财务数据和关键指标变化 - 第四季度总销售额从去年的3.895亿美元增长12.1%至4.367亿美元，处于3.895亿美元至4.37亿美元指引高端 [7] - 第四季度调整后摊薄每股收益为0.20美元，超出0.16至0.19美元指引高端 [8] - 2018年可比门店销售额增长9.2%，排除休斯顿市场增长10%，实现连续10年两位数可比同店销售增长 [11] - 2018年总销售额增长23.5%，达到创纪录的17.1亿美元，接近2014年销售额5.846亿美元的三倍 [12] - 2018年调整后每股收益增长40.6%，从去年的0.69美元增至0.97美元 [13] - 第四季度毛利率同比下降30个基点至41.4% [37] - 第四季度门店SG&A费用增长16.5%，杠杆率下降110个基点至27.3% [38] - 第四季度公司SG&A费用总计3030万美元，同比增长20.9%，杠杆率下降40个基点至6.9% [41] - 第四季度调整后净利润增长5%，从去年的1990万美元增至2080万美元 [45] - 第四季度调整后EBITDA总计4450万美元，同比增长2%，高于4420万美元指引高端 [46] - 2019年第一季度净销售额预计在4.74亿美元至4.82亿美元之间，同比增长18%至20% [55] - 2019财年净销售额预计在20.6亿美元至20.94亿美元之间，同比增长20.5%至22.4% [56] - 2019财年调整后摊薄每股收益预计在1.07美元至1.12美元之间 [59] - 2019财年调整后EBITDA预计在2.34亿美元至2.41亿美元之间，同比增长22%至26% [60] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第四季度可比门店销售额增长0.5%，排除休斯顿市场增长8.7% [9] - 2018年可比门店交易数量增长10%，排除休斯顿增长9.7% [21] - 2018年平均客单价略有下降，但排除休斯顿增长0.3% [21] - 2018年层压板和乙烯基产品类别增长52%，连续三年表现优于其他类别 [22] - 2018年电子商务销售额占销售总额约8%，约77%的电子商务客户选择到店自提 [27] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司市场份额增长至可寻址210亿美元地板市场的约8% [12] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司长期增长核心支柱包括开设新门店、提高可比门店销售额、拓展互联客户体验、改善专业客户体验 [14] - 2018年成功开设17家新门店，2019年计划开设20家新门店，预计2020年有更多门店开业 [15][17][18] - 公司计划通过创新策略和提供时尚地板解决方案，在硬表面地板市场继续抢占市场份额 [23] - 公司将继续投资技术、商品和员工培训，提供集成购物体验，推动互联客户体验增长 [28] - 公司推出Pro Premier奖励计划和应用程序，以增加专业客户钱包份额和忠诚度 [32][34] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管面临一些住房逆风，但公司对2019年机会感到兴奋，相信未来会更好 [67] - 公司认为消费者健康，预计可比门店销售额在2019年将逐步加速增长 [48][72] - 公司计划采取定价行动以覆盖关税成本，若关税取消将对业务有利 [49] 其他重要信息 - 公司计划在2019年第四季度在巴尔的摩开设150万平方英尺的配送中心，预计将降低物流供应链成本 [18][52] - 公司将搬迁至新的更大的公司办公室和门店支持中心，预计会产生额外费用 [50][51] - 公司在Form 10 - K中报告信息技术一般控制方面存在重大内部控制缺陷，但预计在2019财年末完成整改 [65][66] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 25%关税对公司损益表的影响及价格调整情况 - 公司假设25%关税生效进行业绩预测，出于竞争原因未给出具体价格调整数字，若关税不实施，对消费者和公司均为利好 [68][69] - 公司将价格调整作为最后手段，正努力与供应商谈判降低成本并制定应对计划 [70] 问题2: 排除飓风影响后可比门店销售增长放缓的原因 - 公司认为宏观环境中住房周转率下降、家庭购买力受挑战，但维修和改造行业仍有需求，消费者健康，公司指引符合长期计划 [72][73] - 排除休斯顿市场，公司全年可比门店销售额预计增长8%至10%，高于行业标准 [74] 问题3: 第一季度可比门店销售减速的原因及新门店成熟带来的可比增长情况 - 休斯顿市场是主要影响因素，排除休斯顿后第一季度可比门店销售预计增长8%左右，且业务表现较为稳定，预计全年可比门店销售将加速增长 [78] - 新门店成熟带来的可比增长约为400个基点，2019年计划更为保守 [81][82] 问题4: 宏观环境变化及EBIT利润率的影响因素和调整项 - 公司认为消费者仍健康，市场虽不如两三年前，但仍有机会，公司持续抢占市场份额 [86] - 2019年调整后EBIT的主要调整项为门店支持中心搬迁，长期来看，公司希望从毛利率和SG&A费用中获得一定杠杆效应 [88][90] 问题5: 第四季度毛利率下降及第一季度预计上升的原因，以及独立零售商对关税的反应 - 第四季度毛利率下降主要受关税影响，但商品团队通过谈判降低成本部分抵消了影响，同时库存损耗和捐赠也有一定影响 [94] - 第一季度毛利率上升主要得益于2017年末增加的配送中心产能带来的杠杆效应，以及产品利润率表现较好 [95] - 部分独立零售商开始提价，公司因直接采购和与供应商良好合作，在成本控制上更有优势，预计能继续抢占市场份额 [96] 问题6: 配件附加率相关问题及SG&A费用去杠杆化和未来门店开业计划 - 2019年将配件销售纳入门店经理和部门经理激励计划，这是新举措，有望提高客户服务和毛利率 [98][99] - 公司未在2019年计划中考虑配件销售带来的毛利率提升，若成功将在后续季度讨论 [100] - 2019年第一季度开设三家新门店，对SG&A费用有一定压力，2020年计划更均衡地开设新门店，早期可能有一定压力，但全年利润将更高 [102][103] 问题7: 第四季度区域销售表现及大箱竞争对手对关税的定价反应 - 公司对全国销售表现满意，各地区表现较为一致 [106] - 未观察到大箱竞争对手在受关税影响的中国进口产品定价上有显著变化 [107] 问题8: 新门店增长过程中寻找合格经理和产品本地化的困难及维持20%增长速度的难度 - 公司在招聘和培养门店经理方面有良好的人才管道，目前没有压力，且在产品本地化方面有成熟的流程和团队 [110][111] - 经过七年20%的门店增长，公司已积累了丰富经验，认为目前可以维持这一增长速度 [112] 问题9: 第四季度毛利率的积极因素是否会延续到2019年，以及供应链情况 - 商品团队的努力使毛利率表现较好，这一情况已反映在2019年计划中，供应链情况有所改善，预计下半年燃料附加费压力将减轻 [113][114] 问题10: 第一季度极地涡旋对业绩指引的影响及休斯顿市场全年拖累的节奏 - 极地涡旋会影响消费者购买行为，但硬表面地板需求只是延迟，历史上该类别能较好反弹 [117][118] - 休斯顿市场第一季度预计拖累450个基点，第二季度约200至250个基点，第三和第四季度约100至150个基点，全年约200至250个基点 [119] 问题11: 供应链原产国多元化的时间线和劳动专业化试点的进展 - 若25%关税实施，公司将在未来一两个月开始转移产品，原产国多元化工作将持续全年，部分工厂将迁至其他国家，公司也会寻找新供应商或增加现有供应商采购 [123][124] - 劳动专业化试点在多个门店和地区取得良好效果，目前正在向现有门店推广，若效果持续积极将加快推广速度 [125][126]