财务数据和关键指标变化 - 2022年第一季度总营收7570万美元，同比增长19%；扣除报销后的营收增至7510万美元，同比增长18%，高于营收指引区间上限 [21] - 2022年第一季度报销费用占总营收的比例为0.7%，上年同期为0.1% [21] - 公司顾问人数在第一季度末为1141人，上一季度末为1106人，2021年第一季度末为963人 [27] - 第一季度扣除报销后营收的调整后毛利率为39.2%，上年为38% [28] - 第一季度调整后的销售、一般及行政费用（SG&A）为1330万美元，占总营收的18%，上年为1240万美元，占营收的20% [29] - 2022年第一季度调整后的息税折旧摊销前利润（EBITDA）为1700万美元，占总营收的22%，上年为1260万美元，占总营收的20% [29] - 2022年第一季度GAAP摊薄后普通股每股净收益为0.33美元，同比增长74%；调整后净收益为1210万美元，摊薄后每股净收益为0.38美元，同比增长41%，高于盈利指引区间上限 [30] - 公司第一季度末现金余额为4780万美元，上一季度末为4580万美元；本季度经营活动提供的净现金为610万美元 [31] - 公司预计2022年第二季度扣除报销前的总营收在7100万 - 7300万美元之间；调整后摊薄每股净收益在0.33 - 0.35美元之间；扣除报销后营收的调整后毛利率约为40% - 41%；调整后的SG&A和利息费用约为1430万美元；调整后的EBITDA占扣除报销后营收的比例在21% - 22%之间 [34][35][36] 各条业务线数据和关键指标变化 - 战略与业务转型集团（S&BT）扣除报销后的营收为2980万美元，同比增长16%，自2020年第二季度以来持续实现环比增长，研究咨询服务增长强劲 [23] - ERP EPM和分析解决方案集团（EEA）扣除报销后的营收为3760万美元，同比增长17%，增长得益于大型ERP和EPM Oracle项目以及OneStream实施业务的持续增长，部分被大型SAP年末项目的过渡所抵消 [24] - 国际集团扣除报销后的营收为770万美元，同比增长39%，主要得益于美国推动的全球项目和Hackett研究所的强劲销售；该集团扣除报销后的营收占公司扣除报销后营收的10%，上年第一季度为9% [25] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国业务在2022年第一季度扣除报销后的营收占比为90%，与上年第一季度相比增长16.5% [22] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续投资IP平台，增加销售和营销资源，以提高所有IP主导业务的营收，包括向希望获得IP授权和品牌许可的合作伙伴提供IP即服务（IPaaS）产品 [42][43] - 公司计划利用品牌、IP和平台推出一系列新的供应商市场情报计划，以评估和突出选定类别中技术和服务提供商的独特能力，有望在未来几年带来高利润率的经常性收入 [44][45] - 公司将继续围绕数字化和无与伦比的IP、基准和最佳实践知识资本平台，打造品牌和专注于数字化转型的新业务和能力，通过增强Quantum Leap数字基准软件即服务解决方案和数字转型平台，重新定义全球基准领导地位 [46][47] - 公司将继续寻找能够战略利用其IP、增加规模和能力、加速增长的收购和联盟机会 [48] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 疫情带来需求中断的同时，也提高了企业对数字化转型的认识，加速了相关需求，数字创新和企业云应用、分析、基础设施、工作流自动化、流程挖掘等正在深刻影响企业的竞争和服务交付方式 [38] - 数字化转型需求的增加导致对经验丰富人才的竞争加剧，远程服务交付模式有助于公司在短期内解决招聘和留用问题，长期来看，公司将进入“新常态”，吸引和留住因行业差旅要求而难以留住的人才 [40][41] - 公司未看到市场需求受到明显干扰，部分业务是因客户应对通胀或供应链问题而开展的；若市场焦点转向提高生产力，公司业务也能应对，短期内预计不会受到重大影响 [55][56] 其他重要信息 - 公司董事会宣布2022年第二季度股息为每股0.11美元，记录日期为6月24日，支付日期为7月8日 [33] - 公司在第一季度回购了15.7万股股票，平均每股19.51美元，总成本约310万美元，主要用于满足员工受限股归属触发的应税持有需求；季度末剩余股票回购授权为1060万美元 [32] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 从第一季度到第二季度，除了第一季度完成的纯实施项目不再重复外，需求特征是否有其他变化？ - 市场方面没有变化，最大的变化是欧洲业务贡献的减少；第一季度有一些大型项目将进行迁移，特别是在EEA集团，但这是正常的项目过渡情况 [50][52] 问题2: 面对供应链挑战、高利率带来的营运资金问题以及可能的衰退等挑战，公司是否已经看到相关机会，若进入正常衰退，预计何时能看到？ - 公司尚未看到市场受到干扰，但已承接了一些因客户应对通胀或供应链问题而开展的业务；若市场焦点转向提高生产力，这也是公司业务的核心，短期内预计不会受到重大影响 [55][56] 问题3: 一级方程式赛车赞助费用是否会在第二季度体现？ - 不会，公司有赞助机会，但未提供相关费用，不过借此机会与重要客户进行了交流 [57] 问题4: SAP业务的管道情况如何，何时能实现环比增长？ - SAP业务管道自去年年底以来一直在改善，预计第三季度实现增长 [60][61] 问题5: 本季度是否增加了离岸业务份额，下半年有何计划？ - 超过一半的招聘是离岸员工，招聘涵盖几乎所有业务领域，目前主要集中在技术业务；公司认为有机会将S&BT业务的部分工作转移到离岸，将在今年剩余时间继续关注这一机会 [62] 问题6: IPaaS业务是否接近达成新交易，情况如何？ - 是的，去年秋季达成的一项重大IPaaS研究协议在第一季度得到了扩展，该客户在第二季度增加了初始承诺；受此成功案例启发，公司计划在下半年推出多个市场情报计划；此外，公司在流程挖掘领域启动了一个试点项目，本季度还将推出一个小型试点项目，让潜在合作伙伴以50万美元的价格试用公司的IPaaS工具和框架；公司还在跟踪更大的机会，并对此保持乐观 [63][64][65] 问题7: 公司的长期财务目标是什么，今年是否有望实现？ - 公司长期目标是营收增长5% - 10%，带动底线增长10% - 20%以上；第一季度的业绩为实现这一目标奠定了良好基础，预计第二季度完成后将继续保持这一势头 [66][70][72] 问题8: 请详细介绍市场情报计划，举例说明客户用例以及对今年增长的重要性？ - 市场情报计划类似于Gartner围绕其魔力象限等开展的项目，公司凭借自身的应用知识，能够评估和帮助软件和服务供应商，不仅描述和比较其产品，还能提供改进建议；基于为大型云基础设施客户开展的研究项目的成功经验，公司认为该市场情报计划对软件和服务公司而言是一个比目前企业高管咨询业务更大的机会；公司已开始组建销售团队，并增加销售和营销投入，有望推动该业务增长 [74][75][76] 问题9: 2022年是否是IPaaS业务的突破之年？ - 公司为将平台商业化并向战略合作伙伴提供服务进行了重大投资，目前的讨论、对话和试点项目预计将在2022年为公司带来收益 [79] 问题10: 定价环境是否依然强劲，当前环境是否对其产生压力？ - 公司一年前和近期都进行了提价，需要更多时间观察；公司认为市场对其服务的需求应能使其保持近期的定价能力 [80]