个基点的材料成本影响是基于什么以及是否会持续 - 这是一个绝对数字，旨在帮助投资者了解公司在55% - 60%毛利率范围内的表现，第四季度也包含了一定的材料成本影响；材料成本问题自2020年和2021年大部分时间以来一直存在，且在2021年第四季度加剧，目前情况仍在恶化 [28][29] 问题4: 是否采取定价行动以及竞争对手的情况 - 公司已对部分新产品采取了定价行动，并正在考虑根据第四季度的情况重新审视定价策略，但由于有很多增长机会，公司对此持谨慎态度；竞争对手的定价行动较为零散，没有出现大规模提价的情况 [32][33] 问题5: HoloBuilder交易的客户类型、销售周期及是否有后续机会 - 这是一个全新的客户，是一家大型零售商，应用场景是对其美国所有门店进行布局调整、改造或新建；企业客户的销售周期较长，约为9个月至1年，但个人用户可以在2.5小时内上手使用；公司认为市场对数字化设施管理的接受度正在提高，有机会开发建设管理和设施运营维护方面的业务管道 [36][37][39] 问题6: HoloBuilder是否会扩展到新领域 - 公司认为O&M领域（建筑所有权和物业管理）是一个新的市场，HoloBuilder可以用于记录设施变化、进行库存管理和创建数字虚拟视图；此外，还在探索公共安全和数字孪生市场的应用机会 [43][44] 问题7: 提供季度指导的原因及软件和经常性收入增长趋势 - 公司认为业务具有一定的可预测性，历史季节性表现使公司有信心提供方向性指导；随着经常性收入的增长，公司对业务的信心增强；当Sphere上线时，预计软件和经常性收入将加速增长，同时HoloBuilder的收入也将持续增长 [46][47][49] 问题8: 第一季度收入指导下限的假设及订单出货比情况 - 公司预计订单出货比为正，但供应链问题不仅影响公司的收入生成能力，也影响客户购买资本设备的意愿，导致客户在购买非必要资本设备时更加保守 [52][53] 问题9: 各业务垂直领域的整体背景情况 - 3D计量业务的制造客户受零部件短缺影响最大，AEC市场在欧洲主要受劳动力短缺影响，公共安全领域受影响较小且表现良好；公司对量子Max的表现感到满意，但对3D计量业务在2022年的持续增长持谨慎乐观态度 [55][56] 问题10: 何时能实现Sanmina过渡的1200万美元节省 - 由于供应链环境的不确定性，难以预测具体时间，节省金额将取决于市场环境 [57] 问题11: 商业航空航天市场对ARM业务反弹的贡献 - 商业航空航天市场对ARM业务的反弹贡献很大，该市场的复苏强于预期，一些分包商已达到生产能力，公司正在帮助他们扩大产能 [59] 问题12: 汽车行业离线检测业务是否有改善 - 汽车行业的离线检测业务仍不如2019年强劲，但有很多扩张计划，预计在2022年底开始实施，公司对此持谨慎乐观态度 [60] 问题13: 2022年的税率预期 - 非GAAP基础上，公司预计税率仍将在20% - 22%的范围内 [61]